跨境电商背景下高职商务英语人才培养探究

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　　摘 要：在跨境电商行业迅猛发展的背景下，本文结合作者专业背景，阐述了商务英语专业在此大背景下的现状及问题。相比传统电商，跨境电商对专业化人才的要求更高，对相关专业的人才培养模式也提出了更高的要求。本文根据跨境电商和商务英语专业和师资等特点，对商务英语专业人才培养模式进行了综合探讨。
　　关键词：跨境电商;高职;商务英语;人才培养
　　随着“一带一路”政策的推进，跨境电商飞速发展。移动互联网的发展又为跨境电商提供了技术支持。近些年，网络购物成为了我国消费的重要方式。尤其是越来越多的消费者和企业通过电商平台与海外买家或卖家进行交易，这种变化意味着传统外贸行业纷纷向跨境电商方向转型升级，需要大量的跨境电商人才。（杜丽红，2019）。跨境电商的发展推动了企业、行业对跨境电商外贸业务员的大量需求。跨境电商外贸业务员，即“跨境电商加外贸”的复合型商务英语人才。（余玲燕，卢畅，2018）。同时，也对外贸人才提出了更高的要求。这些外贸人不仅要懂得商务知识也需要懂得专业英语，在有熟练的英语交流能力的同时也要有商务背景。为了顺应外贸行业发展的新趋势，高职院校需要向以培养电商外贸人才为主要目标对商务英语专业进行改革，努力探索培养跨境电商型商务英语人才。
　　一、跨境电商背景下高职商务英语专业现状
　　（一）跨境电商人才的需求分析
　　根据市场上对于跨境电商企业以及企业发布的岗位职责和岗位能力需求，大部分跨境电商企业要求员工既能熟练的运作跨境电商平台，又熟悉跨境电商业务流程，同时有良好的商务沟通能力，是全方面发展的复合型人才。这就对培养商务英语人才提出了要求和挑战。在跨境电商迅猛发展的同时，对于此行业的人才需求也日益增多。
　　（二）跨境电商人才培养存在的主要问题
　　跨境电商背景下的商务英语专业发展并不完善，一方面商务英语专业中的外贸课程和语言优势明显，但对于人才规格的需求模式不清晰，目前商务英语课程设置一般都是延续传统国际贸易方向。（邓银燕，2019）。且英语语言教学和基本的国际贸易知识占较大比重。尤其是在课程设置和教学模式方面没有根据行业特点以及职业岗位能力要求，对课程进行科学有效的整合。（于淼，2019）。另一方面，跨境电商商务英语人才需要具备英语语言应用能力、国际贸易应用能力和网络营销能力等。跨境电商商务英语人才具有专业覆盖面广、专业交叉程度高等特点。而现有的商务英语毕业生难以满足。（时小力，2018）。另外，跨境电商要求学生能够熟练运营电子商务平台，而这在近年的高职商务英语教学中涉及较少，有的院校有相关教学，但只是补充实训或者作为选修课进行，时间不长，训练时间不够，无法让学生进行系统深入的了解适应“互联网+”跨境电商人才培养的院校体制机制创新研究。同时，高质量的师资条件是教学的基础，各大高职院校电子商务英语的任课教师一般毕业于英语专业或电子商务专业，该类型教师缺乏相关专业的从业经验。（焦韵嘉，龚芳，2018）
　　二、基于跨境电商进行商务英语专业的改革与实施
　　（一）课程设置
　　完善课程体系建设，是商务英语专业发展的要求。商务英语专业的课程还主要停留在国际贸易实务层面，所以在课程设置方面，不仅仅要开设英语课程，同时也要开设一些跨境电商的课程。根据企业调研数据，来设置企业所需课程。在教学方面，其应以跨境电商为就业方向进行课程设置，增强其面向跨境电商岗位的针对性。制定教学方案、确定教学目的及设置教学课程时应当更加有针对性。同时在教材选选择上，可以选择更加体现跨境电商行业的英语教材。课程内容，要为学生增添一些跨境电商业务情境，用英语表达解决跨境商务业务的能力。
　　（二）改革人才培养模式
　　人才培养目标的制定必须科学化，传统的商务英语专业人才培养模式已经不适合跨境电商背景下人才培养的需要。要进行人才培养模式的改革，首先需要进行企业调研，根据职业岗位能力的需要，收集企业第一手的市场人才需求，以了解企业需要各种人才，并根据企业的需要，制定更加准确的商务英语专业人才培养方案。实施与职业资格证书相适应的商务英语教学改革是高职人才培养的有效方式，能够推动商务英语课程体系的改革，促进商务英语专业的培养目标、条件途径和机制的不断创新。（刘昌利，2018）。包括鼓励商务英语专业学生获取电子商务专业证书以及参加跨境电商比赛，以调动学生的积极性。
　　（三）教师队伍建设
