基于创业体验的中等职业学校电子商务专业教学模式改革与实践
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[摘 要] 电子商务行业特别讲究实战能力，因此中等职业学校电子商务专业人才培养目标多是培养具备电子商务岗位能力，有较强就业能力和一定创业能力的高素质技能型人才。这必然要求专业课程体系和专业教学模式更加贴近企业实战。然而由于校企合作“两层皮”“不持续”等客观原因，许多中职学校电子商务专业未能开展有效的项目化实战教学。为了突破这个痛点，珠海市第一中等职业学校开展了以创业体验为抓手的专业教学模式改革，经过几年的教学实践，取得了一定的成效，相关经验可供中职学校电子商务专业借鉴参考。
[关 键 词] 中等职业教育;电子商务专业;创业体验;教学模式改革
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）20-0197-03
推进“大众创业，万众创新”，全面实施“双创”教育，是国家经济社会发展的重大战略决策，也是作为技术型人才培养孵化器的中等职业教育的必然选择。电子商务经过近年来的迅猛发展，已经延伸到国民经济的方方面面。电子商务应用型、实战型人才的缺口日益增大。珠海市第一中等职业学校借助创建国家级改革发展示范校电子商务重点建设专业契机，开展了基于创业体验的中职电子商务专业教学模式改革，形成了具有特色的人才培养模式，提高了专业人才培养质量。
一、中职学校电子商务专业教学现状与痛点
数据显示，我国大部分中等职业学校都开设有电子商务专业，每年向社会输送大批电子商务人才。然而，权威机构发布的《2017年度中国电子商务人才状况调研报告》显示：仍有84%的电商企业存在人才缺口。与此同时，中职学校电商专业毕业生却因种种原因放弃电商岗位。出现这种情况的主要原因是中职学校电子商务专业人才培养目标与企业岗位需求严重脱节，课程设置与岗位能力不匹配，教学内容缺乏实战项目支撑。
（一）培养目标与岗位需求脱节
电商行业发展迅速，对岗位能力的需求也日新月异。大部分中职学校在制定人才培养目标前，缺乏对电商企业有效的调研。多是通过网络获取资料，或参照同行学校做法，缺乏针对性、时效性。制定出的人才培养方案相对陈旧，与企业人才岗位需求严重不符。
（二）课程设置与岗位能力不匹配
课程设置是专业培养目标在课程计划中的集中表现，必须符合培养目标，与学生就业对应的岗位能力相匹配。中职学校电子商务专业多原有计算机专业或商贸类专业基础上发展而来，在课程设置上要么偏技术应用，要么偏经济管理，都未能按照电子商务人才岗位能力需求建立对应的课程体系。
（三）教学内容流于形式缺乏实战
电子商务专业教学中必然包含营销类、经营类课程。此类课程仅通过理论和案例教学学生很难领会掌握，必须开展类似企业经营的真实运营项目。有一些中职学校依托当地发达的第三产业，深入开展校企合作，将企业项目引入课堂实训，或者开展订单班联合培养，取得了较好的效果。但仍有很大一部分中职学校实践教学流于形式，仅通过一些仿真模拟软件进行实训教学，培养出来的学生不具备电商企业需要的岗位能力。
（四）教学考核评价方式单一片面
影响电子商务实践教学效果的因素很多，应该以技能获得与应用能力为评价标准，开展多维度、过程性的考核评价。然而，大部分中职学校电子商务专业由于缺乏对企业岗位能力需求的准确认知，很难对实践教学效果开展科学有效的评价，仍然采用试卷成绩加出勤率的简单评价方式。
二、开展电商专业创业体验教学的理论依据
（一）创业教育的概念以及中职学校创业教育的内容
创业教育是培养人的创业意识、创业思维、创业技能等各种创业综合素质，并最终使被教育者具有一定创业能力的教育。创业教育被联合国教科文组织称为教育的“第三本护照”，被赋予了与学术教育、职业教育同等重要的地位。
