BOPPPS模型在《管理信息系统》课堂教学实践中的应用

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　　摘要：针对课程《管理信息系统》课堂教学中存在的问题，提出将BOPPPS模型用于本课程课堂教学改革的工作思路。文中首先阐述BOPPPS教学模型中六个阶段的内涵与要领，然后以“信息时代的伦理问题”为例，描述了该模型在课堂教学实践中的具体实施流程，最后对BOPPPS教学模式应用后的教学效果与评价进行了调查分析。实践表明，BOPPPS模型的应用有利于激发学生的学习兴趣与主动性，加强教与学的互动，规范课堂教学流程，提升课堂教学质量。
　　关键词：  BOPPPS模型;管理信息系统;课堂教学;教学设计;参与式学习
　　中图分类号：G642        文献标识码：A
　　文章编号：1009-3044（2019）15-0179-03
　　Abstract： Based on the existing problems in the classroom teaching of Management Information Systems， the working idea of applying the BOPPPS model into its classroom teaching reform is proposed. In this paper， the connotations and essentials of six steps in the BOPPPS model are first explained. Then， the section of “ethical issues in the information era” is taken as an example， where application details of the BOPPPS model in the classroom teaching are stated. Finally， a survey analysis is made on the teaching effects and evaluations after the application of BOPPPS model. The teaching practice shows that the application of BOPPPS model is conducive to stimulating students’ interest and initiative in learning， enhancing the interaction between teaching and learning， standardizing the teaching process， and thus improving the quality of classroom teaching.
　　Key words： BOPPPS model; management information systems; classroom teaching; teaching design; participatory learning
　　《管理信息系統（Management Information Systems， MIS）》是我国普通高等院校信息管理类专业和工商管理类专业的一门专业基础课。对信息的高效、科学管理是当代社会各行各业发展进步的必然要求。讲好、学好MIS课程对于优秀复合型企业管理人才的培养具有重要的意义[1]。在笔者所在单位，每个学期都开设MIS课程。春季学期开课的MIS课程为期16周，共48学时，采取双语教学模式，选用国外优秀的原版英文教材，面向信息管理与信息系统、电子商务专业的本科生授课。秋季学期开课的MIS课程选用国家级中文规划教材，为期10周，共40学时，面向工商管理、市场营销专业的本科生授课。MIS课程具有交叉学科性质，教学内容涉及管理学、计算机科学、计算机应用技术、运筹学、经济学、社会学等学科，要求学习者从组织、管理、技术三个维度综合认知、建设、评价管理信息系统。MIS课程也是一门实践性很强的课程，许多基本概念、理论与方法需要充分结合现实世界、亲自动手动脑练习才能深刻理解、真正掌握。于是，案例研读与分析、小组讨论与合作、演示动画与视频观摩、上机实操与实训成了MIS课程中不可或缺的教学环节与手段。
