高校教学教务管理流程与优化分析
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[摘 要] 高校教学教务管理是高等教育改革的主要内容之一，成为高等教育体系的重要分支。为深化高校教学教务管理，教师需及时了解当前高校教学教务管理现状，以此为基础，对教学教务管理工作进行深入探讨，使教学教务管理更好地适应高校教育改革。提前制定有效的管理计划，严格遵循流程化的思想来进行管理，强调高校教学教务管理机制的执行力。
[关 键 词] 高校教学教务;管理流程;优化过程
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）14-0220-02
高校教学教务管理以相应的规章制度为参考依据，注重管理模式创新，在当前网络技术飞速发展的时代，高校为进一步提升教学教务管理水平，更要强化教学流程监督，依托先进的管理理念，给予学生有效指导。通过分析现阶段高校教学教务管理现状，及时发现目前在教学教务管理中存在的缺陷，有利于改进管理方式。
一、高校教學教务管理的问题
（一）管理意识薄弱
高校教学教务管理是一项综合性很强的工作，讲究系统化处理，需要日常管理环节能够第一时间发现实际问题，便于有效改正。从目前某高校教学教务管理的情况看来，一些教务工作人员的管理意识薄弱，缺乏参与意识，对教学计划、教学质量提升等策略的认知存在局限性，无法给予教学工作一定的改正意见。至今还未意识到教学教务管理与高校教育改革的联系性，由于自身的管理意识不足，直接影响高校教学教务管理活动的顺利进行。
（二）管理工作不到位
高校为促进教学改革，及时设置多个教务部门，有助于分担教学教务管理工作的任务量，部门之间人员的工作职能明晰，但是无法体现出教学教务管理工作的专业化程度。如高校开展教学教务活动的环节，未有效地控制各项成本，同时部门之间的信息交流不畅通，教学教务管理部门并没发挥出应有的监管作用。部分人员不明确自己在教学教务管理中的工作内容，由此导致高校整体的教学教务管理效果不够明显。
（三）信息化建设起步晚
信息化建设在一定程度上可推动高校教学教务管理工作的快速且稳定进行，然而我国某高校信息化建设起步较晚。扩招力度不断加大，学生数量也逐年增多，但是有一部分学生对信息化知识的了解不够。另外，校内各项硬件设施数量不足、经费不足，这些情况的发生都影响到信息化建设的有效推进，某些教务人员和学生对信息化建设的认识存在欠缺，相应的计算机系统、信息化手段等未及时为高校教学教务管理提供一定参考。
（四）管理队伍不稳定
管理队伍直接影响教学教务管理效果，一些高校的管理人员不稳定，教学教务队伍建设起步晚，未定期对管理成员进行培训。部分教学教务人员的综合素质及专业水平不足，实际工作中未及时运用专业知识解决教学教务问题，缺乏对管理队伍建设的正确认知。教学教务队伍中，一些人员意识不到人才培养工作的重要性，部分教学人员为追求高薪资而跳槽，因此导致教学教务队伍不稳定，整体的工作积极性不高。
二、高校教学教务管理流程的优化过程
（一）制定管理计划
高校教学教务工作注重内涵发展，教务人员的工作理念是：围绕学校工作重点，遵循科学发展观，进一步深化教育改革。以教学管理为导向，将管理机制构建与完善为关键内容，核心工作是优化教学教务管理过程[1]。教学教务工作目标明确，部门人员责任清晰，有效促进高校教学质量的再次提升。教学教务管理计划中，主要涉及以下几方面内容：（1）提高管理制度的执行力，继续加大对教学教务工作过程的监管，完善管理体系，全面落实素质教育改革。（2）强化信息化技术的运用，将计算机、互联网、多媒体等作为教学教务处理中的主要技术，加强工作模式创新，注重现代技术运用，便于形成规范化、信息化的教学教务管理流程[2]。（3）紧紧围绕教育改革展开，支持教学教务队伍建设，改进人才培育方式，构建以实践为主的实训基地、训练中心，有效测试人员对专业知识的掌握情况，提高人才培养质量。（4）注重实验室评估工作，加强实验室构建，提前做好调研工作。及时展开实验室试点建设，充分利用教学设备及仪器，强化管理职能，有计划地开展实验教学平台建设探讨工作。（5）思维创新，增强对教学教务管理工作的认同，努力为学生创造动手实践的机会和空间，规范实验教学、教学实践，并以教学教务工作会议的形式保障高校学生有充足的时间投入实践。
（二）确定教学教务管理流程
高校教学教务管理过程中，相应人员严格遵循流程化的思想来进行管理，要想保证教学教务管理活动的有序进行，首先确定其管理过程，有计划地推进高校教学教务管理工作。管理人员明确自身的工作任务，不断提高个人的责任感和管理意识，为了学生获取专业知识，对管理过程进行规范化指导，便于提升高校教学教务管理的价值[3]。学生注册是第一个环节，这关系到学生是否可以顺利获得高校学籍，并对今后学习产生一定影响，鉴于此，高校非常重视学生的成绩管理，严格按照流程化的方式对学生成绩进行及时整理和分析。对符合学生学籍规定的，可顺利进入下一阶段选课和教学，不符合学籍规定的，还需要对相应学生进行有效的学籍处理，便于学生在规定时间内获得相应学分，从而进入毕业环节。高校将教学教务管理工作的内容总结为：报到注册管理—选课管理—报名管理—教师管理—学科专业管理—教学计划管理—教学信息化管理—教学过程管理—教学质量管理—教学过程反思—考试管理—成绩管理—学籍管理—毕结业管理，以此形成标准化的高校教学教务管理核心流程。[4] （三）管理流程梳理