中职学生心智尚不成熟，社会阅历、创业资源都相对不足，很难进行真正意义上的创业。因此，中职学校的创业教育主要是培养学生的创业意识和创业能力，为毕业后的创业打下坚实基础。
（二）中職学校电商专业开展创业体验教学的必要性
电子商务行业本身就具有创业属性，淘宝等电子商务平台的创建最早就是为创业者提供低门槛的经营平台。很多电子商务从业者要么是直接从自主创业开始，要么在从事电子商务岗位有一定积累后选择创业。因此，中职学校电子商务专业必然要开展创业体验教育，培养学生创业意识，孵化学生创业能力。这既是电子商务行业本身的岗位需求，也是学生职业发展的迫切需要。
（三）中职学校电商专业开展创业体验教学的可行性
在中职学校开展电子商务创业具有低门槛、低投入、低风险的特征。学生不需要太多的前期投入，很多电商平台都可以免费开店，通过平台代销、加盟等方式还能实现零库存，零成本创业。对没有资金投入能力和经营管理经验的中职学生来说，选择电子商务创业是最可行的一种创业方式。
三、基于创业体验的电商专业教学模式构建
（一）明确创业核心能力修订人才培养目标
传统中等职业学校电子商务专业人才培养目标多以就业为导向，而构建基于创业体验的电子商务专业教学模式，必须将电子商务创业核心能力加入人才培养目标。通过创业体验课程，创业实战项目，使学生掌握电子商务理论知识和操作技能，成为具有一定创业能力的高素质技能型人才。 （二）基于创业体验改革课程体系结构
要提高学生电子商务创业能力，必须有与之对应的课程体系结构。在电子商务基础、电子商务美工、网络营销、电子商务客服等传统电子商务课程的基础上，可以加入线下创业体验、网上开店创业、企业经营沙盘、SYB创业指导等一系列以创业意识、创业能力培养为目标的课程，构建与创业能力相匹配的课程体系结构。
（三）优化校内创业模式提供创业资源
构建基于创业体验的电子商务专业教学模式离不开创业资源、创业项目的支持。学校是公益性非营利机构，没有开展经营活动的资质和资源。所以必须加强产教融合，深入开展校企合作。提供有利条件，把企业项目引入校园，开展校内教师主导的创业实战项目。此外，还可以通过电子商务平台开展网上创业，在线上寻找创业资源，开展创业项目。
（四）优化师资结构提供创业技术支持
开展基于创业体验的教学模式改革，教师是重点。通过企业顶岗实践、挂职锻炼、运营校企合作工作室等方式，培养专业教师的创业能力和项目运营能力。引入有企业经验的骨干教师及企业一线专家进课堂、优化专业教师师资结构、提高“双师型”教师比例等都是创业体验教育开展的必要保障。
四、基于创业体验的电商专业教学模式实施过程
（一）通过调研明确电商核心岗位能力
为适应广东省、珠海市经济发展和产业结构调整对电子商务应用型人才的需求，实现人才培养和企业人才需求同步，构建符合人才需求的电子商务专业课程体系，我校电子商务专业组织教师深入珠三角电子商务企业开展电子商务专业人才需求和岗位能力调研。形成本地区电子商务行业企业人才需求及岗位调研报告，制定出人才培养方案和课程体系建设方案。
根据对电子商务企业和相关行业调查结果的分析，归纳出了适合我校电子商务专业毕业生的工作岗位、工作任务以及相应的职业岗位能力需求。如下表所示：
（二）构建基于创业体验的课程体系
基于对网络客服、网络营销、网络编辑三大就业岗位群及其对应职业岗位能力的精准定位，合理设置了与之匹配的专业课程体系。以校园格子铺创业体验为出发点，以电子商务专业基础课、专业核心课为依托，以企业真实运营项目实训周、分方向岗位实战实训月为载体，通过岗位轮训、三级循环，使学生具备电商岗位能力。格子铺创业、网上开店创业、校内微商城创业、合作企业项目代运营等以创业为主线的项目课程（如下表所示），使学生具备一定电子商务创业能力，毕业后不仅能就业、更可以自主创业。
（三）基于创业体验全面提升教学条件
1.校内工作室、校内创业基地建设