　　1 课堂教学中存在的问题
　　鉴于MIS课程的知识点琐碎、覆盖面广、理论抽象性强等原因，一直以来有学生反映这门课“难学”，任课教师也对该课程的课堂教学效果不甚满意，教师在教的环节、学生在学的环节上均有困惑与不足。目前，MIS课程的课堂教学主要存在以下五点问题。
　　第一，课堂教学模式单一、死板;“灌输式”的知识传授贯穿一次课的始终。教师是MIS课堂的“主角”，学生仅充当观众，被动地接受知识。课上传授的MIS知识通过大量的幻灯片展示出来，学生长时间聆听会觉得枯燥乏味，还会误导他们产生只需期末考试前突击记忆这些知识就可通过课程考核的错误想法，进而使得学习兴趣下降，课堂注意力涣散，“课上低头族”增加。
　　第二，在课堂上讲授内容中，枯燥的概念性知识占据较大比重，大都在探讨、解决“是什么”“为什么”之类的思辨问题。然而，对于“如何做”“这样做的过程中要注意什么”之类的议题讲得不够深入、也不够全面，与现实案例、行业应用、领域发展动态的关联度较低。由于分配的教学时间有限，学生既无法当场对所学方法、技能进行实践练习，也难以在小组讨论与合作中将所学内容消化吸收、融会贯通。
　　第三，每次课的开场都是简单回顾上次课的学习内容，缺乏精心设计的教学导入环节。即便安排了教学导入环节，也常因“不博眼球”“不接地气”，与学生在兴趣、关注上的契合度不高，而显得平淡、生硬，不精彩，也不让人印象深刻。 　　第四，每次课上只是把相应的知识点罗列出来，而忽略了给出本次课的学习目标，导致学生不清楚对本次课所传授的知识应掌握到何种程度。
　　第五，在课堂上不重视对学生已有知识能力的摸底测评，从而难以准确了解学生的学情与发展潜力。此外，对本次课所学知识的跟踪测评往往也不及时，从而难以及时掌握本次课的真实教学效果，发现并纠正学生在知识理解和运用上的共性问题。
　　上述问题的长时间存在很大程度上影响了MIS课程教学目标的达成，也致使学生对本课程的评价不高，忽视了本课程的重要性。笔者先后尝试了启发式、案例式、项目驱动式等教学方法，但这些方法在教学实践中缺乏完备的理论支撑和清晰的教学实施路径，都未达到令人满意的效果。BOPPPS教学模型是近年来北美多所高校推崇的一种新型教学模式。它起源于加拿大教学培训工作坊（Instructional Skills Workshop， ISW）[2]，遵循以学生为中心的教学理念，强调课堂上的教学互动和教学反馈，具有较强的普适性和操作性，为广大教师开展教学改革探索提供了理论指导、也开辟了新的思路。BOPPPS模型传入我国后，在许多高校的专业课程教学实践中都得到了成功应用，成效斐然[3-6]。因此，笔者尝试将BOPPPS模型应用到MIS课程的课堂教学设计与组织中，以加强课堂师生互动、改善整体教学效果、提升学生满意度。
　　2 BOPPPS教学模型概述
　　BOPPPS模型以教学目标的达成作为核心，将课堂教学过程划分为6个步骤或阶段[7]，依次为：导入（Bridge-in）、目标（Objective）、前测（Pre-test）、参与式学习（Participatory Learning）、后测（Post-assessment）和总结（Summary）。文献[4]中将BOPPPS模型的结构形象地比喻为“凤头、猪肚、豹尾”，即引人入胜的开头环节、饱满充实的中间环节、短而有力的收尾环节。BOPPPS模型的应用会使教师在从“满堂灌”的课堂教学思维中跳出来，也会使课堂教学活动具备“起承转合”的特性。
