基于就业服务的自主学习和实训系统初探
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作者: 蒋向前 任伟涛
摘 要：随着信息技术的不断发展，网络课程逐渐成为远程教育的主要教育手段。从社会人员就业存在的问题、网络培训的优势等方面论述了基于就业服务的自主学习和实训系统对社会人员培训的重要性。就现状及存在问题进行了分析，并提出了网络课程设计、开发的对策。
关键词：社会人员；网络培训；设计
一、引言
近几年，党和政府十分注重民生，民生问题是要着力解决的重要问题。就业是民生之本，也就是说老百姓的就业问题是党和政府工作的重中之重。国家人力资源和社会保障部统计的数据显示，2008年底的城镇登记失业率为4.2%。这个统计数据没有将民工计算在内，农业部的一项调查，给出的失业民工人数为2000万，而2008年初的外出打工者总计为1.3亿左右。最近，国家统计局也发布了对6.8万个农村住户进行的最新调查的结果。调查结果预计，现有的外出民工数量增加至1.4亿人，其中大约2300万人仍在城市或家乡寻找新工作。
另外，从20世纪90年代中后期开始，我国的高等教育事业取得了长足的进展。高校毕业生数量急剧上升，从十年前的100万人左右增至逾500万人。然而伴随着高等教育的规模扩张，高校毕业生的就业难度日益增加。从公布的全国高校毕业生初次就业率看，十年来该比例呈现逐步下降的趋势，目前在70％左右。
从以上数据可以看出，社会人员就业难及下岗职工的再就业难已成为整个社会面临的重大问题之一。
二、社会人员就业存在的问题和网络培训的优势
1.社会人员就业存在的问题
就业难问题引起了社会的普遍关注，相关机构和研究者对此问题的原因进行了一系列调查研究，结果显示有以下因素：
（1）高校招生大规模扩张引起就业竞争加剧。
（2）就业渠道不畅，在失业人员和企业之间缺少及时、有效的沟通渠道，失业人员对就业的信息不了解或了解很少。
（3）除下岗职工外，多数失业人员就业能力欠缺。企业单位往往要求应聘者具备一定的实践经验、动手能力、团队精神、商务技能。而当前多数失业者普遍注重知识的学习，忽视实际工作技能的培训和锻炼。
（4）企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给失业者，多数培训机构（尤其是大中专院校）的培养缺乏市场导向。
（5）就业观亟待改变。相当多的失业者就业观念陈旧，期望值过高，不是先就业，后择业，再创业，而是凭空想象，一步到位，理想化。此外，在就业方面进行攀比、讲条件，也造成了就业困难。
（6）多数失业者对自我缺乏充分认识，没有恰当的自我定位，同时缺乏职业规划意识，在找工作中存在很大的盲目性。
2.网络培训的优势
利用网络对下岗人员或待岗人员的就业培训可以发挥很好的作用，针对观念问题，必须正确引导和培训这部分人员，尽快提高其素质，获得新知识，学到新技能，增强市场就业竞争能力。
网络培训的三大好处之一即实现终身教育，以此可以促使他们不断学习新知识、新技能。在专业设置上，传统的封闭院校，在任何一科专业的课程设置上首先都会提倡系统性、理论性，理论结合实际。对于这点网络培训有无法比拟的优势：
（1）时空上的优势。传统的教育方式中，被培训者的学习时间、地点是处于基本固定的状态，因而将学习者局限在一定的范围之内，使教育的开放性受到限制，不利于教育终身化、社会化的发展。现代远程教育运用现代化的科技手段，突破了时空上的限制。在跨越地域的网络学校中，可以使任何学习者在任何时间、任何地点以自己喜欢的任何方式选择任何课程进行学习，为社会化、终身化、开放式教育的实现奠定了基础。下岗人员大多是成人，很难有时间参加传统式的集中学习，而远程教育顺理成章地解决了这个问题。
（2）教育资源上的优势。传统的教育模式中，出于信息手段的落后，大量优秀的教育资源无法被多数人占有和使用，因而不能得到充分的利用。随着计算机网络技术的发展和信息高速公路的建设，使信息资源的共享真正成为可能。现代远程教育利用计算机网络技术，将优秀的教育资源置于网上，通过资源共享，使每个学习者都可以拥有相同数量和质量的教育资源。远程教育资源交流非常方便，学习者可以找到任何方面的学习内容。
