电子商务概论校级精品课程建设探索
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作者:洪奕
[摘 要] 电子商务概论课程成功申请校级精品课程立项以来，课程团队从课程体系、课程内容、课程实施方面研究探索，构建适合贵州商学院的电子商务概论精品课程建设方案，经过一年的具体实施，取得良好效果。
[关 键 词] 电子商务;课程建设;实践探索
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）22-0030-02
电子商务概论是电子商务专业重要的基础课程，也可以作为全校的公共选修课和非电子商务专业的专业选修课，要求学生掌握电子商务基本概念、框架结构与功能、电子商务的基本流程和应用方法，具有知识范围广，技术与理论综合性、交叉性强，理论与实践结合紧密的特点。对于首次接触电子商务知识学习的学生，通常会感觉课程内容过多、过杂，难以接受和理解，学了容易忘记。为使学生更好地掌握课程知识结构，很多学校陆续将该门课程建设为校级、省级和国家级精品课程，以便帮助电子商务专业学生更好地完成后续专业课程的学习。
目前，各高校采用的通常做法是理论部分主要讲述电子商务流程及模式、电子商务安全技术、客户关系管理、电子商务物流管理、网络营销基础、电子商务技术基础等内容;实践部分主要采用实验室的电子商务系统模拟软件和互联网中的电子商务平台（常用淘宝网）相结合手段。使用模拟软件的主要目的是熟悉电子商务系统中各个主要实体的作用和整个商务流程处理过程，使用互联网中的电子商务平台主要目的是开展真实的电子商务活动，提升学生的实战能力，凸显专业实用性。我校的电子商务概论课程作为专业基础课程，总学时数为48节，在比较短的时间内要完成上述课程内容特别容易出现重点不突出、关键知识点讲授不透彻等问题，达不到应有的教学效果。
一、我校电子商务概论课程现状
使用360搜索引擎，找出排名靠前的两所学校进行对比分析，结果如下。
通过以上几项分析不难看出，由于不重视电子商务概论课程建设，虽然课程的开设时间长，但在课程内容、教学手段和教学方法上与其他学校相比处于落后的境地，实验室也未能发挥应有的功能。
目前电子商务已经逐渐成为主流的商务模式，很多学校都将该门课程设为全校公选课，而在我校却仍然仅是电子商务专业的基础课程，不能满足学生的个性化发展需要。
二、课程体系设计改革
经过多年的教学实践，结合专业实际情况，进行以下课程设计改革。
理论部分：课程不采用传统章节形式讲授，而是按照电子商务流程将课程进行模块化设计，每个模块由1～2名团队教师负责课程教学和对应项目指导。
实践部分：充分应用专业现有的校内外实践基地开展教学活
动，校内实践基地——“大学生电子商城”，这是我校与本省企业合作开发的真实环境下的电子商务应用平台，主要完成网店运营管理，避免实际平台中规则多、竞争激烈而挫伤初学者积极性;校外实践基地——组织学生参与我省电子商务协会下属企业的实际项目（或项目中的部分活动），使学生了解我省电子商务发展和应用现状，明确学习目标，理论与实际相结合，为今后的就业奠定基础。
三、课程内容改革
本课程采用模块化设计思路改革现有的课程内容，具体如下。
第一模块——电子商务基础知识：主要讲授电子商务概念及
盈利模式、电子商务流程及发展现状，移动电子商务、跨境电子商务及发展趋势;网页设计技术基础、数据库技术基础技、动态网页技术基础。
第二模块——电子商务运作：按照电子商务的运作流程，从物流、资金流、信息流三个方面组织内容，贯穿物流管理知识、电子支付知识、电子商务安全知识。
第三模块——电子商务应用：主要包括网络调研、网络广告、社群营销等网络营销知识，客户关系管理知识，商务数据分析与管理知识。
第四模块——本地电子商务应用案例：介绍电子商务协会所
辖企业的成功与失败案例。
针对课程内容模块化设计，将模块内容与团队教师的专业优势相结合，在授课过程中引入实际项目，为后续专业课程的学习奠定良好基础。每个课程模块由不同的教师讲授，既可增加团队教师的协同工作时间和机会，形成真正的课程教学团队，又可避免教师依据个人喜好随意组织课程内容。
课程教学中跨境电子商务部分采用双语教学，使跨境电商教学更与现实贴近，提升学生学习专业英语的兴趣。
