现阶段对医护人员的压力及压力管理的几点思考

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　　【摘 要】 目的：当前随着医学水平不断提升，治疗效果也在逐步改善，同时医护人员面临的压力也逐渐增强，基于对医护人员的压力及压力管理的探讨，对医护人员压力状况及压力源进行探讨，同时针对性提出管理措施建议，希望以此可以提升医护人员的工作水平。
　　【关键词】 现阶段;医护人员;压力;压力管理的
　　【中图分类号】R19732
　　【文献标志码】A
　　【文章编号】 1005-0019（2019）14-262-01
　　当前社会中，随着社会竞争逐渐激烈，人们生活及工作的压力逐渐增加，导致人们的工作受到影响，医疗工作的压力更甚，医疗工作相对其他工作而言，充满不确定性，在医院中员工的压力调节及压力管理对于整个医院的管理水平及工作转光有着重要的影响，现就现阶段对医护人员的压力及压力管理提出几点思考。
　　1 医院进行工作压力管理的必要性
　　1.1 医院工作压力管理意义
　　医疗行业是以病人为核心的特殊职业，为了病人的生命不懈工作努力，工作的风险及专业性相对较高，让医护人员长期处于较大的工作压力之下，医护群体的压力是当前社会各界关心的重点，如何有效降低员工的压力是医院领导者工作重点内容之一，进行合理的压力管理，帮助员工疏导负面情绪是当前组织领导者需要完成的重点任务。压力是指个体在对外界感知、认知过程中个人机体产生的对于外界的心理、生理及行为反应，心理压力反应的内容有对于威胁及痛苦感知后对应身体自发反馈的相关内容，压力形成后会造成各种各样的后果，有些压力可以带来积极后果，有些压力的后果可能是负向的，如果给机体带来不好的影响，则为负向作用力[1]。
　　1.2 压力管理
　　压力管理是指将人的压力最大程度调节，从而辅助人心理状态恢复平衡，减少因为压力给人的心理造成损失的可能，压力的管理方案包括对于压力进行评估、组织宣传、教育培训、压力咨询等多项内容，其中压力的管理分为对于问题压力源的处理，将导致压力产生的各种压力根源铲除，减少外界环境对个人机体的影响。对压力形成的各种情绪、心理、生理方面的症状的缓解与疏导是压力管理的另一方面内容，将自身的思想上的问题有效去除是压力管理的最有效的方式，压力管理的目标是调节个人心理状态的平衡，将员工的积极心理与负向心力进行中和，向健康、高效、阳光的状态引导，减少压力造成的负向影响[2]。
　　2 工作压力管理理论在医院管理中的应用
　　针对当前我国医院管理中的相关实际问题，对现代医院管理中的压力管理相关内容进行探讨，压力的有效管理可以从多方面进行，具体内容如下。
　　2.1 改善工作环境
　　对工作人员工作的氛围环境进行调整，通常医院的门诊部分等地会出现医患拥挤的现象，加重了患者及工作人员的心理负担，医院可以进行针对性工作环境的改善，通过在组织的形式实现医务环境的清理，达到更合理组织安排的目标，将人员与岗位之间形成良好的调节与平衡，减少工作可能导致的心理不良影响，对工作中的各种人事管理进行调整，使员工的工作积极性增加，根据员工特点针对性进行职责分配，为员工职能的合理发挥提供保证。
　　2.2 确立压力培训体系
　　通过多种压力培新体系可以提升员工对于工作压力源的应对能力，以员工的特点为基础进行多项综合有效的技能的培养，包括新型技术的引用及新管理模式的建立，通过在员工的知识、技术、专业等多方面内容的培养，减轻员工的工作难度，使其压力对应减少，通过压力技能的专业培训，改善员工的压力应激应对处理能力，通过员工的多种压力应对方式培训，强化心理素质，让员工可以对工作压力导致的问题从容应对[3]。
　　2.3 确立有效的综合沟通渠道
　　通过有效沟通渠道的建立，可以帮助医院员工之间建立良性互通沟通机制，从而对压力进行有效缓解，减少沟通中猜疑的存在导致的压力的形成，形成良性的鼓励机制[4]，促进员工之间联系的加强连通、增强信任，帮助员工可以对管理人员有更高层次的理解，可以通过面谈、讨论等形式进行相互沟通，形成更有效的交流机制[5]，减少医院中的各种摩擦的出现，避免各种压力造成的影响，形成较好的工作氛围，促进工作环境的良性调节。
　　2.4 创造合作上进的医院文化氛围
　　通过和谐、健康的医院文化氛围的营造，有利于员工的不良情绪的抒发，缓解员工的心理压力，增强员工之间的认同感[6]，通过良好的文化、沟通氛围促进员工间的互动形成，让员工在工作中增加对于工作的热爱，感受到尊重与重视，作为医院中的集体中的医院，在集体荣誉感的建设中发挥应有的作用，通过良性上进、合作的医院文化氛围促进集体凝聚力的形成。
　　3 结语
　　在医院中员工的压力调节及压力管理对于整个医院的管理水平及工作转光有着重要的影响，现就现阶段对医护人员的压力及压力管理提出几点思考，希望通过一系列针对性管理措施建议的提出及应用，实现医护人员工作水平的提升。
　　参考文献
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　　[2] 花蕾，王香平，趙铁夫， 等.压力管理对急诊及监护室医护人员心理健康水平的影响[J].中国医院，2012，（11）：19-21.
　　[3] 陈静.精神专科医院医护人员的压力及管理策略[C].//2006年全国医院信息管理学术交流会.广东深圳市康宁医院，2006：211-213.
　　[4] 张铁山，李殿富.医护人员的压力及压力管理[J].中国卫生事业管理，2005，21（7）：394-396.DOI：10.3969/j.issn.1004-4663.2005.07.004.
　　[5] 倪燕.县级医院医护人员压力分析及管理对策——以株洲县第一人民医院为例[J].现代企业文化，2016，（12）：110-111.DOI：10.3969/j.issn.1674-1145.2016.12.080.
　　[6] 肖玲.公立医院护理人员压力分析及管理对策[J].人力资源管理，2017，（8）：332-333.
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