班级管理中的纸条效应

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　　【中图分类号】G424.21【文献标识码】A【文章编号】1004-1079（2008）10-0077-02
　　
　　做学生思想工作时，方法是否得当，产生的效果会大不相同。常见一些班主任和学生当面交谈时，有的黑着脸，表情过于严肃，学生要么低着头，要么把头扭到一边，一言不发,根本听不进老师的话。还有的班主任尽管态度和蔼，和学生平心静气的交谈，但过后效果也不理想，学生满不在乎，根本就不当回事。在工作中，我也曾遇到类似情况。刚开始，感觉很生气，抱怨学生不懂事，后来，我开始反思自己的工作方法，同时寻找更加有效的交流方式。
　　我注意到一些学生经常通过写纸条的方式解决双方的矛盾，尤其是女生。这一方法启发了我。与其花时间和学生磨嘴功，不如把这些道理写下来，让其慢慢品味,或许效果更好一些。
　　有一位女生，父母双亡，家庭条件不太好，自卑心理很重，她甚至恳求我不要把她的情况告诉班内其他学生。因为自己没钱从食堂买好点儿的饭菜，不愿意和其他同学一起就餐，平时和别人交流也不多，在老师和同学们眼里性格比较孤僻。但该生数学成绩很好，经常在班里考第一名，甚至在整个文科年级也名列前茅。由于情绪容易发生波动，学习成绩不够稳定。针对这种情况，我除了在生活上力所能及地帮助她以外，还想方设法帮她解决思想问题，鼓励她树立起健康向上的信心和勇气。几次谈话以后，该生开始向我敞开心灵之窗，我不断收到她的纸条，诸如：老师，有时间我能和你谈谈吗？老师，这两天我又学不进去了，你能帮帮我吗？老师，我今天很高兴，你知道为什么吗……等等。对这些传递着学生情绪状况的纸条，我有的当面回答，有的也采用相同方式给予反馈。经过学生身边时，悄悄的把纸条传给她。我能想到她看纸条时的表情，以及过后的思考。除此之外，我还针对她学习上的变化，把纸条夹在作业本里，及时给予肯定。高三一年，就是通过小纸条的相互传递，我们把彼此的心紧紧地连在了一起。通过小小纸条，我帮助学生解开了思想疙瘩，树立起了自信，引领着她一步步地健康成长。最后，该生不负众望，终于以超常成绩升入了理想大学。
　　俗话说，沟通是理解的桥梁，没有沟通就谈不上相互理解。但沟通的方式方法若不能被其中一方认可，沟通的目的就很难实现，所以选择双方都能接受的方式方法进行交流，往往会收到事半功倍的效果。纸条（或信件）这种方法，之所以能达到较好的效果，产生良好的效应，我认为有以下几方面的原因：
　　一、避免了当面冲突，有效缓解师生之间的矛盾。由于教师和学生之间地位和责任的不同，客观上存在着发生冲突的诱因。处于管理者、教育者地位的教师，往往在处理学生问题时，不自觉的用一种居高临下的姿态对待学生，使学生在进门之前就产生了抵触情绪。带着这种情绪交流，效果可想而知。采用书信、纸条的方式交流，使双方在平心静气中理智的、冷静的对待问题，有效避免了这种情况，从而使问题得到较好的解决。
　　二、让学生感受到了尊重和热爱。“感人心者，莫过乎情”。寓情于教，以情动人是思想教育中经常采用的方法之一。如果学生出乎意料的收到老师用心写的纸条或信件，可以想象学生的反应，尤其是那些自认为在教师眼里是差生、自卑情绪很重的学生，可能就会因此而彻底改变对老师的态度和看法，从而在老师的鼓励下树立起自信的风帆，走上一条健康成长的道路。我们熟知多少学生因为老师一个鼓励的眼神，一句不经意的表扬而发生很大改变的事例，更何况是老师包含深情的肺腑之言。老师如此尊重自己，在百忙之中和自己这样交流，还有什么解不开的疙瘩呢？“亲其师，信其道”。情感问题解决了，其他问题也就迎刃而解。
　　三、充分发挥了书面语言的说服力。与口头语言比较，书面语言能够更充分地表情达意，可以表达许多口头语言不能表达、表达不好的意思；可以运用生动形象的语言和名人警句；可以在深思熟虑之后落笔，避免当面交谈时的随意性；可以留做纪念，慢慢品味，即使学生暂时想不同，但日后若能重新看到，也会唤起他的回忆，重新思考发生的问题，达到终生教育的目的……因而，在做学生思想工作时，适当运用纸条或信件方式交流，能更好体现语言的说服力，进而达到事半功倍的教育效果。
　　沟通无定法，但有巧法。沟通与交流有利于拉近彼此间的距离，有助于增进相互之间的理解与融合。恰当的沟通方式能使人与人之间的沟通达到锦上添花的效果。前苏联心理学家赞可夫指出：“扎扎实实地掌握知识与其说是靠多次的重复，不如说是靠理解，靠内部的诱因，靠学生的情绪状态而达到的。”在教育学生过程中，小纸条或信件的沟通方式，可以发挥出“润物细无声”的效果，让学生一生回味无穷，更好的实现教育的目的。

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