企业执行力现状分析及其对策探究
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作者: 徐耀明
摘 要:面对经济全球化所带来的经济大潮,要想生存并不断发展壮大,企业必须不断提高执行力,逐步形成自己的竞争优势,才有可能更好地为促进我国国民经济发展服务。文章从执行力的概念入手,分析了当今企业执行力现状及其原因,从企业制度建设、沟通配合等方面阐述了提升企业执行力的方法。
关键词:企业执行力 现状 对策
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)08-275-02
随着经济的发展和改革制度的进一步深化,国有企业已经逐步摆脱外部环境的制约和约束,开始逐渐回归其企业的本质,成为市场上竞争的主体。然而,新时期的国有企业的改革任务依然十分艰巨,如何增强其自身的核心竞争力已经成为国有企业急需解决的问题。外部环境的改革是为国有企业的发展开辟道路,但是如何使得企业能够在其自身发展的道路上持续、快速、健康的成长,则需要企业在内部管理上进行改革,以提升企业执行力的方式推动企业不断向前。本文从执行力对企业管理的必要性入手,对影响企业执行力的因素及其现状进行分析,并提出相关建议,为提高企业执行力仅起抛砖引玉之效。
一、什么是执行力
1.关于“执行”。执行通常被称为实施、贯彻、工作,它是和计划、命令或者指挥相对应的一个概念。执行就是做事情,是实现既定目标的具体过程,是按量完成工作任务。有人认为“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,他是目标和结果之间缺失的一环。”该观点强调,执行是一种纪律,是战略的组成部分,是企业领导者的主要工作,是组织文化的核心元素,作者持同意该观点。
2.执行力。通常认为企业的执行力是企业完成目标的能力、手段、水平,是一种衡量执行力效力的度量。也是衡量一家企业综合实力的主要因素之一。企业执行力的高低可以从尺度、速度、力度、效果、纪律、细节等方面进行观察来衡量一家企业执行力水平的高低。执行力的尺度就是企业的决策方案在执行的过程当中,是不是标准渐渐降低,甚至完全走样了。越到后面离原定的标准越远;执行的速度是指企业的计划在执行过程当中,是否经常厌恶拖拉,有些工作甚至是不了了之,或者虽然完成了,但是时间已经过去很多。执行的速度表现为决策速度、反馈速度、作业速度等;执行的力度是指企业制定的一些政策制度在执行过程中,是否力度越来越小,工作做得虎头蛇尾;有的工作也做了,但是执行的效果是够达到了预期的目标,偏差过大则执行力比较低;执行的纪律就是一旦公司高层一声令下,是不是可以排除万难,全力以赴去实施;细节是执行力的差距所在,甚至有时候是关键所在,所以常常说细节决定成败。
二、企业执行力现状分析
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外,更重要的是企业要有优秀的执行力。执行力对于企业的生存与发展具有重要意义,然而就目前而言,我国现代社会中企业执行力水平均有这样那样的问题,仍待提高。
1.个别领导对执行力的重要性认识程度不够。很多企业的领导者很重视经营战略的制定和战略计划的设计,但是在战略制定后,他们仅单纯认为计划、目标的视线需要放权交由下属去做,而对战略计划的具体执行情况关心、重视程度不够。很少有领导者重视战略的执行问题。其实生活中不少企业并非缺乏良好的发展战略,但是最终还是以失败告终,追其原因就是该企业在很大程度上缺乏有效的与战略相匹配的执行力。
