基于信息化的企业管理创新研究

来源:用户上传      作者: 刘峰

　　摘要：随着信息技术的发展，信息化逐渐成为了企业管理创新的动力源泉。本文从信息化背景下企业管理创新的必要性出发，在深入分析当前我国企业管理创新中存在的主要问题的基础上，就如何进一步推动我国企业的管理创新进行了积极的探讨。
　　关键词：信息化；企业管理；创新
　　
　　一、信息化背景下我国企业管理中存在的主要问题
　　
　　由于我国许多企业正处在从传统管理向现代化企业管理的过渡时期，在管理体制的信息化建设方面还存在着很多的问题，具体表现在一下几个方面：
　　
　　1.信息技术在企业管理中的普及度不高
　　企业的广泛参与是信息化带动工业化的前提条件。然而以盈利为目的的市场主体――企业对于信息技术在企业管理中的应用却并不重视。对我国重点企业的调查显示，大部分企业在管理的过程中存在着信息化投入不足、信息管理水平低等问题，在管理中使用计算机网络的企业少之又少。对于一些有条件的国家大型重点企业，虽然在网站建设等方面有较大的投入，但产出并不高，信息设备的使用效率较低，在网络资源的开发、利用与信息资源的管理更是欠缺，网络的作用并没有充分发挥。
　　
　　2.企业的管理模式难以适应信息化的需求
　　企业管理的信息化并不是将传统的管理原封不动地搬到网络中，这与信息化管理手段也不相适应，而是要通过吸收信息化的管理理念与技术进行管理创新，以适应我国社会主义市场经济发展的客观要求。而我国许多企业尤其是国有大中型企业长期以来管理模式计划经济的氛围浓厚，注重对生产过程、人员组织与后勤的管理与监督，这在一定程度上与信息化的管理理念与模式是不相符的。因此在不变更原有管理模式的前提下盲目套用信息化管理方式不仅起不到应有的效果，而且会导致企业在内部信息控制方面的混乱，致使生产部门无法及时、准确地掌握生产进度与库存资料，财务部门无法整合经济效益信息，市场监管部门无法把握原材料成本变化及其供应，各部门之间信息传递迟缓、交流不足必然会影响到整个企业经济效益与管理水平。
　　
　　3.决策管理层的能力与水平难以跟上信息化的步伐
　　企业的信息化建设不同于一般的技术应用，关键在理念与方法的转变。作为企业的决策管理层，只有与时俱进，积极跟上信息化的步伐，才可能驾驭信息化的管理，把信息化的管理理念内化成管理方式，外化成规章制度。然而，我国目前大多数企业的决策管理层中懂信息技术的人员很少，懂得如何践行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目标是什么，如何操作，广大管理人员面对信息化只能望洋兴叹。因此，加快信息化管理人才的培养已经是当前企业实现信息化管理的当务之急。
　　
　　二、信息化背景下推动企业管理创新的几点思考
　　
　　根据企业在信息化管理中存在的问题，为了进一步推动信息化背景下企业管理的创新，需要我国企业提高对信息化管理建设的重视，并积极转变观念，通过创新突破瓶颈问题。具体而言，可以从以下方面着手：
　　
　　1.进一步改善企业信息化建设的外部环境
　　企业的信息化也需要一定的外部环境，国家相关部门要予以重视和支持。具体而言，可以从以下三个方面着手：第一，国家应该从全局考量，统一制定企业信息化建设的指导规划，积极与国际信息化建设接轨并加大对信息安全体系、安全对策、安全标准、安全技术和设备的研究，打造企业信息管理平台，为企业的信息化建设提供全方位的支持。第二，构建科学、完整的企业信息化法律体系，对企业的信息化管理惊醒有效规范，严厉打击各种网络违法犯罪行为，为我国的企业信息化建设保驾护航。第三，积极构建先进的互联网数据中心(IDC)，为企业尤其是没有条件开展大规模信息化建设的中小企业提供虚拟主机服务，实现网资源与信息资源的共享。
　　
　　2.重视企业管理人才的培养，深化企业内部管理体制改革
　　企业的信息化管理关键在于管理人才。因此，企业有必要通过选拔与培养打造一支高素质的信息化企业管理队伍，既要精通企业技术应用、熟悉业务，又要理解信心化的理念与优势，这样才能有效支持信息化建设的顺利发展。除了人才的培养，企业要积极推动管理体制的变革，探索适合信息化发展的企业管理模式，建立“扁平式”的企业管理模式，提高组织的信息处理与应用能力，明确企业内部各项工作职责、内容、目标、流程以及相应的考核办法等，建立新型的企业文化，促进人与人之间的信息交流和协同工作。
　　
　　3.设计新的管理模式
　　传统的管理模式已经无法适应多变的市场环境，信息化背景下企业的管理需要设计新的管理模式。目前已经产生了一种被称为“柔性管理”的信息化管理模式，它强调新颖、敏捷的组织形式，注重企业中各个工作环节的协调、配合与并行，以适应不断变化的环境和需求。这有利于企业在复杂的环境中及时反映与调整，以满足客户需要，赢得客户信任。在人力资源方面，柔性管理可以最大限度避免刚性的束缚，实现企业管理层的和谐与稳定，同时对于提高员工的团队精神，增强企业的凝聚力作用也非常大。
　　
　　4.在管理制度上进行大胆创新
　　管理制度是企业生产活动有序进行的前提，它既包括企业行为规范，又包括员工行为规范，管理制度上的创新也是为了改变企业的行为。在企业进行信息化管理建设的过程中，可以依据管理的基本原则，对企业现有的管理制度进行实时的创新，这样才能把握住信息化的脉搏，推动企业管理的不断完善与发展。

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