新时期电力营销创新策略
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摘要：在新形势下，电力企业对电力营销工作提出创新的要求，从而促使电力营销人员积极创新思想观念、创新营销方式以及创新价格机制，从多个方面进行创新，能够解决电力营销发展过程中存在的诸多问题，进而推动电力行业更好地发展，因此，新时期背景下应注重在各个方面创新电力营销，这样能够提高电力营销工作的效率，并提升电力企业营销量和运营效益。
关键词：新时期;电力营销;创新
引言
针对电力营销中存在的一些问题，电力企业应先分析问题产生的原因，然后落实电力营销创新策略，创新电力营销方式，从而以全新的方式进行电力营销，有利于提升电力营销工作质量。此外，还应注重创新电力营销思想理念以及创新价格机制，如此一来，创新、改进了电力营销的方式和价格机制，必然能够提升电力企业的经济效益。
一、电力营销过程中存在的问题
详细分析电力企业营销工作中存在的一些问题，并总结为以下几点：第一，由于注重创新电力营销思想理念，从而导致营销理念比较落后，跟不上新时代的发展形势，使得营销工作开展不顺利，还会出现营销活动无法满足市场需求的现象，这些都说明电力营销理念较为落后，才会出现很多问题。第二，电力营销过程中对于创新价格机制不重视，进而在不同的时间段收取的费用相同，使得用电量较大的地方出现用电紧张的情况和电量浪费的现象，对于这一现象不及时解决，必然会影响电力企业发展，以及不利于提高电力企业的效益，导致运营效率始终难以提高，这种情况会影响电力行业的稳定和发展速度。第三，电力营销活动中运用的营销方式落后，不仅跟不上形势，还不利于提高电力营销效率，同时不能确保电力营销工作顺利开展，基于此，提出电力营销创新策略，从而能够改变电力营销工作现状，并提高电力营销效率，进而推动电力行业稳定发展。第四，虽说如今电力企业制定了诸多应对电费风险的方式与措施，但以现实情况来看，还未能充分抑制电费风险的出现。举例来说，我国总体经济形势为电力企业开展电费回收工作带来了不小的风险，电费风险控制力度不够，低压居民欠费情况较多。再者，治安环境给我国电力企业开展电费服务方面所带来的风险问题，也致使该领域相关人员者工作压力日益增大，保障这项工作的开展质量，最终则会消极影响到电力企业经济效益的提升。第五，我国电力企业属于垄断行业，也正是因其行业性质，其普遍受到我国人民群众、政府以及社会的高度关注，且各个领域对电力的需求也愈发提升，与此同时，对电力服务的要求也越来越多，在此背景下，电力企业相关服务的主要内容却未能满足相关领域对电力服务的需求与要求，导致电力营销服务所存在的风险问题日益加剧。这是由于我国电力企业还未能充分认知电力服务内涵，垄断经营以及计划经济对电力企业的影响还未能完全褪去，电力企业相关岗位工作人员的某些不合理工作行为，更是给电力营销服务工作的开展带来了诸多问题，致使电力系统内部服务事件频频产生。
二、新时期电力营销创新策略
（一）电力营销中创新价格机制
当前，电力企业明确提出电力营销人员必须做到与时俱进，还应创新价格机制，积极跟上时代发展的步伐，并根据用电的实际情况创新电量的价格机制，创新机制中明确指出在用电量高峰期进行分段收费，也就是说在用电量较高的时段，针对不同的用户运用不同的价格机制，确保电价机制具有合理性和科学性，进而获得用户的认可，以及可以控制用电量，防止出现用电紧张的局面和电量浪费的情况。此外，创新价格机制时应注重根据不同的用电用户制定不同的价格方案，以此落实不同的电价方案，同时在不同的时间段收取不同的电费，能够使用户在用电高峰期自觉控制用电量，避免出现电量浪费的现象，并且，通过落实创新的价格机制，能使电价机制合理化，进而保证电价制度合理，这是促使电力企业可持续发展的必要前提，也是电力营销工作中的主要内容，由此表明，进行电力营销工作时，应高度重视创新价格机制，推动电力营销工作顺利进行[1]。
（二）创新电力营销思想观念
