精细化管理用于医院医疗设备管理中的效果研究

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　　[摘要] 在科技不断进步与发展的同时，医疗领域作为特殊行业的重要领域也在与时俱进，不断更新医疗设备的功能和种类，以满足人民日益增长的对医疗服务的需求，在此背景下，精细化管理应运而生，成为现代医院医疗设备管理中研究热点。精细化管理运用于医院医疗设备管理已成常态，在医疗领域中前沿的科学方法同样应同步于医院医疗设备的精细化管理中，如物联网技术、医疗设备维修管理系统、信息化档案管理平台等，综合运用现代科技、信息技术能够将精细化管理细化，不断提升医院医疗设备管理的效果和医疗服务的质量。该文就4种精细化管理方法运用于医院医疗设备管理中的效果进行详细论述，希望能够对医院医疗设备管理领域的精细化管理提供更多的发展思路和提升空间。
　　[关键词] 精细化管理;医院医疗设备;效果;物联网技术;设备维修管理系统;信息化档案管理平台
　　[中图分类号] R197.39 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）06（a）-0080-02
　　 医院的良好运作离不开医院医疗设备的正常运转，医院医疗设备的精准度、使用寿命、多样性等均属于医院医疗设备管理的范畴，将医疗设备管理纳入医院日常管理中，除了给患者和家属提供更加优质的医疗服务外，医院还能从良好的医疗设备管理中获得可观的经济收益，这部分效益增值是医院其他领域服务所不能等价交换和替换的。将精细化管理运用于医院医疗设备管理中，能大大降低医院的运营成本，维护医院的良好形象，通过提升诊断正确率促进医患关系走向健康良好的方向。物联网技术、医疗设备维修管理系统和信息化档案管理平台作为现代精细化管理运用于医院医疗管理的重要工具，在医疗设备的安全管理、科学管理等方面发挥显著作用，在现代化医院的建设中有着不可替代的地位。
　　1  精细化管理
　　 精细化管理在医院管理中占有重要位置，随着科学技术的不断发展，仪器的研究已取得显著的成绩，尤其在公共医疗领域，借助医疗设备对疾病进行治疗已经成为现代医学发展的一个重要方向，而仪器的精细性对患者的诊疗结果影响巨大，为保证疾病诊疗的真实性以及科学可靠性，仪器设备的功能正常已成为医疗设备管理中的重要工作。所以在实践工作中，必须对医疗器械的使用情况、设备性能及问题的档案进行科学的管理，从而保证仪器设备的效用发挥到最大。精细化管理不但改善了医院之中医属之间的关系，还提高了医院的管理水平，同时对医院的服务水平、医患关系以及医疗质量都起到了进一步提高和促进作用。
　　 精细化管理不同于传统模式的管理，精细化管理将管理责任和任务落实到具体，通过对具体责任人和事物进行精细化的管理，有目的性地指向某一特定的行为结果，最终达到精细化管理的目标要求[1-4]。相较于传统管理模式而言，精细化管理同样是非常细致且严谨的一个管理概念，但更多注重于精细化，所谓精细化，即从宽泛、宏观的管理向具体、明确的管理转变，让个体与整体有机结合，逐级分层管理，最终每个人手中都拥有在自身能力范围内的具体职责，其所表现出的优越性足以使其运用在众多行业领域中并脱颖而出，从而逐渐取代传统的管理模式。
　　2  精细化管理用于医院医疗设备管理的评价
　　 精细化管理用于医院医疗设备管理包括以下3个方面：①全面性是精细化管理的一大特征。根据精细化管理具有全面性的特征，能够弥补医院在医疗设备管理中整体性不足所导致的管理不善等问题，从而尽量做到面面俱到，从整体充分把握管理过程。②精细化管理强调精细化，即在细节中发现、分析并解决实际问题。很多管理的缺失是在细节处缺失后日积月累所造成的，因此在医疗设备管理中不断加深精细化的观念，能够大大降低医疗设备的损耗率，提升医院运行效率。③精细化管理在进行具体环节地划分后，还需要在各环节之间对接上进行细致化处理，从而保证环环相扣，尽量避免环节之间的交互或分隔，使医疗设备管理流程清晰、明确且具有逻辑性[5-7]。
　　3  不同精细化管理技术用于医院医疗设备管理效果评价
　　3.1  物联网技术