教学教务管理过程中，需认真梳理管理的业务流程，将管理任务进行分解，便于体现高校教学教务管理过程的精细化[5]。注重多个部门间的协作，有效进行业务流程优化，使业务处理与教学教务管理在同一水平上。教务人员运用核心流程、业务信息来识别与教学教务有关的活动内容，快速完成多项管理业务的规范化工作，有效识别流程主体的职责和义务，有针对性地展开教学教务业务流程管理工作，由教学教务活动的组织者管理业务工作全过程。教学教务管理活动的效果与学籍管理、运行方式的关系很密切，为获取丰富的教学信息，利用网络化途径来梳理学生成绩管理和业务管理的具体流程，在此环节获得了完整、准确的管理信息。
（四）管理过程细化
清楚自己在教学教务管理中的主要责任，强化管理意识，进一步深化高校教学教务管理机制的执行力[6]。要求教学教务管理过程精简化，强调多项资源的整合，便于形成个性化、特色的教学教务管理体系。将管理任务往下依次划分，推进教务工作的现代化、信息化，注重对网络技术、计算机系统的运用，充分利用教学教务管理平台，提高教学效率及教务工作質量。让管理制度体现在每个细节中，以有效的教学教务管理，稳步提升高校办学水平，最大化地发挥教师的主导作用，并尊重学生的主体地位，与学生构建友好的关系。经验丰富的教师要帮扶年轻教师，坚持人才培养的管理理念，加强教学秩序检查，对当前出现的管理问题进行反思，并以会议形式探讨高校教学教务管理的创新路径。规范教学过程、教务工作流程，支持教师运用信息化手段指导学生，这样一来不仅展示了现代技术的优势，还为高校教学教务管理工作注入了活力，有助于搭建网络化教学教务监控系统。
（五）教学教务管理方法
高校教学教务管理人员坚持以人为本的基本原则，让学生参与到教学教务管理中，同时鼓励学生针对当前教学教务工作提出合理化的意见，增强学生参与教学工作的积极性。学生与教师构建和谐的互动关系，有助于教师树立正确的教学教务管理思想，秉承“一切为了学生”的理念，让各个环节的工作有序进行。学生在进校之前先办理注册手续，以此来获得学籍，接受高等教育之前，学校要对学生的专业程度进行测试，采用考察+考试的方式测试学生，便于对每个学生的学习情况及专业水平进行科学评估，有助于后期的教学教务管理[7]。按照教学条例指导学生，及时引导学生进入下一阶段学习专业内容，让学生可以有序地展开学习任务，并对各个环节的管理工作提供有效参考，发挥教学人员的监管作用，自学履行督促义务，采取有效方法让教学教务管理过程流程化，从而奠定高校教学教务管理的基础。
（六）实施教学过程动态管理
高校对教学过程进行动态管理，以深化教育体制改革为目标，进一步探讨现阶段教学工作存在的不足，跟踪教学过程，及时了解当前教学工作与预先计划是否符合，以便有效调整教学计划。根据统一的教学计划展开教学活动，将教学方法创新作为核心任务，注重分析学生的心理活动及接受能力，有计划地规范学生行为，每个学期都有相应的工作重点，有利于高校教学工作的动态化管理。定期对教师工作进行考核，构建相应的教学工作动态管理体系，将教学工作纳入动态考核管理范围，认真听取学生意见，可将其作为考评中的主要指标，便于增强教学工作动态考核管理的实效性。
综上所述，本文以高校教学教务管理为话题，重点探讨教学教务管理流程的优化方式，为保证教学教务工作的规范化，正确引导学生进入下一阶段学习专业内容，并对教学过程进行动态化管理，同时定期进行教师考核，展现高校教学教务管理流程的标准化。
参考文献：
[1]卫昭慧.高校研究生教务管理的优化对策探讨[J].高教学刊，2017（12）：124-125.
[2]薛晓霞.教务管理系统下高校排课工作的原则和优化方法：以榆林学院为例[J].榆林学院学报，2015，25（5）：115-117.
[3]席涤非.高校教务工作人员优化教学管理工作探究[J].教育观察，2017，6（19）：21.
[4]霍晓峰.当前国内高校主流教务管理系统的优化策略[J].教育现代化，2017（42）：272-273.
[5]曲建财.浅谈高等院校综合教务管理系统的发展与实现[J].时代经贸，2014（5）：17.
[6]管恩京，林健，任传波.教务管理者视野下的高校教学信息化改革实践[J].现代教育技术，2017，27（4）：92-98.
[7]黄晓燕.高校教务管理系统建设现状及优化措施探究[J].兰州教育学院学报，2016，32（12）：70-71.
编辑 马燕萍
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