案例分析部分聘請本地电商企业中的实操能手讲授课程内容，避免教师教条化地照搬书中的陈旧案例，还可及时地了解本地电子商务发展实情。课程化的校企合作模式可构建学校与企业之间沟通桥梁，实现培养本地电子商务人才的目标。
四、课程实施
我校自1999年电子商务专业成立以来，电子商务概论一直是重要的专业基础课程，本次精品课程团队教师由教研室独立讲授过该门课程并且承担后续专业课程的教师和校外行业专业能手组成，教学经验丰富，有研究生学历或硕士学位，有能力保证讲授内容知识结构完整、重点突出。其中的“本地电子商务应用案例”部分，聘请电子商务协会中既有实战经验，又有课堂教学经验的企业能手进行讲授，提高案例分析的实用性。
（一）课程教学方法改革 为充分发挥团队教师的专业特长，本课程不同模块知识内容由不同教师讲授，由于这些教师都独立承担过后续专业课程的教学活动，可以确保对模块知识讲授的专业性和避免课程知识的重复讲解，同时也可以引导学生结合自身兴趣，合理做好自己今后的专业发展规划。本课程主要采用以下两种教学方法。
1.项目教学法：由团队教师把几个与模块化课程对应的独立项目在基础知识讲授完毕后，以大作业的形式交由学生完成，并指导学生综合所学电子商务知识分析问题、解决问题，直至项目最终实现，真正做好“做中学，学中做”，保证课程学习持续不中断。
2.探究式教学法：其核心是培养学生的创新思维，注重学生个体能力的提升，经过这种方法培养的学生往往具有较强的记忆力、表达能力和领导能力。
（二）课程教学手段改革
本门课程建设将充分运用现代信息技术，利用课程建设专用网络平台构建一个集文字、图片、动画、视频、情景仿真、实战平台于一体的课程教学系统，将课程重点内容拍摄成15分钟以内的小视频，方便学生利用碎片时间学习，培养学生自主创新学习能力和解决电子商务实际问题能力，为学生创业和就业铺平道路。
课程教学内容将遵循“理论够用、实用，实践与现实的接轨”的原则，吸收电子商务理论与实践领域的最新研究成果，及时补充进日常教学活动中。
五、课程建设目标
课程所属的电子商务专业是省级特色专业和省级示范改革专业，课程建设团队专业教师10人，校内实训基地——大学生电子商城，校外实训基地——生生不息电子商务公司、天台山屯堡美食坊以及电子商务协会，深受学校领导重视。
课程建设将按照学校对精品课程的建设要求，按期开展各项目任务，在规定时间内完成精品课程建设全部内容。
1.深入研究国内外优秀教材，力争一年内完成课程教材（讲义）编写，完善课程教学大纲和实训教学大纲，建立习题集与案例集资料库、课程考核试题库。
2.加快网络课程资源建设的步伐，提高网络课程资源的利用率。积极探索课堂教学和网络教育有机结合的新途径，争取利用一年半左右的时间，完成精品课程建设任务。构建课堂讲授以重点和难点为主，课外辅导、问题讨论和作业练习则主要通过网络进行的教学模式。
3.不断提高团队中教师的专业业务能力和水平，提高能够胜任双语教学的教师比重，继续加强教学内容、教学方法和教学手段的研讨和改革，建成省内领先和特色鲜明的课程。
4.力争两至三年内将本门课程申报为省级精品课程，条件成熟时，及时参加贵州省本科高校一流课程建设项目申报。
精品课程建设结束后，形成适合我校教学需要的课程理论教学大纲、实践教学大纲、理论课程讲义（教材）、实践案例集、授课进度计划、课程考核方案、教学课件、教学视频、习题集。
六、总结
通过对比分析还可以发现，我们对该门课程总体设计和课程内容组织上与其他学校有较大差别，具有自身的特色和亮点。
經过两个学期课程方案的具体实施，学生普遍反映良好，不仅清楚电子商务理论知识的整体结构，还明确自己的职业发展方向;在指导学生参与企业实际项目的过程中，团队教师的专业能力大幅提升，真正实现了校企之间的深度合作。
参考文献：
[1]苏艳玲，谷斌，马记.《电子商务概论》省级精品课程建设的探索与实践[J].教育教学论坛，2015（1）.
[2]李佳明，王伟，卜宪华.电子商务教学中实施任务驱动法的研究[J].电子商务，2014（1）.
[3]赵爽.浅谈《电子商务概论》教学方法的实施[J].黑龙江科技信息，2010（22）.
[4]席春霞.《电子商务概论》课程教学改革的思考[J].教育教学论坛，2012（34）.
[5]陈月波.关于《电子商务实务》课程建设的实践[J].职教论坛，2010（32）.
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