跑步类APP软件功能分析与发展展望研究

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　　摘  要：目的：通过对跑步类APP现存功能分析，拓展跑步类APP功能设计思路，探讨其功能设计策略及未来发展方向。方法：基于现有文献的梳理，跑步类APP功能存在数据精准度不高、目标设置同质化、社交互动方式单一、奖励机制定位模糊、信息推送科学性有待考证等问题。从用户运动感受为视角，采用心率、自我感知量尺等多元化运动强度监控指标、运用最新的扫描成像科技手段对体资进行运动风险评估、多人参与和多变节奏、线路对提高人群的凝聚力和用户粘滞感，增强跑步趣味性等多方面来提升跑步类APP功能设计。结论：跑步APP未来功能设计应重视用户使用过程中积极情感体验的挖掘、满足用户个性化需求、与专业院校进行优势互补来提升品牌形象，增强核心竞争力。
　　关键词：跑步类APP  功能局限  策略  发展方向
　　中图分类号：G80                                    文献标识码：A                        文章编号：2095-2813（2020）02（a）-0253-04
　　随着无线通信网络的不断发展和移动设备迅猛增长，智能手机已成为消费者重要的工具。智能手机功能发展已超越了基本的通讯需求，逐渐成为用户个性化形象的延伸——通过娱乐、健身、购物、社交APP使用对自身态度、情感、兴趣的表达[1]。使用手机APP过程中，在不同功能交互驱使下易将用户的情感的卷入维持在较高水平，使用行为得到进一步加强。在诸多APP种类中，跑步类APP因场地限制较小、功能发展较完善、受益人群较多在一定程度上代表了现有运动应用运动程序发展现状。APP能够增加用户跑步活动频率，使身体更健康、精力更充沛、对运动行为坚持更持久、激励他人完成运动和减体重。跑步类APP能够促进行为改变和减少非传染性疾病的风险，是一个非常有用的提升自我意识和监控的能力的工具[2，3]。因此，基于用户体验视角对跑步类APP現有文献进行梳理，发现其功能局限，积极寻求解决策略为未来持续发展给予建议。
　　1  跑步类APP的功能局限分析
　　对现有文献详析，跑步类APP功能局限主要集中于：记录数据的精准度不高、目标设置的同质化、社交方式单一、奖励机制定位模糊、信息推送的科学性有待考证5个方面。
　　1.1 记录数据的精准度不高
　　目前，各款跑步APP从功能上看都具有运动数据记录的功能，但是这些软件对数据记录的准确度有待提高[4]。运动学专家指出，“不管在步数计算或者热量记录上，目前的运动APP都与专业仪器测试出来的数据有一定的出入”。Mitesh S.Patel认为：由于步数是这些设备和应用程序如何衡量身体活动的重要部分，包括计算距离或燃烧的卡路里，其准确性至关重要可见[5]（见图1）。
　　1.2 目标设置的同质化
　　多数跑步类APP注重目标设置功能开发，目标设置对运动动机的唤醒和保持较为明显。通过设置锻炼目标有助于锻炼习惯和运动意识的养成。目标设置发展呈同质化趋势明显，多集中于跑步路程、跑步时间等形式。对跑步形式变化、内容开发滞后，根据用户体验理论，多感官参与、多种形式激发能够增加用户的积极情绪（见图2）。
　　1.3 社交互动方式单一
　　APP与社交媒体结合——参与者会通过社交媒体分享他们的身体活动成就是APP功能典型特点。Tim Harries 等对手机APP在增加成年人身体活动有效性的研究显示，接受社交反馈和自我反馈与没有反馈相比能产生更高的走路步数，而前面两者之间在步数上没有显著差异。Consolvo等（2006）发现与他人分享信息的参与者比个人更易完成目标，社交媒体影响力对健康行为改变提供了相当大的潜力[6]。而目前APP参与人群呈现零星散状、人与人间相对陌生，社交活跃度偏低、交流不畅是制约APP社交互动的重要因素（见图3）。
　　1.4 奖励机制定位模糊
　　跑步APP的虚拟奖励功能是指跑步时间、强度、距离累计达到一定量之后，发布虚拟项章等代表运动等级的晋升。对APP奖励功能，用户的认知褒贬不一。有研究者认为，APP倾向与象征性虚拟奖励，对实际锻炼啊影响很小。APP奖励多集中于等级、勋章、红包形式，长期模式化奖励机制造成用户体验僵化，而对用户的内心体验如自我突破等内在奖励的开发不足，造成了定位偏外在形式，内在激励不够的现状（见图4）。
　　1.5 信息推送的科学性有待考证
　　APP信息推送对全民科学运动知识的普及意义深远，但信息推送科学性有待于考证。主要体现在用户对运动科学健身指导信息的迫切需求与市场上参差不齐信息推送之间矛盾易造成用户对信息真伪辨识的困扰。随着开放平台中信息发布的井喷，用户在信息的甄选、取舍方面由于专业知识易造成盲从（见图5）。
　　2  跑步类APP功能设计策略研究
　　2.1 运动监控的策略研究
