浅谈设备管理 助力后勤服务
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【摘 要】论文提出运用信息化技术针对既有建筑物设备设施的生命周期进行管理，加强现场管理，可以有效延长建筑物的使用寿命，满足日常办公需要，进一步提升机关后勤服务水平。
【Abstract】This paper proposes that the application of informatization technology to manage the life cycle of equipment and facilities of existing buildings， and strengthen the field management can effectively extend the service life of buildings， so as to meet the needs of daily office， and further improve the level of logistics service of administrative departments.
【关键词】设备管理;机关;后勤;价值管理
【Keywords】equipment management; administrative departments; logistics; value management
【中图分类号】D630.1 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）03-0041-02
1 引言
随着土地资源集约化发展和为满足现实便民需要，政府机关集中办公模式已成为当前社会发展主流趋势。本文如何对集中办公场所高层和超高层既有建筑物本体以外的设备设施进行科学管理，助力机关后勤服务探讨如下。
2 落实管理责任，创新管理模式
目前，大多数市直机关既有办公楼设备设施管理都采用社会化购买服务，一般都为后勤管理团队+物业公司管理团队+专业设备维保服务单位模式。在设备管理这方面，三方既各司其职，聚焦重点，又相互协作，形成合力。后勤管理团队由局后勤处、资产处专业技术人员组成，负责对集中办公场所的设备设施制定运维计划，并进行日常跟踪巡检、监督管理;物业公司管理团队配备相应专业技术员，按照运维计划，对设备设施进行日常维修、养护;专业设备维保服务单位负责对专业设备进行定期检修、保养，确保在生命周期内安全顺畅运行。南通市机关集中办公场所设备管理近年来的实践证明，团队协作起到了至关重要的作用，科学的管理措施到位，有效延长了设备设施的使用寿命，确保了机关单位正常的办公秩序，同时，也使国有资产得以保值增值。
3 规范运维流程，实行全生命周期管理
3.1 注重设备的前期保养管理
俗话说“三分治，七分养”，及时有效的日常维护保养工作，能在设备发生故障之前及时发现设备存在的隐患，进一步降低设备发生故障的概率，同时，降低因设备故障产生的费用支出。
日常维护保养的内容包括清洁、润滑、紧固、调整、防锈防腐、点检等，修正因设备长久运行而发生的技术参数变化，确保设备工作时能处在最佳状态。做好设备的日常维护保养工作，及时发现设备运行前的隐患，排除故障，从而改善设备的运转工况，提高运行效率。
加强设备现场即时管理。推行6S标准化操作规程（即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）全员参与，划分6S责任区域，制定具体区域和设备环境相关的6S方法、工具、执行周期、责任人和评价标准。实施6S活动，检查和评价6S活动。采用适当的奖励制度，以激励保养维护成效显著的團队。循序渐进，坚持不懈，持续改进。
3.2 注重设备的运行管理
3.2.1 配备技术熟练的操作者
由专职持证人员根据审定的6S运行操作流程进行合理操作。操作者应熟练掌握设备的性能、结构、配套设备以及一定的维护保养技术。新员工操作前需进行相关的理论和实践操作技术培训，经相关部门考核合格取得作业证书后才能允许其独立操作。
3.2.2 提供设备需要的工作环境
设备的工作环境对设备的运行性能及寿命有很大影响。严格执行6S标准，清洁设备表面及地面灰尘。熟练使用除湿机等设备，控制环境温湿度，清除设备的表面锈蚀，延长设备的使用寿命。
3.2.3 建立健全设备使用责任制
根据设备厂商的运行操作规程，制定科学的、严格的规章制度，以此作为日常操作的规范和要求，作为设备合理使用的依据和准则，保障环境安全和操作者人身安全，实现安全高效生产。制定的规章制度包括安全操作规程、定期检查维护规程等。建立切实可行的责任制度，明确组织领导、物业管理、设备主管及现场操作者在保证设备合理使用时应负的责任。无论是规章制度还是责任制度，一经确定严格执行。