2.制度不健全,缺少针对性和可行性。为确保企业制定的战略目标最终能够实现,首先就要制定合理化的日常管理制度,即制定的日常管理制度内容必须是合理的,符合客观事物的发展规律,体现企业管理发展的方向。然而,一些执行力较弱的企业经常制定一些不太合理的管理制度,这就无法保证公司内部的规范运作;其次,有效的制度还应该具备针对性和可行性。而我国企业的管理制度有的是未经调研而在办公室“空”写出来的,不了解企业发展过程中所出现的问题及其应对方式,这就造成部分制度能达到的程度,不符合工作目标设定应该遵循的“可行性”原则,从而使管理者和员工无法执行,最终可能导致企业原本制定好的战略目标无法实现。同时,出台管理制度时不严谨,管理制度系统整合性差,没有经过认真的调研论证就仓促出台,经常性的朝令夕改,让员工无所适从,最后导致真有了好的管理制度也得不到有效执行,难以形成提升管理效益的合力。
3.各层级之间沟通不到位,配合不默契。好的沟通是成功的一半。通过沟通,使得企业拥有充足的信息量以及好的理解力,利于信息的传递通畅,才会有好的执行力,群策群力,集思广益,事半功倍。在企业管理中,上情下达,下情上报,信息的传递必须保证准确、通畅。然而许多企业在执行过程中会出现误差,上级和下级对人物理解有偏差或者想当然的认为双方理解一致,忽视了指令确认的环节,自然也就难以保证目标执行的共识。
4.人员素质不能很好地适应企业的快速发展。企业的发展速度要加快,规模要扩大,管理水平要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有强大的企业执行力。现代经济社会和市场环境的快速变化要求作为企业执行力“软件设施”的企业员工必须快速的适应和提高自身素质,然而就目前而言,我国企业内部缺乏有效的员工培训机制,使得员工队伍素质参差不齐,在对企业目标和任务的理解上难以统一,在具体执行时各行其是,难以形成有效的合力,进而影响企业整体的目标执行力,从而与战略方案无法相匹配,那么企业战略目标的实现也将困难重重。
5.执行力文化的塑造和熏陶。“文化因素是推动生产力增长的最终动力。”随着知识经济的发展,企业文化已经成为一种强大力量,对企业的兴衰成败发挥着越来越重要的作用。企业文化的塑造已在绝大多数企业中广泛开展,用企业文化和经营理念去教化员工,使员工形成共同的追求、共同的价值取向、共同的理想和共同奋斗的事业心,成为企业获得竞争优势的重要武器。这一点已成为企业界的共识。但是,当前大多数企业的文化建设都更关注于企业理念的教化和思想的统一,至于如何通过企业文化影响执行者的意识进而改变他们的心态,最终让执行者坚定不移地执行企业的战略决策从而提高整个企业的执行力问题,仍未很好地解决。换句话说就是,许多企业不缺乏企业文化,但缺乏执行力文化。
6.未形成科学有效的监督考核激励机制。一是缺乏明晰的长期战略发展规划,员工不知道该干些什么,怎么干;二是缺少科学的监督考核机制,没有建立激励机制,或者激励措施没有发挥作用;三是监督检查不到位,执行制度力度不够。
三、提升企业执行力的几点建议
1.企业领导须明确企业的目标,提高执行力对企业生存与发展影响的认识。作为企业的“领头羊”,必须提高思想认识,深入对企业执行力以及执行力文化的认识程度,制定明确、清晰、现实的战略目标。端正的态度,积极的行为,如此,以身作则,思想决定行动,使得全体员工的思想意识成为提升企业执行力的思想保证。
2.建立严密的管理制度,实现对企业的科学有效管理。用好的管理制度和管理机制带来好的执行力。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理智能化、制度化,明确管理的责、权、利,从而提高管理的效率和管理的执行力。
3.构建信息沟通交流系统,做好不同性质岗位之间的配合工作。有效的沟通和交流是提升企业管理执行力最有效的办法。一个良好的信息沟通系统对于企业组织内部、企业组织与组织者之间知识的分享、应用和转移,将员工个体知识集聚为企业整体的知识有着极为关键的作用。能够消除一项计划在执行中产生的误解,能够化解矛盾、解决冲突。在实际工作中,可以让职工尝试着承担经营风险与责任,真切感受到市场竞争的残酷,深入理解企业的管理思想和经营理念,体会企业经营的艰辛和执行力的重要。做到事前沟通、平时沟通、情感沟通、有效沟通,显然对于知识经济下企业提升执行力、改进工作消极和培育竞争优势具有十分重要的意义。
