供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施

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　　摘要：营销风险安全管理是供电企业发展过程中非常重要的一项内容，供电企业在实践阶段中想要健康的发展，就需要做好营销风险安全管理工作，本文结合实际，对供电企业营销风险安全管理问题进行全面的分析，同时结合营销风险安全管理现状给出针对性的处理措施，目的在于提高供电企业营销风险安全管理水平促进企业的发展。
　　关键词：供电企业;安全管理;现状;处理措施
　　0前言
　　第二次工业革命给人类带来了在过往历史上从未出现过的巨大能源，从此人类不再只能眼望着天空恐惧地看着雷霆自万米高空直落于地面上却无法做出任何改变，而是能够通过小小的线圈掌控这种令人生畏的力量，相较于第一次工业革命所带来的蒸汽动力而言，电力更加直接，它从生产之后便能够通过细细的电线通向任何一处需要他提供能量的地方，这就直接导致了电力生产企业无法像传统企业那样拥有较多的时间进行推销，因为电力一经生产便无法保存，所以这就要求电力生产企业在营销方面作出深刻而有效的变革以求得发展，只有这样才能够在当今残酷而激烈的市场环境之下获得成功。
　　1做好电力营销管理工作的必要性
　　在我国现如今的市场环境下，由于政策的开放和市场竞争的升级，导致了电力生产企业所面临的市场环境异常严峻，首先是经过了多年的经济发展，我国的相关产业供销链条已经趋于完善和闭合，想要从中搏出一条异军突起的道路是十分困难的，第二，在现有的市场环境下，有着多种不可控因素影响电力生产公司的经营，这就导致了电力生产公司在此种环境下所需要做出的变革和努力方向在于做好电力营销管理工作。
　　2当前供电企业电力营销管理问题分析
　　自改革开放至今以来，已经过去了几十年，从曾经对于资本运作的陌生到现在的驾轻就熟，电力生产企业所经历的不仅仅是学习成功经验这么简单，而是在多次失败中总结了宝贵的经验教训，也就说明着与时俱进的重要性。
　　2.1供电企业的电力营销管理系统问题
　　发展到了今天为止，尽管从多方面来说，我国的电力生产企业所奉行的经济策略是比较正确的，但是在营销的管理方面仍然有许多需要改进的地方，这些微小的错误出现为：
　　（1）错误操作。即电力生产企业在实际的销售经营过程中，会有员工产生违背规定的行为而导致的问题，打个比方来讲就是类似于电力生产企业的员工在进行电费的相关操作时因为失误导致的经济损失，亦或者是由于电力生产企业因为对于员工的培训等相关知识型培育不到位而导致的员工对于政策以及规定的理解误差而导致的经济损失也是常有的。
　　（2）违规操作。电力生产企业对于员工的培训不到位所带来的后果不仅仅是部分的经济损失，更是存在相当部分的安全隐患，从各个方面来讲，安全隐患的存在比起一定的经济损失更加可怕，更遑论相关电力生产的企业的员工在攻错过程中肆意使用微权力从而导致的恶性后果。
　　（3）供电企业属于基层工作单位，但是却承担着很大范围内的供电工作，如果其安全性无法保证，会导致人们在用电过程中容易发生严重的事故。而电的主要特性就是非常的危险，因此，供电企业应该结合自身工作的特性来制定出科学的营销安全管理制度，保证供电工作能够顺利、稳定的进行。但是当前供电企业在正常工作中缺乏相应营销的管理制度，几乎全部采用的是粗放管理方式，所以在实践过程中易出现严重营销风险问题，不利于企业的长远发展。
　　2.2供电企业营销管理意识相对淡薄
　　长期以来，电力生产企业所生存的市场环境是极其优越而且舒适的，从某种角度来说电力生产企业的生存能力在其他企业当中应属于佼佼者，但这并不是电力生产企业固步自封的理由，正是因为这种相对优渥的环境更加容易使电力生产企业堕落，俗话说生于忧患死于安乐，只有加强忧患意识，时刻强化营销管理意识，电力生产企业才能够在未来的时代中继续稳定的前行。
　　3电力企业营销管理总体策略
　　为了促进电力企业的发展，必须制定有效的管理策略。首先，要对电力企业营销进行监管，并进行科学管理来保证工作正常运行特别要注重电力企业的安全监管工作;其次，要注重提高电力企业的经济效益促进企业不断发展并壮大;最后，根据各项工作规定来开展工作，保证电力企业发展符合高效安全的经营理念。做到这些就能够很大程度上促进电力企业快速发展并壮大。
　　3.1转变营销理念，加大市场营销创新力度
　　市场是在不断的变幻发展中，市场需求和发展趋势会因时而变。传统的市场营销理念已经不适合现在的情形，因此要根据当前的市场情况进行全面的掌控和仔细的分析。根据实际情况进行市场营销理念改革，确保营销理念行之有效。转变市场的营销理念，创新服务理念，创立围绕客户和市场的营销服务理念。为了使企业更有竞争力，应当进行技术创新，提高技术实力。经济效益也影响着营销理念，可以创新工作理念，实现企业的最大利益化。
　　3.2建立健全营销管理体系
　　建立一个完善可靠的供电体系是非常必要的。企业应当从市场需求和客户出发，保证供电量充沛，并不断提高客户的用户体验，建立完善的服务管理体系，定期进行市场调查，了解客户的需求，并不断改进。企业售后服务应当保证处理各种供电问题。还需要注意的是要定期进行安全监管，安排相关工作人员定期检查供电系统中的隐患，避免危险事故的发生。电力企业也应当根据经历总结出经验。
　　3.3严格杜绝违章违规操作
　　积极落实各项技术措施来保证人员的安全性，在工作实践中需要从硬件的角度出发，对于工作所需要使用的检修工器具与安全工具器进行全面规划管理，要做好出入库的统计管理。根据各项工器具的管理规范要求定期组织检查，严格按照管理周期来进行。加强对于员工的培训和教育，让员工掌握好相应的安全操作技能，同时还应该加强人员考核管理，确保各项工作顺利展开。
　　3.4加强业务技能培训，提高职工整体素质
　　供电企业日常营销管理中應该根据自身工作的需要制定出员工培训计划，同时还应该建立完善的学习档案进行人员管理，可以利用企业外部的机构来进行培训，全面的提升人员的综合素质和安全意识。要保证培训可以涉及到各个方面，全面的提升培训效果，工作人员也应该积极的参与到培训学习中。此外，供电企业要结合季节的不同情况来组织人员从参与到针对性安全事故演习，从而可以使得工作人员具备较强的应变能力，可以及时的处理日常工作中所存在的突发事件，加大力度进行日常安全管理，要组织人员全面的开展保护器测试、接地电阻测试等方面，同时还与应该保证设备运行的安全率达到100%。要组织人员进行危险点的分析和处理，采取有效的控制措施来保证安全危险管理达到要求，对于存在的事故要分析成因与解决措施，确保各项工作都能够达到要求，从根本上提升供电运行的安全性。
　　4结语
　　随着经济的快速发展和人口的增长，人们对电力的需求也与日俱增。因此供电企业应当提供强有力的供电保障，并不断完善电力管理系统，应对一切突发的事件。供电企业还需建立完备的服务体系，提高电力服务的水平。还应当与时俱进，创新营销理念，促进供电企业发展。长期以来，电力生产企业所生存的市场环境是极其优越而且舒适的，从某种角度来说电力生产企业的生存能力在其他企业当中应属于佼佼者，但仍需加强忧患意识，时刻强化营销管理意识，保证供电企业的长远发展。
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