3.2.4 加强设备运行岗位责任管理
操作者在交接班前，要对设备基本状况的各项参数进行检查和记录;管理人员在值班时，要对各种设备仪表运行时参数的变化进行记录，例如，中央空调螺杆机组运行的电流、循环水泵运行电流参数等。出现的异常工况需进行分析与管理，都要做好记录，这是后期维修的重要参考依据。同时，发现故障应及时停机处理，不能处理的严禁带故障强行运行。 3.3 注重设备的维修管理
一般设备的维修是指更换或修复磨损、失效的零件并对设备进行局部或整机检查、调整的技术活动。维修的目的是保障设备的正常运行，提高设备的可靠性。因此，设备的维修并不是在设备不能运转时才进行，而应该作为一项日常性工作去做。同时，设备维修管理不仅包括对故障的维修，还包括对设备的日常维护。
目前，设备常用的维修方式一般有换季保养预防性维修以及针对性的事后维修。换季保养预防性维修由相关设备的维保单位对即将使用的设备进行保养，例如，对中央空调螺杆机组保养，更换油滤、机滤、冷冻油、冷媒等，对上一次运行中出现的电气故障进行检查和思考，更换相关易损电气执行件，保证设备使用时能正常运行。举例说明，针对性的事后维修方式，如中央空调螺杆机组在运行中发生压缩机烧毁故障，需停机维修，这种状况下，维保服务单位是生产厂家维保的，供货时间短，维修效率高，且质量有保证，处理的技术能力强，对用户带来的负面影响小，生产厂商的技术能力是其他社会维保企业不能企及的。因此，在设备维修维保服务供应商的选择上，优先选择设备的生产厂商，尤其是关系民生的大型设备及配套工程，其中中央空调（螺杆、离心机组）、电梯、供暖常压锅炉、消防设备应分别按照国家《特种设备安全法》《消防法》等规定内容进行组织保养、维修更新。
3.4 注重设备配件及维修档案的管理
随着社会科学发展，设备生产技术进步，推陈出新，有的设备销售几年就停产了，维修使用的配件极难买到，根据厂家建议和日常使用损耗规律配置常用的易损部件配件，方便维修时能及时更换修复。对维修档案的管理，借力物联网等新兴信息技术真实记录设备从出厂到终止使用前的所有信息。为设备再次维修提供参考，避免出现重复性的维修事件，约束维保单位，提升维修技能水平，提高设备的运行质量。
3.5 注重设备的价值管理及更新规划
对于耗能、故障率高，维修量多的设备设施，要进行合理的价值评估，超过使用价值年限的，要超前思考、规划设备设施的更新方案，及时申请专项资金进行更换。
重点考虑新设备的替换性能、安装空间、使用功能及各项技术指标是否满足既有建筑物实际使用需要、安装要求（体积大小等）。其节能性能、集成数据采集、控制功能等需满足当前主流的节能规范，同时，要合理规划替换更新安装的时间，例如，中央空调改造，要同时考虑招投标用时，按《中华人民共和国招标投标法》规范组织招标确定设备供应商，还要提前错开使用季节安装更新，确保建筑物在冬季、夏季能分别正常供暖、供冷运行，满足日常办公需要。
替换下来的旧设备应按照固定资产处置办法进行处置，由定点设备回收商回收处理，所得设备残值上缴财政。
4 创新管理举措，构建以人为本新模式
设备的运行操作与维修保养都是通过人的参与来达成的，即使事先制定了应对策略，还是不可避免地会出现操作差错及修理缺陷等现象。因此“人的因素”在设备设施管理中同样重要。注重提高设备操作人员与维护保养单位的专业技能以及培养其职业道德精神，培育一支具有团队精神的高素质设备操作及维修保养队伍，引导并开展以人为本的、创造性的自主管理活動。
设备好比建筑物的心脏，哪一项有问题都要及时进行针对性沟通，管理者需现场进行确认，不能解决的，第一时间将设备设施故障情况报知上级领导，现场督办，编排书面解决、过程控制方案，工作目标落实情况、事后总结等相关文档。避免管理上的盲点及误区，才能更好地对设备设施进行保养管理，延长其使用寿命，保证既有建筑物的整体运行安全稳定，从而有效地节约财政资金，降低行政运行成本。
5 融合应用信息技术，构建设备大数据平台
通过应用信息技术将设备设施的基本信息、运行技术参数、水电等能耗参数进行采集，同时，包含维护保养提醒、维保合同管理、维修管理等，通过生命周期的监测管理，构建可视化的综合数据管理平台，以信息化提升数据化管理与服务能力，及时准确掌握机关后勤服务、设备运转、能源消耗的实际情况，做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”，牢牢把握当前信息时代智慧后勤管理的主动权和话语权。
只有做到与时俱进，不断更新管理理念、创新管理制度，才能使设备管理工作迈上科学化、规范化、专业化、精细化轨道，从而助力后勤服务保障工作的发展。后勤服务团队要结合当前先进的信息应用技术，通过不懈的探索、努力和奋斗，朝着这个目标迈进。
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