　　具体而言，导入阶段旨在通过一定的手段或方法引出本次课的学习内容或探讨对象，要求尽可能吸引学生的注意力、激发他们的学习兴趣。另外，导入过程中的语言应尽量精炼，提倡充分结合与教学内容密切相关的新闻热点、社会现象或人生经历。目标阶段旨在让学生明确本次课要达成的学习目标。所制定的目标必须清晰、具体，可观测、可衡量，必要时可按知识、能力、思政目标分别表述。前测阶段旨在简短快速地了解学生的固有素质与观念、知识面广度以及对先学知识的掌握情况，并根据摸底结果调整授课内容深度和讲课进度。前测的实施方式有多种，包括客观题测验、当堂自由提问、小型问卷调查等等。参与式学习阶段是BOPPPS模型的核心环节。它一改传统的、“以教师为主体”的课堂教学模式，倡导以学生为主体，利用小组讨论、团队合作、情境模拟、角色扮演等形式让学生发挥主观能动性，积极地获取知识、掌握知识。后测阶段旨在本次课即将结束之际面向全体学生围绕所学知识进行测验与评估，从而直接反馈学生对所学内容的掌握情况。教师应根据当前教学内容的特征，酌情选用合适的后测方式。可选的后测方式包括客观题作答、情境模拟、案例分析、当场实操演示等。后测中的表现情况可作为学生平时成绩的重要评定依据，并成为有效激励的重要手段。总结阶段旨在以简练话语总结本次课的学习内容，并预告下次课要学习的知识。在该阶段教师为学生提供一个反思自己学到什么的机会，以助于他们对本次课留有深刻印象。
　　3 基于BOPPPS模型的教学设计案例
　　下面以MIS课程中的“信息时代的伦理问题”为例，详述依据BOPPPS教学模型组织实施6个教学环节的过程。MIS课程的教学大纲中规定了“信息时代的伦理问题”这一题目的授课学时为2学时。在笔者所在单位，每一学时的时长为50分钟。
　　3.1 导入
　　在导入阶段，首先向学生展示一幅图片。这幅图描绘的是Vivo品牌的NEX系列手机。这款手机被网友们戏称为“流氓软件的检测器”。导入环节进行到此处向学生们抛出问题：“这一戏称由何而来？”在吸引学生的注意力、听取他们的回答后，重点强调这款手机的一项特殊功能——升降式摄像头。在这款手机使用过程中通过摄像头的升起可发现那些未经用户同意而自行开启摄像头的“流氓APP软件”。一些常用APP因为此项功能而纷纷“中招”。央视新闻频道曾对这一现象作了详细报道，引发了社會公众的关注。导入环节进行到这里可播放一下当时报道的新闻视频，进而抓住学生的思绪，让他们认识到日常使用的APP软件在收集用户私人信息上的“套路”。在导入环节结束之前，要向学生抛出一个尖锐又令人深省的问题：“在高速发展的信息时代，难道人们生活上的便利要靠牺牲个人隐私换来吗？”，从而可以很自然地引出本次课的主题。整个导入阶段的时长约为5分钟。
　　3.2 目标
　　教师应尽量从知识、能力、思想政治三个层面列出本次课应达成的学习目标。对于“信息时代的伦理问题”这次课，在知识层面，学生应认清信息伦理问题的本质，掌握信息伦理问题分析的不足，牢记不休的伦理准则;在能力层面，学生能从个体、社会、政治相联系的视角理性看待信息伦理问题，能为现实生活中的信息伦理困境提出折中的解决方案;在思想政治层面，要求学生树立正确的信息伦理观念，使公认的伦理道德评判准则深入人心。整个目标阶段的时长约为3分钟。
　　3.3 前测
　　在前测阶段，教师首先指出信息技术具备两面性，是“一把双刃剑”，然后让学生们自由发言列举出那些由于信息技术发展而出现的负面现象或行为，并以头脑风暴的方式收集应对这些负面现象的措施与手段，从中了解学生对信息社会的熟悉程度以及对信息技术的认知水平。基于学生们在前测阶段的表现情况，对接下来的教学安排进行必要调整。整个前测阶段的时长约为5分钟。 　　3.4 参与式学习
　　参与式学习注重调动学生深度参与到课堂中来，引导学生独立思考、自主学习。“信息时代的伦理问题”这次课的学习内容有四项，分别为：信息伦理概述;信息伦理分析的步骤;不休的伦理准则;信息伦理困境。对于这次课的参与式学习阶段，笔者做了如下安排：
　　1） 首先面向全体学生阐释信息伦理问题对整个社会产生的“涟漪”效应，以利于学生理性地认识信息伦理问题，时长约为5分钟。
　　2） 接着，面向全体学生讲授对信息伦理问题进行分析的5个步骤以及各个步骤的注意事项，时长约为5分钟。
　　3） 通过区分价值取向的高低，引出中西方历史上传承下来的6个不朽的伦理道德准则。将6个伦理准则分别布置给事先分好的六个小组，要求各小组在10分钟之内完成对相应伦理准则的自学和讨论。自学内容包括伦理准则的背景、它的原文本义、它的引申释义等。在小组自学过程中，允许利用手机上网查询相关资料;各成员要认真参与讨论、相互补充;教师在这期间会巡查各组自学情况，并适时做指导。