　　用户对APP记录数据的精准情况、敏感程度就像对待商品的质量一样重视，如基本需求不能得到满足将直接导致消费者的情感体验受损、进而影响用户的消费选择。运动强度监控指标单一是跑步类APP发展过程中急需突破的瓶颈之一。在跑步的过程中，多样性运动强度的监控是APP发展成熟的特征。而现有的监控主要集中于时间、距离、配速方面给用户粗略的提醒，评价数据笼统、单一易造成用户体验模糊。APP研发人员可考虑把卡沃宁法和最大心率百分比法、自我感知等作为运动强度监控指标，更加科学、简单、实用的监控运动过程。 　　2.2 科技手段的策略研究
　　信息推送的井喷式发展无疑增大了用户受不良信息侵害的风险，而大多数应用程序缺乏严格审查程序。可通过增强信息过滤技术和完善相应法律、法规等措施降低用戶的信息安全隐患。应用程序发展不完善还表现在纠正错误动作的姿势功能的缺失，研究显示，我国大多数跑步爱好者都缺乏专业的跑步技巧和能力。针对这一情况，一方面利用规范图片、视频对正确的跑步姿势进行讲解，另一方面可利用手机录像或扫描功能对个体跑步姿势进行细致分析，对运动中存在的风险给予评估，据此给出合理化建议。以达到避免运动损伤，延长运动寿命的目的是跑步类APP开发人员应担当的责任。
　　2.3 多样化参与方式策略研究
　　运动APP的社交分享功能通过获得他人的关注和支持，运动者之间信息交流更顺畅，人与人之间联系更紧密。用户对分享功能认可程度较高。APP功能发展要兼顾前期运动参与方式的多样性、趣味性与使用后成果分享均衡发展。目前市场跑步类APP设计多局限于一人独跑的形式进行运动，存在缺乏同伴一起锻炼、跑步形式枯燥、乏味等弊端。因此，采用多人参与、多变节奏、线路对提高跑步人群的凝聚力和用户粘滞感，增强跑步趣味性十分必要[7]。只有这样，跑步者的个性才能在多变的环境和集体的介入下得以充分展现[8]。因此，发展适当移动应用程序需要以证据为基础，加强心理学、教育学、技术人员更多的合作来创新用户的参与模式是跑步APP发展的必由之路[9]。
　　3  未来发展展望
　　3.1 用户心理体验成为发展关键
　　如何提升参与者的投入程度和依从性是提升应用程序有效性的关键。研究认为，应充分考虑用户在使用APP锻炼的心理因素，深入地了解这些工具如何来提升和促进积极行为的改变是必要考虑的。虽然健康应用程序不会触发做体力活动的意图，但“信念力量”和对体育活动的积极态度增加了从事体育活动的可能性。健康信息传播途径的多元化，使用户角色发生了根本性的变化，用户更加强调参与过程中的内心体验。运动的沉浸感、愉悦感、群体人体感是提高用户忠诚度的关键[10]。根据期望确认理论（ETC），用户感知有用性、易用性、有趣性影响用户满意度，满意度正向影响持续使用意愿[11]。具体体现在APP功能更新和用户定位2个方面。用户在使用APP之后会根据功能完善、易用、个性化等情况综合判断优劣，进而影响APP的再次使用。因此，根据用户体验对功能的完善和更新是APP成功发展与否的试金石。
　　3.2 细节创新满足个性化需求
　　互联网和移动应用程序创造了提供长期动机支持的可能性。移动应用程序长足的发展需充分考虑目标人群的特点，以获得支持。个性化应用程序包括添加个人图片的设置和选择目标的提醒时间等功能。参加者对合身和适合的支持材料持肯定态度[12]。习惯理论认为，在一个稳定的背景下通过重复有目的的行为可以逐渐养成为自动化的锻炼习惯，这样的行为几乎通过外部线索最终是下意识地引发。鼓励用户采用一张运动中自豪照片作为封面，用以唤起他们在身体活动中经历的积极情绪。虽然用户不是对锻炼“数据渴望”，对人身体活动行为的干预需要与运动参与场景紧密联系，身体活动才可能增加锻炼频率和强度。因此，从应用程序的细节入手是激发个体参与动机促进身体活动习惯的形成是跑步类APP发展的基础和前提。因此，应用程序开发需要精心设计奖励内容及形式，符合应用程序的精神气质而非局限于数值本身。
　　3.3 与专业院校资源整合完成APP品质提升
　　尽管越来越多的研究集中于应用程序趣味性这一领域，但很少有研究对跑步与游戏结合应用程序进行有效评估和探索内在机制，APP发展需要参与者的广泛的用户参与和健康行为的变化的感知。研究出发点是参与者的需求，虽然跑步APP的出现会减轻运动中单调、乏味的环境对人的影响，运动的多样性、趣味性也是APP发展的推力剂，通过APP如何来提升用户的娱乐性体验可能是APP未来发展一个方向，以兴趣培养作为用户坚持体育锻炼的出发点或许会更长久。未来的研究应该探寻兴趣培养与坚持锻炼之间的影响变量。运用科技水平与专业化知识需求构成应用程序发展基石，可采用与体育专业院校或科研所资源整合的方式来解决，利用体育院校的师资优势搭建科学健身平台，如定期开展讲座、对热议话题等形式来解答用户疑惑来提升APP在同类产品的品牌形象，增强核心竞争力。
　　4  结语
　　本文对运动类APP的功能进行梳理指出其局限，通过多样化结果评价手段、运用新颖科技手段评估运动风险、开发集体参与项目等措施来培养锻炼兴趣增加APP用户的粘滞程度，只有重视用户运动体验、满足个性化需求、不断提升服务品质，才能推动跑步类APP健康持续发展。
　　参考文献
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