我校电子商务专业进一步深化校企合作，在企业调研和专家论证的基础上，由校企共建三间电子商务企业工作室。制定工作室管理制度，引入企业实战运营项目，由专业教师和企业专家共同指导学生开展岗位项目实战，直接对接企业岗位，缩短学校教学与企业需求的差距，效果明显。创建校内学生创业基地，开设创业指导课程，为学生自主创业提供支持和保障。与广东省及珠海市有一定规模的电子商务企业开展深度校企合作，共同开发建设校内创业基地，培养电子商务实践性技能人才。
2.校企合作共建资源库、教学平台
建设与专业课程体系配套，贴近实战的项目化课程资源库。校企合作，发挥企业案例资源丰富和专业教师教学方法上的优势，由企业专家和专业教师共同开发课程资源。目前所有专业核心课程和专业方向课程都形成了集课件、微课、实训指导书等学习资料于一体的内容丰富的校内专业课程资源库。与企业合作开发具有自主知识产权，符合专业教学需求的电子商务实训教学云平台。并将课程资源与教学平台融合，实现在线学习、教学管理、模拟实训、过程性考核评价等教学管理功能。
3.校企合作“双师型”教师培养
以专业带头人培养为重点，以专业骨干教师培养为支撑，以高水平企业专家进校园为导引，全面加强师资团队建设，优化师资结构比例。通过教师顶岗实习，校企互聘、项目运营合作等方式，提升专业教师企业实战能力，提升专业和技能都过硬的双师型教师的比例。
（四）建立多元化过程性考核评价机制
以岗位技能培养为目标的课程体系下，课程均以项目的形式展开。在每个项目中有子项目、任务、子任务，评价者不仅有专业教师，还有企业专家。课程考核评价也从过去的学期一次性考核变成了日常的过程性考核。为此，每个课程项目都结合企业工作标准，以及学生适应能力匹配的评价标准体系。在项目的关键节点设置考核点，使用过程性考评标准，科学考查学生的知识及技能掌握水平。
五、基于创业体验的专业教学模式改革实施效果
（一）专业教学质量进一步提升
实施专业教育模式改革以来，我校电子商务专业教学质量得到进一步提升。学生参加市级、省级、国家级电子商务专业技能竞赛屡获佳绩，专业技能证书考证通过率逐年上升。
（二）毕业生精准就业得到企业认可
实施了对接岗位能力的课程体系改革后，毕业生对口就业率得到明显提升。尤其是将企业岗前培训及企业真实项目引入实训周、实训月中完成，极大地缩短了毕业生在企业的上岗过渡期。毕业生进入企业即来即用，并很快成为企业业务骨干，得到合作企业的高度认可。
（三）自主創业在毕业生中占比增加
基于创业体验的课程体系极大地激发了学生的创业热情，培养了学生自主创业的能力。一部分学生通过淘宝店、微店等方式进行校内创业，还未毕业就赚到了第一桶金。毕业生中有一定比例的学生选择创业代替就业，毕业生中已经有部分成为电商企业的老板，开始和学校开展校企合作。
（四）专业教师能力得到很大提升
通过产教融合深度校企合作，使校企专家、教师相互促进。专业教师在原有教学能力的基础上熟悉企业一线操作流程，具备岗位督导能力和创业培训能力，自身角色和专业技能也发生改变，真正发展成为“职业训练导师”。
我校电子商务专业自开展基于创业体验的教学模式改革实践以来，提升了专业教学质量、优化了专业师资结构、提高了人才培养质量，专业影响力日益增强。但在实施过程中也遇到一些问题，一是学校教学管理秩序与学生创业实战需求的冲突，二是学校专业教师参与企业经营性活动的可行性与持续动力不足。这些问题必须依赖学校层面在管理制度上进行创新，真正为创业教育提供支持保障。
参考文献：
[1]廖文硕.试论以“群项目”推进中职电子商务专业课程体系改革[J].中国信息技术教育，2014（20）.
[2]伍雪芳.中职学校创业教育初探[J].现代职业教育，2016（8）.
[3]侯光.基于创业体验的中职电子商务专业教学模式改革[J].职教通讯，2018（12）.
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