（3）教学手段上的优势。多媒体技术的应用，使教师可以通过多种图像、声形并茂的教学信息（课件），为学生创造一个生动直观的学习环境;利用网络的交互性，教师可以及时检查、了解学生的学习情况，根据学生的实际和存在的主要问题，有针对性地安排教学，给予具体指导，真正做到因材施教，因人而异，学生可以选择自己感兴趣的内容。
（4）学习方式上的优势。交互式的群体协同学习方式是现代远程教育的重要优势之一。在传统教育中学生是相对孤立的，很难在学习过程中及时进行自我调节，以达到最佳学习效果。现代远程教育在多媒体网络技术的支持下，可形成交互式的虚拟电子课堂，使同一学科的学生可随时随地相互联系，交流心得体会，开展学术讨论，进行协作式学习。这种广泛的自主性、交互性相结合的群体协同学习方式有利于学生潜力的发挥，提高学生的学习能力和解决实际问题的能力。
（5）远程教育费用相对低廉，对下岗人员收入水平较低的状况较为适合。再就业培训，和一般成人培训是不一样的，一个是注重技能、知识的掌握，一个往往只是为了一个名牌学校的文凭，或者仅仅是为了一个学位文凭，再就业培训更多的是属于非学历教育。所以针对再就业培训的教学效果评价需要用不同的方式，书面考试应该作为辅助方式，也许技能等级评定，上岗资格认定就是一个最好的评价方式。
三、社会人员就业能力自主训练系统的预期目标
社会人员就业能力自主训练系统致力于从以下三个方面促进社会就业问题的解决：
（1）使求职者从就业能力素质角度加深对自己和对职业的了解，明确职业发展必要的就业技能，建立起职业生涯规划意识，在求职过程中做到准确定位、主动出击、果断决策，从而降低了求职过程的盲目性、任意性，有效提高了社会就业效率。
（2）求职者通过学习就业能力培训课程，可以切实达到在商务礼仪、时间管理、情绪管理等诸多方面的职业技能水平的提升，成为符合用人单位招聘要求的合适人选，获得工作机会。从社会整体角度来看，实现了社会就业率的提高。
（3）将求职者的就业能力与用人单位的岗位要求相匹配，为求职者与用人单位之间搭建双向、互动的桥梁，从而有助于解决当前就业工作中“有人无事做”和“有事无人做”并存的结构性失业问题。
四、社会人员就业能力自主训练系统开发思路
开发一套适合社会人员就业能力自主训练的网络培训系统，帮助学习者完成学习路径的选择，完成相应专业的就业能力培训（包括职业技能、社会适应、自我规划、自我推销等）。在学习中，系统地根据预测评价系统对学习者的预测结果和学习者自主选择的模块学习目标，为学习者选择学习内容以及呈现方式，同时根据选择的内容和学生的认知能力帮助学习者选择学习策略，然后学习者利用网络进行自主学习，在学习者学习过程中，系统中的帮助答疑子系统帮助学习者解决一些难点、重点问题。动态跟踪子系统则负责对学习者在网络课程中的所有学习行为进行跟踪，例如：学习者学习进度、测试成绩、认知能力等。同时将各学习环节中收集的数据进行定期整理、统计，并在此基础上，进行一定的智能分析，将结果通过报表、E-mail、BBS等形式反馈给学习者，从而以科学的数据对学习者的自主学习过程进行支持，同时系统针对某一模块学习过程中对某一知识点或某一模块知识的测试工作。根据测试结果，学习者可以继续进行学习，也可以再次进入学生预测评价系统进行认知能力的测试，以重新选择学习内容。
在系统中建立网络学习管理系统，为学习者学习期间承担学习者管理和课程管理。自主学习资源系统负责在学习者学习期间提供各种与当前学习相关的资源，如：各种与当前学习相关的案例、素材、相应的网址、软件及文献资料等。
网络虚拟人际系统在学习者学习过程中为学习者提供相互交流的工具，以便学习者之间进行交流、协作、合作。
学习认知工具系统在学习者学习期间为学习者提供各种学习支持工具，以便学习者顺利开展学习。
在某一模块或课程的学习结束后，系统中的网络学习评价系统，将从学习者自我调节式评价、基于问题情境的评价、展示性评价三个方面对学习者的学习过程、学习效果进行全面的评价。在评价过程中系统的动态跟踪子系统和学习测试子系统以及网络学习管理系统中的学习者信息库和学习监控子系统为自我调节式评价、基于问题情境的评价、展示性评价提供相关的数据依据，而网络虚拟人际系统为自我调节式评价、基于问题情境的评价、展示性评价提供评价的平台。
（作者单位 甘肃省兰州市城关区教师进修学校）
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