4.建立人员培训体系,增强员工素质以适应企业发展的需要。企业的成功在很大程度上要依靠强健的执行力,而执行力的强健与否则要看企业是否拥有一支高效的执行队伍。因此,要有效的提升管理执行力,就必须加大员工的教育和培训,形成一个提升执行力的培育体系,树立正确的执行力态度。对员工团队的培育,首先就要激活企业所有员工的积极性,激发他们的聪明才智;其次要注意保持其长久性,对有积极性但暂时还不能适应企业运作的员工,要引导他们按企业的思路和目标去努力;最后企业必须要有独立的运作能力,有独立的思维,把人员放在发挥其专长的岗位上。
5.执行力文化。塑造有特色的执行力文化是营造提升企业执行力氛围的有效手段。企业文化是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的综合。它体现在企业生产、管理、经营的每一个环节。因此,要想使得企业培育和提升执行力,将企业塑造成一个执行力组织,就必须要在企业内部建立起一种执行力文化,使得每位员工都把执行作为所有行为的最高准则和终极目标。
6.监督考核激励机制。做好绩效管理――奖罚分明。员工对企业的忠诚是企业最强的执行力。因此要激发和调动员工的积极性,必须要做好绩效管理工作。具体来说应做到以下三个方面:一是建立严格的绩效考核机制,制定合理的考核标准和考核内容,通过对员工工作业绩的考核,正确评价其工作努力程度。二是建立奖罚分明的激励机制,根据业绩考核结果,奖优罚劣,末位淘汰,工作业绩突出的员工得到奖励,业绩较差的受到惩罚。三是注重激励机制的方式,坚持精神与物质相结合,激励要尽可能符合员工的愿望,满足员工的需求。
四、应注意的问题
1.解决企业的执行力问题,不要过于重视短期效果,要致力于长期的培育。执行力是一种有效管理的长期积累,而不是短期的应急行为和方法,彻底解决企业执行力问题,必须从长期的企业文化管理根源上去寻求答案。
2.日常管理中需要执行力,在进行企业变革时,更需要执行力的推动,在对日常事务的管理中,执行力能够发挥很好的推动作用,但是不断变革的竞争环境需要企业作出不断变革的新举措,因此,对当今企业执行力的要求,已经不再是昔日的管理者――追求稳定的绩优着,而是当今的领导着――不断创新的建设者。因此,作为企业管理者,要想提高企业的执行力,必须由过去的管理者转变为今天的领导者。
3.在培育企业执行力的过程中,不要过于追逐新潮和复杂,要从简单和根本上入手,目前有很多企业不顾现实情况,过于追逐管理方法应用的时髦和新潮,本来很简单的事情,反而被弄的很复杂,很多企业管理者往往陷入一种误区,就是对经营和管理的方法很是着迷,总想找到一种秘诀,一种捷径。
4.注重执行力文化对员工心态的培育作用,企业的执行力文化建设是为了创造一种企业生态,在这种企业生态系统里,人性的肯定面、积极面、创造面、奉献面等会在各个层次员工身上体现,不断推动自身的进步,所谓无法复制的企业核心竞争力,就是这个独一无二的企业生态或者企业氛围。
五、结语
执行力是企业生存发展的必要条件,是决定企业成败的最重要因素,只有执行力才能使企业创造实质的价值。企业管理最大的黑洞是没有执行力,职工的行为是靠制度约束的,但再好的制度,职工不执行、不落实,就体现不出制度的严肃性,使制度变成一纸空文。令之以文还必须齐之以武,将执行力意识根植于每一位员工的头脑中,从而打造出一种独具特色的企业优势资源,最终转化为生产力。
(作者单位:长庆油田采油三厂 宁夏银川 750000)
(责编:贾伟)
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