谈商务学院课堂教学中的师生情感互动
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作者: 张钦
提要 本文对商务学院学生的特点进行剖析，阐述师生情感互动的概念及作用，进而探索在商务学院课堂教学中促进师生情感互动的方法和技巧。
关键词：情感互动；学生特点；课堂教学；商务学院
中图分类号：G64 文献标识码：A
一、商务学院学生的特点
（一）学生不再纯粹来自青年群体中的精英层次。以新疆财经大学商务学院为例，2011年汉语言理工类录取的最低分数线为374分，比本科二批次（母体高校）低51分；汉语言文科类录取的最低分数线为408分，比本科二批次（母体高校）低47分。显然，母体学校学生和商务学院学生录取分数线不同，就使商务学院学生之间录取分数分布也存在较大差距。生源水平参差不齐，与之相伴而存在的心理状态和对未来追求的目标也与母体学生存在明显差异，为提高教学质量设置了障碍，这种现象导致少数学生的知识水平不能很好地适应现行专业性高等教育的要求。
（二）学习目标的改变。学生高考填报学校与专业，主要是父母意见占据主导地位，而父母的选择标准则是专业方向与社会需求的匹配程度，学生的兴趣爱好、理想愿望完全搁置一旁，人生目标的不明确演化成部分学生对大学的学习要求、经济社会发展对人才的需求不甚了解，造成理想与目标带有较大的盲目性和不确定性，找不到努力的方向；部分学生对自己追求的目标所需付出的努力与艰辛缺乏准备，缺乏持续性，只愿盲目地涉猎零散的知识内容，一旦碰上困难，抽身而退。还有部分学生对自己所学专业缺乏兴趣，特别是不是按自己高考专业志愿录取的学生以及高考分数相对较高的学生，自感高考“失利”，自感商务学院文凭含金量不够，缺失源动力和自信心。
（三）学习环境的改变。面对大学相对宽松自由的氛围，许多家庭经济状况较好的学生，自小耳闻目睹社会急剧变革和林林总总层出不穷的新鲜事物，接触面比较广泛，思维比较活跃，自我表现比较强烈，习惯于安逸的生活状况，要求享受的愿望比较迫切。大部分学生因为独生子女的原因，过分依赖于家长，本应在中小学养成的良好行为习惯，进入大学了还远远没养成。因而，需要加强集体观念，提高心理素质和承受能力，妥善处理同学之间的矛盾和纠纷，学会合理安排学习和生活时间。
（四）学习模式的改变。由于高中阶段文理分科，加之高考科目和招生制度的缺陷录取的新生难免良莠不齐，部分学生进入大学后都有不同程度的不适应，给学生成长成才人为地设置了很大障碍。与此同时，受应试教育的影响，学生对大学“引导式”的教学模式不适应，对大学培养学生自我获取知识能力的目的不明确，进而未能掌握有效的学习方法。
二、师生情感互动的概念及作用
（一）概念。情感通常是指人在认识客观事物的过程中所引起的人对客观事物的某种态度的体验。这是人对客观事物所产生的心理与态度上的特殊反映。人们在与任何事物的接触中，总是会产生多种多样的情感。
师生情感互动可以被描述为一种交流形式，课堂教学中的师生情感互动，是指在课堂教学过程中教师借助认知信息传递和教材内容中的情感因素以及自身情感内容，使教师与学生的情绪情感达到最佳状态，使师生间情感彼此影响，互相感染，从而形成双向的、积极的情感交流过程。即通过师生情感互动，创设一个开放、活跃、民主、和谐的教学心理环境，实现师生思维过程互动、信息互动、人格互动的最优化教学过程，它融入于教学的各个环节，主要由教师发起，但在作用上依赖于学生在心理以及行为方面的反馈。
（二）师生情感互动在商务学院课堂教学中的作用
1、可以提高课堂教学效果。《西方经济学》是高校经济类和管理类专业的一门重要的专业基础课，它是专业课的基础课程和先开课程，在经济类和管理类专业学生的学习过程中具有十分重要的地位。基于商务学院学生的特点，教师在《西方经济学》教学中，既要在知识传授上与学生“同频共振”，更要在思想感情交流上与学生“产生共鸣”。师生情感互动，学生才会视教师如知己，聚精会神地听课，认真出色地完成作业，并以满腔的热情去阅读参考书，花一定的时间去准备相关的资料。而对于教师而言，当面对学习积极性高涨的学生，教师会用更多的心血从学生的性格、兴趣、爱好、意志力等诸方面与学生沟通交流，探求适合商务学院学生特点的教学方法。显然，师生情感互动可以提高商务学院课堂教学效果。
2、为学生提供显现自己能力、个性和价值的平台。商务学院的学生来自祖国的大江南北，生活环境各不相同，对问题的认识程度也有很大的差异。教师作为课堂教学的组织者，应着力保护每一位学生成长中的个性优势，平等地对待每一名学生个体，鼓励学生的个性发展，引导学生积极主动地参与教学活动。通过为学生提供显现自己能力、个性和价值的平台，使学生的积极性与主动性得以最大限度的发挥。毫无疑问，这将有利于培养学生健康的人格。
