浅谈现阶段财务外包的发展状况

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　　[摘要]企业的财务外包是近年来新发展出来的一种经济手段和策略，也是企业发展的必然趋势，从目前的财务外包的发展现状来看，其优势明显，但整个财务外包行业的问题也十分突出，探究财务外包行业存在的问题，分析其存在的原因，并提出保持财务外包的控制权、谨慎选择外包公司、全面配合外包公司等合理化解决措施，促进财务外包的健康发展。
　　[关键词]财务外包;问题;对策
　　[中图分类号]F275 [文献标识码]B
　　1 财务外包概述及服务范围
　　财务外包，是企业将财务管理过程中的某些事项或流程外包给外部专业机构代为操作和执行的一种财务战略管理模式。它起源于西方国家，美国是最早进行财务外包服务的国家。主要是将整个财务管理活动中的固定化，流程化，重复性较高的部分外包给在该业务领域有丰富经验的专业公司来处理。现阶段的一些专业公司会提供全套的财会业务流程外包服务，包括应付账款，差旅和其他费用的处理，供应商对账，接口管理和支付准确度控制，催款和应收账款管理，订单管理和出账，固定资产，公司间往来核算，现金管理和银行业务处理，期末结账和数据稽核等，财务外包模式已经逐渐成为了增加企业活力的方式和进行业务转变的战略武器。
　　2 财务外包的优势
　　现阶段有能力承接公司外包服务的公司主要是一些大型外资企业，例如IBM，简伯特，埃森哲，以及印度的Infosys等。随着国内外包服务的发展，这些国际上财务共享较为先进的企业纷纷在国内设立分公司，IBM，简柏特以及埃森哲在中国大连都设有分公司。
　　2.1 降低企业的财务管理成本
　　首先，这些承接财务外包的公司往往具有规模经济优势。承接财务外包的公司在一定程度上具有信息优势，一般来说，可以在短时间内掌握财务领域的法规变化以及政策上的变化，节约了大量的时间成本。其次，随着经济全球化的迅速发展，许多公司在世界各地都设有分支机构，在处理人员安排的问题上，要求公司遵守当地的法律法规，如果采用财务外包的方式，可以减少公司在各国员工休假，薪资等其他福利差异方面的考虑。这不仅可以为公司实现减负，在一定程度上也可以降低企业的成本。最后，相当一部分承接财务外包的公司比如IBM，埃森哲等都将其中国大陆的分支公司设立在大连，大连的工资成本相对北上广较低且从业人数很多，这大大降低了人工成本，从而间接降低了企业的财务的营运成本。
　　2.2 提高财务服务质量
　　承接财务外包的公司其服务的客户相对较多，一些具备完整的财务制度和完善的流程设计的客户会对承接财务外包的公司提出要求，要求其延续客户原有的工作流程，在这个过程中，承接财务外包服务的公司会逐渐学习并且掌握大量的适应各类公司的最佳流程。在承接新客户后会将之前累积的丰富经验介绍给新的客户并在承接后的工作中加以应用。其次，一些承接财务外包服务的公司同时是IT技术领域的领先者，这些公司会将大量的重复性的工作进行自动化的流程设计，同人工操作相比，不仅提高了工作效率，更大大提高了准确度，从而提高了财务工作的服务质量。
　　2.3 突出企业的核心财务管理职能、提升企业的竞争能力
　　在全球化快速发展的今天，国内外市场变幻莫测的当下，要想提高自身的核心竞争力，实现集成化发展，就需要高度重视财务外包。将企业的一些非关键性的财务业务进行外包，可以减轻财务部门的负担，从而使企业的财务人员全身心地投入到核心财务管理工作中。其次，将财务工作进行外包之后，企业可以集中精力去发展收益性大的业务，如此可以保证企业的财务工作的流程化和标准化，不仅可以提高企业的内控能力，还可以提高企业自身的竞争力。
　　3 采用财务外包模式存在的问题
　　3.1 外包公司职员的人员流动性大
　　一些大型的财务外包服务商，其工作的性质和范围类似于近些年来发展势头很猛的财务共享中心，财务工作流程化，固定化，单一化，每位员工只了解自己工作范围内的工作，对其他人的工作了解很少，员工很少有机会能了解到整套财务系统，员工也没有机会独立完成所有账目，每位员工都只是其中某一项，比如应收账款，应付账款等等，这就如同流水线作业，这种情况会促使许多想学习整套账务的员工不得不通过离职换公司，换岗位来接触新的业务。而将业务进行外包以后，供应商很多时候是直接和外包公司负责应付账款的员工联系，如果外包公司频繁人员流动，会让供应商产生一种公司财务不稳定的错觉，不利于公司客户的维持。
　　3.2 财务人员脱离实际业务
　　外包公司的员工基本没有机会直接地与公司的采购人员或者销售人员面对面联系，财务人员不能与公司的销售人员直接接触，在进行对供应商付款流程的时候，只能参考采购合同上冰冷的数字，这些数字往往不能准确表达出采购业务的进展，许多大型设备是根据完工进度来安排付款，外包公司的财务人员只能通过去采购系统查看采购设备的完工进度，一旦采购人员在系统确认完工不及时，就会导致财务不能及时付款。长久以往，对公司的声誉影响很大。
　　3.3 过分依赖承接外包服务的公司
　　许多企业将财务进行外包之后，就撒手不管，几乎很少与承接公司进行交流，这不仅没有提高效率，反而降低了外包财务的外包质量。主要体现在两方面，第一，一些公司将财务进行外包以后，考虑到商业信息的安全性，外包公司在需要一些信息时，企业会有所保留，不会详细地提供给外包公司，外包公司获得的信息不全面，可能会导致在某部分工作上無法顺利进行，无法将自己的职能进行有效发挥。第二，企业在进行财务决策时，往往需要大量的财务数据，在财务没有外包之前，企业可以快速直接地获取信息，但是在外包以后，企业在进行财务决策之前必须和承接财务外包的公司进行详尽的沟通，如若不能进行及时有效地沟通，则很有可能导致企业决策失误，给企业带来风险。
　　4 解决措施
　　4.1 保持财务外包的控制权
　　企业不能将财务进行外包以后就不再管理，需要经常与外包商进行沟通，共同制定符合双方利益的合同，在回款指标等多个方面进行详细的商定，同时，企业的财务人员也必须认真核对外包服务商提供的一些数据，发现问题及时进行沟通和解决，避免由于财务问题导致的错账。
　　4.2 谨慎选择外包公司
　　选择外包服务商之前需要考虑多方因素，不但要考量业务水平和信誉两个方面，还需要综合考虑外包公司的稳定性，以及外包公司的内部控制，外包公司对财务人员的培养机制等等，企业可以在与外包公司签订的外包合同中明确表明对人员流动性方面的要求，以维护公司的长期稳定形象。
　　4.3 全面配合外包公司工作
　　企业内部的经营和管理是需要多个部门共同配合协调来完成的，企业将自己的财务工作外包给其他公司进行处理，就必须与外包公司进行有效合作。所以公司必须从自身出发，全面配合外包公司财务人员的工作，及时在系统中更新采购业务的进展和完工进度，使外包公司的财务人员准确了解企业的业务进程，更好地完成工作。
　　5 总结
　　财务外包是近年来的新生模式，对于企业而言，正确合理地运用财务外包工作，能够降低企业的财务成本，切实提高企业核心竞争力。但目前我国的财务外包工作在诸多方面还存在问题，需要整个行业共同来探索和面对，进而保证财务外包的健康发展。
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