　　 医院医疗设备管理作为医院物资管理的重要组成部分，传统的人工记录方式已逐渐消失，取而代之的是新兴的以云计算和互联网为主要载体的物联网技术[8]，物联网技术能够有效降低医院在医疗设备购买、存储、流通和使用环节的成本，节省劳动力，例如，在医疗设备上使用特殊标记的RFID，能够实时对医疗设备的流动去向和使用情况进行详細跟踪和了解。医疗设备在使用过程中容易出现故障导致诊断结果缺乏可信度，运用物联网技术则能够对故障发生的时间和原因进行追溯，从而对事故责任的界定提供有力的证据，减少医院在医疗设备管理中的风险。
　　3.2  医疗设备维修管理系统
　　 为能使医生顺利开展医疗救治工作，延长医疗设备的使用寿命，医疗设备的维修被视为医疗设备管理中的重点提升领域。医疗设备维修管理系统是以医院资源规划（HRP）系统为基础，医院采用全程管理理念对医疗设备进行管理，对设备检测、使用、维修等过程进行动态化的监督管理，以便在设备使用间出现问题能快速找到故障发生点，及时维修，确保设备恢复正常，再对医疗设备维修管理的特点进行整合归纳设计而成的具有解决维修、故障问题的资源整合利用型管理系统，具有数据公共管理、在线培训等功能，医疗设备维修管理系统能够大大缩短医疗设备维修周期，及时对故障设备进行处理，使得各部门之间实现医疗设备信息的全面共享，帮助医院获取最新、最具综合性的设备维修管理策略[9-10]。虽然医疗设备维修系统仍存在系统开发、数据库完善等尚未得到彻底解决的技术性问题，但在今后医疗设备维修系统必然是解决医疗设备管理难题的有力抓手，具有广阔的发展前景。
　　3.3  信息化档案管理平台
　　 建立信息化档案管理平台是现代信息技术运用在医院医疗设备管理智能化的重要体现，将医院医疗设备的购买记录、生产厂商等重要信息通过设备上特有的一维码或二维码，从而搭建起与信息化管理平台的桥梁，将医院医疗设备特别是贵重医疗设备的全部信息通过信息化档案管理平台进行管理，实现了对医院医疗设备的动态管理，能够有效摆脱传统人工管理模式下易出现记录错误且难以追溯的困境，建立信息化档案管理平台在精细化管理运用在医院医疗设备管理中具有重要的实际意义。 　　4  结语
　　 医院医疗设备管理是现代化医院建设的关键部分，做好医院医疗设备管理将大大提高医院的运行效率和运营收益，从而加速医院规模的扩大和促进医患关系的良好发展。精细化管理作为区别于传统人工模式的管理理念，其全面性、预防性、策略性、前沿性作为精细化管理的核心特征，使得其能够广泛运用在众多管理领域，具有较高的实用性和对现代社会要求的适应能力[11]。将精细化管理用于医院医疗设备管理中，让个体与整体有机结合，逐级分层管理，最终每个人手中都具有在自身能力范围内的具体职责，同时，能够弥补医院在医疗设备管理中整体性不足所导致的管理不善等问题，在细节中发现、分析并解决实际问题，大大降低医疗设备的损耗率，在各环节之间对接上进行细致化处理，能够保证环环相扣，尽量避免环节之间的交互或分隔，使医疗设备管理流程清晰、明确且具有逻辑性。精细化管理涉及到方方面面，其中最重要的3种手段是物联网技术、医疗设备维修管理系统和信息化档案管理平台，物联网技术能够有效降低医院在医疗设备购买、存储、流通和使用环节的成本，同时还能够对事故责任的界定提供有力的证据，减少医院在医疗设备管理中的风险。医疗设备维修管理系统能够大大缩短医疗设备维修周期，及时对故障设备进行处理，使得各部门之间实现医疗设备信息的全面共享，帮助医院获取最新、最具综合性的设备维修管理策略。建立信息化档案管理平台，搭建起与信息化管理平台的桥梁，实现对医院医疗设备的动态管理。
　　 综上所述，随着科学技术和医疗技术的发展，新型高精医疗仪器设备越来越多，对医疗设备管理提出了更高的要求，医院只有加强管理意识，认真做好医疗设备严格周密的精细化管理工作，才能满足医院发展的需要，提高医疗技术水平，促进医院建设的发展
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　　（收稿日期：2019-03-01）
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