在新时期下，电力企业的营销人员充分意识到落后的思想理念，难以做好本职工作，从而在进行电力营销工作时积极创新思想观念，并将以客戶为主的理念落到实处，以此创新和改变了传统的思想理念，进而促使营销人员在工作过程中根据以人为本的含义，做到以客户为中心，以及为客户答疑解惑，这样能够提高电力营销工作的服务质量和服务水平，同时获得客户的认可和满意，不仅提升满意度，还做好电力营销工作。因此，电力企业应要求营销人员创新思想观念，开展电力营销工作时更加注重为客户提供优质的服务，能够使客户对电力营销人员的营销方式和服务态度予以好评。除此之外，营销与服务过程中应根据不同客户的需求提供不同的服务，同时落实不同的营销方案，能够满足不同客户的需求，全心全意地为客户提供服务，有效提高电力营销工作质量和服务质量，这对于推动电力企业发展有着重要意义，由此说明创新电力营销思想观念的重要性和必要性[2]。
（三）创新营销方式
新时代，电力企业提出创新营销方式，能使电力营销人员依照要求，运用互联网技术进行电力营销，不仅可以跟上时代发展形势，同时也创新了营销方式，从而在进行电力营销工作时，引导用户运用电子网络支付电费，并用网络发布用户电费余额，能使用户随时了解用电量和电费，进而及时发现剩余电量，尽早交费，交费过程中利用支付宝、微信等方式。此外，电力营销人员可运用网络与用户在线交流，以及用网络平台实时更新用电情况、了解用户用电量、停电情况、电表数值，便可尽早发现有人窃电的现象，对于这一现象立即予以处罚，能够保护电网。因此，在新时期背景之下，电力营销人员进行营销工作时应灵活运用网络技术、智能化的电力系统，实时进行电力营销，并实时监控电力传输、电厂，进而及时发现问题，尽快解决问题，这样能够保证电网始终高速、稳定供电，有效提高电力企业电力营销工作效率，说明新时期创新营销方式非常重要[3]。
（四）防范服务风险
上文所说，在开展当前电力营销服务工作时，所存在的服务风险还有很多，所以在新时期下，务必要创新电力营销服务方式，最大程度上防范服务风险的产生。对此，一方面应增强电力服务人员风险防范意识，让其了解到自身工作行为的规范与否，会直接影响到该项工作的开展质量以及风险因素的产生与否，以此来增强电力服务人员的风险防范意识，让其能够在日常工作中合理规范自身行为，积极开展电力营销服务工作。另一方面，电力企业还应以自身的情况为出发点，制定防范服务风险的相关制度，并在实践过程中发挥出相关制度的作用，让其能够在防范服务风险方面做出一定贡献。
（五）强化预测市场需求
对于电力企业而言，还应做好市场调查工作，可通过预测的方式，对市场变化进行跟踪研究，而后制定发展目标，积极开辟企业的发展领域，提升自身的综合实力，加大电力在能源消耗中所占据的比重，提高自身在市场中的占有率，以此来提高电力企业的经济效益，推动电力企业获得长远健康发展。
若想良好预测市场需求，则对相关工作人员要有诸多要求，要求其在预测过程中一丝不苟，严谨认真，充分预测好当前市场变化情况，以便为营销服务工作的开展提供重要依据，做好之后的电力营销服务工作，同时也利于提高电力企业的社会效益与经济效益。
三、结语
综上所述，在新形势下，电力企业要想提升经济效益，应先从电力营销工作入手，针对于此，本文详细阐释了创新电力营销思想观念、创新电力营销方式，以及在进行电力营销管理工作时创新价格机制，在多个方面进行创新，有利于提高电力营销工作效率、质量、营销量，从而为电力企业创造更多的经济效益，并推动电力行业可持续发展。
参考文献：
[1]高胜宇，张冶，宋晓文，康乃荻，张雯舒.新时期电力营销管理创新策略[J].中国战略新兴产业，2017（32）.
[2]郝浪.新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界，2016（25）.
[3]王云辉.浅析新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界，2014（19）.
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