企业竞争力评价研究
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【摘要】随着经济全球化进程的进一步加快，企业面临的竞争不再仅仅局限于与国内企业的竞争，还有来自海外市场的竞争，如何提升企业竞争力就成为企业关注的重点。企业竞争力是一个比较模糊的概念，影响企业竞争力的因素有很多，如何能有效、准确地评价一个企业的竞争力就显得至关重要，因此，本文对企业竞争力进行研究就更具有现实的意义。
【关键词】企业竞争力 评价指标 模糊层次分析法
一、企业竞争力评价研究
企业竞争力是企业对外竞争的砝码和武器。企业在自身发展的过程中，需要不断提升企业竞争力，不断增加对外竞争的砝码，这样才能在市场中立于不败之地，而认识企业竞争力，就成为企业了解自身对外武器的一个手段与方式，本文的主要就是介绍企业竞争力的一些基本概念、企业竞争力的影响因素和目前文献关于企业竞争力的评价方法对比介绍等。
二、企业竞争力理论概述
随着市场上企业之间的竞争越来越激烈，在关于竞争力的研究的基础上，更多的人把研究的重点放在了企业竞争力上，随着研究专家和学者的增多，研究的深度与广度也随之增大。
世界经济论坛中的关于企业竞争力的观点，他们认为，企业的竞争力是企业在各种时期和环境中，企业从产品设计、产品生产、产品营销和售后服务等众多环节上能够提供比竞争对手更有价值和优势的能力和机会。企业竞争力就是企业作为一个独立的经济实体，在复杂的经济环境中，面对激烈的竞争市场而取得生存和可持续发展的能力。这种能力主要体现在能够很好地根据自身的情况进行资源和结构优化处理，从而占领和扩大市场，实现企业的可持续发展。
三、企业竞争力的影响因素
关于竞争力的影响因素，迈克尔·波特在20世纪80年代就提出了著名的波特五力模型，又称为波特竞争力模型，该模型确定了企业竞争力的五种主要来源，即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代商品的威胁和行业内部现有的竞争。购买者、供应商、潜在竞争者、替代品和行业内竞争者都是影响企业竞争力的因素。
这五类影响企业竞争力的因素主要是从外部环境来选取的，这些外在环境的影响因素只是影响企业竞争力的一部分因素，要想研究企业内在的竞争力，将结合内部环境和资源来进行分析，本文将从企业内部的资源和外部的环境相结合出发，从科技研发能力、人力资源能力、生产管理能力、财务支撑能力和潜在发展能力等5个方面来分析影响企业竞争力的因素，以设置指标体系预选集。
（1）科技研发能力。科学技术是第一生产力，对于任何一家企业来讲，科技研发能力及研发成果都是一个企业重要的无形资产，尤其是我国正处于劳动密集型向知识密集型转型的阶段，企业的科技研发能力能更好地成为企业的战略资源，因此，对于一个企业来讲，科技研发能力是一个企业竞争力较好的衡量标准。
（2）人力资源能力。尽管我国正向知识密集型产业转型，但我国人口众多，劳动力价格低廉是不争的事实，对于企业来讲，缺的不是劳动力，而是人才资源。对于一个企业来讲，员工学历结构合理、知识水平较高、整体素质较强以及专业技能扎实是一个企业向前发展的基础，是企业取得良好绩效的关键，也是一个企业对外竞争的关键。
（3）生产制造能力。有了最好的科技研发能力，有了最好的人力资源能力，能否生产出最佳的产品，还要看企业是否具备最好的生产制造能力。好马需配好鞍，企业的机器设备、厂房、生产管理能力都是决定一个企业生产制造是否先进的标准，企业的固定资产以及制造费用就是一个衡量一个企业生产制造能力的标准，企业生产制造能力也是一个企业竞争力的外在表现。
（4）财务管理能力。在适合公司进行壮大规模时是否具备在市场上募集到所需要的资金、在不适合公司进行扩张时能否将闲置资金找到合理的投资对象，企业资金结构是否合理是否最佳，这都是一个企业财务管理能力的最好体现，企业财务管理能力是一个企业健康发展的动力源，也是一个企业不断前进的关键。