　　学校师资队伍的建设体现了整个学校的水平，为了使跨境电商和高职商务英语专业更加融合，需要教师下企业，在业务方面与外贸企业或跨境电商企业交流，通过实践获得真知，提升商务英语教师理论和业务水平。教师利用在企业实践工作经验来设定专业的人才培养方案，以及改革教学方面的重点，提升专业知识和实践操作的匹配度。教师下企业占用大量的时间，大部分在校教师缺乏足够时间进入企业学习。针对这个问题，学校可以通过邀请企业教师到校对教师进行专业培训。这样可以帮助在校教师通过与企业教师沟通学习来快速掌握跨境电商的实践知识。另外可以举办跨境电商技能大赛，通过比赛增强教师和学生的专业知识，帮助师生快速提升专业能力。
　　职业院校要提升教学水平还需要建设“双师型”教师队伍。职业院校老师中硕士、博士生占一定的比例，近些年高职院校的招聘大多数对学历要求放在第一位，有工作经验的应聘者比例很小。但是职业院校培养的是有技能的人才，除了掌握基础知识外，企业岗位实践能力显得尤其重要。这就也需要我们的教师队伍在保证教学能力的同时，还要使自己成为有企业经验的“双师型”教师，实现职业院校的特色教育。
　　（四）深化校企合作，改革实训资源
　　在跨境电商实训方面，充分利用校内外实训条件，让学生参与真实的跨境电子商务平台上的交易的方式，开展跨境电子商务课程实训教学。（杜丽红，2019）高职院校需要加强校企合作，健全商务英语跨境电商校内實训基地，选取符合商务英语+电商的实训教材，搭建校企合作实训平台。在校企合作过程中，需要企业专家帮助学校进行专业建设，以企业实际需要为标准设置教学方案和教学目标。在校外企业中也可以设置人才基地，学生在完成校内课程后可以到企业进行实习，将理论和实践相结合。学生在实操过程中的问题中的问题可以与企业教师商讨解决。这样在毕业后，学生和企业可以互相选择。且实习期间表现良好的学生继续在企业工作时已有足够的工作经验可直接就业。这样就实现了学校培养的人才和企业需要的人才有效衔接。校企合作的方式其中包括“订单式”培养，学校会根据企业的需求进行定制教学，但此方法培养的学生人数有一定局限。 　　（五）创新创业实践能力的培养
　　校内建设双创实训室，帮助学生提升创新创业能力。企业需要的复合型人才不仅仅是拥有專业知识，而且要具有独立的思维能力，领导力等综合素质。创新创业的比赛能够帮助学生培养创新能力，尤其是高职院校举行的“彩虹杯”、“电商沙盘大赛”等均锻炼了学生的能力。参加沙盘大赛的尤以电子商务专业学生居多，这就需要商务英语专业的教师多鼓励本专业学生进行跨专业实践学习尤以参加电商方面的为主，并且设置相应的奖励机制。这样能够帮助学生们参与其中，提升自身综合素质。
　　三、总结
　　在快速发展的跨境电商背景下，商务英语专业的毕业生面临着巨大的机会，但同时也有巨大的挑战。对于商务英语专业学生来说，做跨境电商行业，英语是优势，但关于电商的专业知识还需要掌握。因此高职电子商务英语教学改革势在必行。商务英语的人才培养模式和教学体系要在跨境电商背景下不断变化和改革。这就需要各高职院校与时俱进，大胆创新。与跨境企业合作建立跨境电商校内实训中心，以及在跨境电商企业建立校外实训基地。在校内成立大学生创新创业中心，且实训中心安装模拟经营跨境电商公司的软件帮助学生实操演练。同时，在1+X证书制度的大背景下，教师和学校可以通过各种改革帮助学生获取更多的职业资格证书，帮助学生掌握更多的职业技能，使之成为企业真正需要的复合型国际化人才。
　　参考文献：
　　[1]杜丽红.高职商务英语专业下跨境电商创新创业人才培养课程教学模式探索——以专业核心课程为例[J].科教导刊（下旬），2019（07）：109-110.
　　[2]余玲燕，卢畅.跨境电商背景下复合商务英语人才的培养研究[J].管理观察，2018（20）：148-150.
　　[3]邓银燕.跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养模式探索[J].现代商贸工业，2019，40（07）：31-32.
　　[4]于淼.跨境电商背景下电子商务专业人才培养模式研究[J].智库时代，2019（16）：42-43.
　　[5]时小力.创新背景下高职商务英语跨境电商人才的培养[J].北京工业职业技术学院学报，2018，17（04）：72-75.
　　[6]焦韵嘉，龚芳.跨境电商背景下的高职电子商务英语课程改革探索[J].电子商务，2018（09）：79-80.
　　[7]刘昌利.与职业资格证书相适应的商务英语教学改革研究.现代职业教育，2018（12）：120-121.
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