三、促进商务学院课堂教学中师生情感互动的方法和技巧
（一）教师要在第一时间将自己的智慧和魅力最大限度地体现出来。根据商务学院学生的特点，教师初次与学生见面时，一定要把自己的智慧和魅力最大限度地体现出来。要让学生既佩服老师，又觉得老师容易沟通。如教师在介绍《西方经济学》课程的重要性时，可从学生关注的热点问题入手，当然分析的角度是综合的、全方位的。学生的学习兴趣得以调动，会主动地学习后续理论知识。此外，教师在第一次上课时，可以在平等的氛围中就平时成绩的量化标准征求学生的意见，包括出勤、作业、课堂及课间表现、对经济问题的关注度等。
（二）教师应采用生动形象的教学语言。基于商务学院学生的特点，在师生情感互动时，教师应对课堂语言进行创新，要做到生动形象。部分学生的注意力集中的时间很短，有时会出现明显的走神现象，如果教师板起面孔批评学生，效果不一定好。教师可尝试着用一个小故事来引导学生集中精力，然后在课下与学生进行个别交谈，了解学生注意力分散的原因，并对学生提出相应的要求，这样就会收到意想不到的效果。此外，部分学生对《西方经济学》课程中所涉及的计算内容有畏惧情绪，教师可有意识地在例题的讲解过程中，用最通俗的语言就几个最基本的环节与学生进行沟通。当在教师的巧妙启发下学生有了解决问题的办法时，教师就应在课堂上进行大力的表扬，使学生的学习积极性得到提高。
（三）教师要公平对待每一个学生。在课堂教学中，教师情感互动的对象不能仅仅限于基础较好的学生，要公平对待每一个学生，课堂关注的目标应该是全体学生的发展，使学生能够发挥各自的优势开展群体协作和智慧共享。例如有的学生最初在课堂上发言时会缺乏自信，回答问题时逻辑不清晰。教师就可有意识地让学生事先对相关问题做准备，然后进行发言。不难想象，学生一定有明显的进步，通过教师在课堂上大力表扬，逐渐地树立学生的自信心。还有的学生对国家的宏观经济政策很感兴趣，会与老师进行交流。虽然学生的一些看法不一定成熟，但为了鼓励其学习的主动性，可抽几分钟时间安排学生在课堂上做专题发言，并在平时成绩上予以体现。根据商务学院学生的特点，教师应始终把树立学生的自信心放在首位。通过各种方式告诉学生：老师对每一位学生都是充满信心的，只要师生共同努力，一定能够克服学习上的困难，顺利完成学业。
（四）教师要采用多种形式让课堂变成学生热爱的天地
1、自由发言。主动参与是学生自主学习的一种能力。学生是主体，是学习的主人，课堂是学生的天地。基于商务学院学生的特点，在师生情感互动时，可通过自由发言让全体学生都动起来，学起来，其效果是不言而喻的。在《西方经济学》教学中，讲解价格歧视问题时，教师可首先提出问题：在某些旅游景点，是否遇到过对本地游客和外地游客收取不同的费用？你如何评价？然后，给学生五分钟自由发言时间。在此基础上引出价格歧视的含义，对价格歧视的不同类型进行比较与分析。由于学生不再是被动地接受知识，因而在自由发言中会表现出很高的积极性，课堂气氛就会活跃，学生的思维也会更加畅达。
2、课堂讨论。教师可以在某一章节或某一问题系统讲授后，提出一个案例，让学生分组讨论，然后各抒己见。在课堂讨论式案例教学中，教师的主要任务是引导和总结。由于学生生活的环境不同、考虑问题的角度不同，对同一案例得出的结论不尽相同，甚至完全相反都是可能的。因此，教师应及时进行归纳总结，澄清学生的模糊认识。例如，在讲完失业理论之后，可以引入“近年来出现大学毕业生就业难”的案例，引导学生思考和讨论大学毕业生就业难的种种原因及应对措施。需要注意的是，应有意识地选派一些基础欠佳的学生上台发言，使学生有锻炼的机会，使学生的积极性与主动性得以最大限度的发挥。
总之，为了提高商务学院课堂教学质量，一方面要求教师要在教学方法上下工夫，另一方面要高度重视课堂教学中的师生情感互动，只有两者有机结合，才能取得显著的成效。
（作者单位：新疆财经大学经济学院）
主要参考文献：
[1]马溱.大学英语课堂教学中的师生情感互动[J].西安欧亚学院学报，2010.10.
[2]吕春燕.强化师生情感互动提高课堂教学质量[J].潮州职业技术学院学报，2010.3.
[3]张兰欣，王柳映.独立学院学生创新能力培养的思考[J].计算机教育，2007.5.
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