（5）潜在发展能力。一个企业潜在的发展能力是一个企业在未来生存与发展的关键，企业潜在发展能力主要体现在企业市场份额、市场占有率、市场扩展投资等方面，企业潜在发展能力才是一个企业继续发展，逐步壮大的表现，也是一个企业竞争力的体现。
四、企业竞争力评价方法
关于评价的方法目前有很多种，归纳起来讲主要有两种，一种是通过主观赋权进行的评价，另外一种就是通过客观赋权来进行的评价。主观赋权评价法主要是通过专家依据自身多年的研究经验，经过主观的评判打分而得到指标权重，主要有层次分析法、模糊综合评价法等几种方法，而客观赋权法则是依据指标之间的关联度和变异度来确定指标在评价过程中的权重大小，主要有TOPSIS法、主成分分析法和因子分析法等。
主观赋权评价法主要针对的是目标结构相对复杂，需要依靠人为的经验才能做出评判的一种灵活、实用性强的多维度决策方法，其中层次分析法不仅利用了评价指标体系中数据的定量信息，还利用了指标的主观赋权这样一种定性的信息，将这二者很好地结合起来。模糊综合评价法是一种解决一些自然科学和社会科学问题的综合评价方法，它是以模糊数学为基础，应用关系合成的原理将一些边界不清的因素进行量化处理，再进行综合评价的一种方法。由于在客观事物中经常存在一些不能绝对地进行肯定或进行否定而涉及一些模棱两可的因素，模糊综合评价法就能很好地解决这种不确定性很强的问题，但是这种方法的缺点就是没法解决指标中存在信息重复的问题。
本文重点采用模糊层次分析法对企业的数据进行分析。层次分析法（AHP）是美国著名的运筹学家萨蒂（A.L.Satty）在20世紀70年代提出的被广泛应用于确定权重的方法。这种方法可以将一个复杂的问题进行分解，根据不同的组成要素按照一定的关系进行分组，进而形成一个有序的、递阶的层次结构，通过比较这个结构中不同要素之间的相对重要程度得到权重的分值。 模糊层次分析法（FAHP）是模糊思想和层次分析法相结合的产物，主要是结合了层次分析法和三角模糊数原理，主要是在层次分析法的基础上，对权重集构建判断矩阵时引入模糊一致性矩阵来进行评价的一种方法，是对专业人士做出的主观判断进行客观性地描述这样一种手段，与其他的评价方法相比较而言，是一种将主观和客观很好地结合起来的一种方法，是一种定量与定性相结合的方法。模糊层次分析法与一般的层次分析法的主要区别就是判断矩阵是否具有模糊性。
但是层次分析法的关键环节是建立判断矩阵，判断矩阵是否科学合理直接影响AHP的效果，分析发现AHP存在一些问题，比如说：①检验判断矩阵是否具有一致性非常困难;②在判断矩阵不具有一致性时还需要进一步的调整、检验、再调整、再检验之后才能达到要求;③检验判断矩阵是否具有一致性的判断标准：CR<0.1缺乏科学的依据;④判断矩阵的一致性与人类思维一致性有区别这几个问题。
为了解决以上AHP存在的问题，引入模糊一致矩阵的概念之后形成了模糊层次分析法。
对各因素进行综合评判是根据评判矩阵及其权重计算得到的，对于多层次的评判系统，需要依层次逐层往上递推计算得到评价结果，最后才能得出最终的评判结果。通过以上的计算结果，可以知道企业存在的一些问题，或多或少地制约或者影响着企业的竞争力的提升，依据存在的问题，提出解决的对策，从而提升企业的竞争力。
五、总结
本文首先系统阐述了企业竞争力的相关概念和企业竞争力的评价指标体系的构建以及评价方法的选择;其次，对企业竞争力的影响因素进行分析，并根据分析结果从科技研发能力、人力资源能力、生产销售能力、财务管理能力和潜在发展能力等五个方面选择评价指标;最后，利用模糊层次分析方法，对企业竞争力评价进行了分类整理与归纳。
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作者简介：尹寿芳（1982-），女，安徽和縣人，工作单位：安徽工业经济职业技术学院，学历：本科，学位：硕士，职称：讲师，研究方向：电子商务，项目管理。
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