　　4） 分组自学结束后，各组派代表汇报本组的学习成果与收获。在每组汇报结束时，教师都会做出点评和必要的补充。分组汇报、点评学习收获的时长约为15分钟。
　　5） 而后，面向全体学生介绍若干信息伦理困境的案例，并总结出信息伦理困境的一般特征。对于信息伦理困境的破解，强调借助信息伦理分析方法来实现，并最终形成一个折中、各方妥协的解决方案。有关信息伦理困境的讲授时长约为7分钟。
　　6） 最后，面向全体学生讲述现实社会中真实存在的信息伦理困境案例。案例讲述完成后，由各小组进行集中讨论，运用信息伦理分析法来分析该案例，并形成破解信息伦理困境的行动方案。案例讲述时长约为5分钟，而小组分析案例的时长约为20分钟，期间教师会随时观察各组的讨论内容与气氛，确保讨论不跑题、有实效。
　　3.5 后测
　　在后测阶段，要求每个小组派出一名成员就前期的案例讨论内容进行总结陈述。而后，教师对各组的陈述内容进行集中点评和指正，时长约为15分钟。
　　3.6 总结
　　在总结阶段，教师首先结合学习目标对本次课的内容主线进行梳理，并采取互动提问、板书等方式，以加深学生对所学内容的印象，自觉分析学习目标的达成情况。随后，教师布置课后作业，并引出下次课要学习的内容。整个总结环节的时长约为5分钟。
　　4 课程内BOPPPS教学模型的应用情况与效果
　　除了“信息时代的伦理问题”这个知识点外，笔者还在“信息的概念与性质”“业务流程重组”“原型法”“业务流程图”“数据流程图”“代码设计”“数据库概念模型设计”等重要知识的课堂教学中运用BOPPPS模型进行了教学设计与实践。
　　从2018-2019学年第一学期起，笔者开始在MIS课程的课堂教学设计中应用BOPPPS教学模型。在这一学期的期末，笔者面向选修MIS课程的全体学生开展了一项有关课堂教学效果满意度的调查活动，并得到了学生们的积极响应。学生对MIS课程课堂教学效果评价的总体平均分为96.14;该分数是面向121位调查对象、综合考虑10项评价指标而得出的。其中，有95.04%的学生认为MIS课堂“教学内容充实、信息量大，能联系现实生活和实践应用，不照本宣科”;有95.87%的学生认为MIS课堂教学“体现了现代高等教育的教学理念，运用了适当的教学手段和方法组织课堂教学”;有94.21%的学生认为MIS课堂上的“师生互动较为深入、气氛活跃，加深了他们对教学内容的理解与领悟”;还有93.39%的学生认为MIS课堂“给予他们思考、联想、创新的启迪，有助于培养发散思维和创造性思维”。上述调查数据反映出笔者实行的MIS课堂教学改革取得了初步成效，学生们也感受到了BOPPPS模型的引入给MIS课堂教学带来的红利。
　　5 结束语
　　鉴于之前MIS课程课堂教学中出现的问题，本文基于BOPPPS模型对MIS课程的课堂教学进行了改革探索，并取得了较好的教学效果。教学实践表明，BOPPPS教学模式突出了学生在课堂上的主体地位，调动了学生的学习主动性，培养了较为浓厚的学习兴趣，并且通过小组讨论与合作、场景模拟、角色扮演等方式有效提高了学生的沟通、表达与合作能力;与此同时，也帮助教师及时获取了教学反馈，规范了课堂教学流程，实现了教学相长。当然，并非MIS课程中所有知识主题的课堂教学都适合采用BOPPPS模型，模型中的各教学阶段也可根据实际需要进行必要调整。需要指出的是，BOPPPS模型与其他教学模式、手段的有机融合会是未来BOPPPS模型应用研究与发展的方向。相信经过完善、改良后的BOPPPS模型会进一步推动MIS课程教学质量再上一个新台阶。
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　　[7] 曹丹平， 印兴耀. 加拿大BOPPPS教学模式及其对高等教育改革的启示[J]. 实验室研究与探索， 2016， 35（2）： 196-200.
　　【通联编辑：王力】
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