试论事业单位人力资源管理中的激励机制
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作者:崔荣星
[摘 要]人力资源是第一战略资源。当前经济社会高速发展，市场竞争激烈，人力资源成为企事业单位发展过程中最重要的资源要素，对企事业单位发展具有十分深远的影响。通过将激励机制应用于事业单位人力资源管理中，激发员工的活力、创造力、发展力，在一定程度上能够提高事业单位的工作效率及质量，充分发挥人力资源第一生产力的作用，使事业单位的发展契合社会需求。本文就事业单位人力资源管理中激励机制的重要性、可操作性进行探讨，深入分析当前事业单位人力资源管理过程中存在的问题，并提出相应的解决措施，以推动事业单位可持续发展。
[关键词]事业单位;人力资源管理;激励机制
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.050
[中图分类号]D630.3;F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）16-0-02
0 引 言
人力资源管理以相应理论为指导，以科学的管理方法，对单位人力资源进行一系列管理。人力资源管理对单位职工以及单位组织具有重要作用，不仅能够提高单位内部管理效率，也能激发职工的工作积极性。通过激励机制将职工绩效与单位绩效相结合，可以为单位带来更多的社会效益与经济效益。
1 激励机制概述
激励机制，主要指事业单位在进行人力资源管理的过程中，为了激励职工，采取一系列的道德规范、行为准则、物质精神驱动、动机驱动等，进而达到激励目的。在事业单位人力资源管理过程中，通过采用激励机制，能够帮助职工深层次地了解事业单位的各项工作内容，使他们认识到自身肩负的工作责任，在工作的过程中始终保持较高的工作热情，只有这样，才能充分发挥事业单位人力资源管理中激励机制的作用。与此同时，事业单位也应借鉴“马斯洛需求层次理论”，并结合实际，充分了解不同职工的需求，采取相应的激励手段，在调动职工工作积极性的同时，也能够充分发挥好职工的才能，进而提高职工的工作效率和质量，达到单位和人才双发展的目的。
2 事业单位人力资源管理存在的问题
2.1 管理观念陈旧落后
现阶段，虽然一些事业单位都采用了人力资源管理方式，但是管理人员的观念比较落后，管理成效并不明显。首先，管理人员对人力资源管理的重视不够，往往说起来重要、干起来不要，一些事业单位没有设置专业的人力资源部门，人力资源管理工作往往由其他工作岗位的人员兼任。长此以往，不利于事业单位的可持续发展。其次，一些事业单位尽管认识到了人力资源管理的重要性，但是在具体实施过程中出现管理僵化、运用生疏等问题，选择的管理策略并不适合事业单位自身的发展，在事业单位制定管理策略的过程中，各个岗位之间缺乏明确的责任划分，导致事业单位内部管理混乱，不仅会打击职工的工作积极性，也会降低职能部门的工作效率。职工不了解事业单位内部文化，很容易被外界因素影响而选择离职。
2.2 激励方式單一
由于不同的职工具有不同的个性，因此事业单位在选择激励方式的过程中应追求多样化。但大多数事业单位在选择激励方式时较单一，通常会运用薪资以及晋升机会激励工作人员，然而这种方式并不能满足所有职工的需求。管理人员应在满足职工基本需求的基础上，根据职工的具体表现以及工作绩效在物质以及精神方面进行激励，对于一些对单位做出杰出贡献的职工也可以通过发放证书起到激励的效果。
2.3 考核制度不科学
目前，人力资源管理理念及技术手段被越来越多的事业单位管理人员认同和运用，一些事业单位开始应用绩效考核方式衡量职工的工作成果。然而，在实际应用过程中仍然存在很多问题，例如，德、能、勤、绩、廉考核没有量化，主观性强，针对一些知识型的岗位不能量化工作人员的绩效，不能用具体的数量衡量工作人员的最终成果。
3 激励机制在事业单位人力资源管理中的作用
3.1 对人员的推动作用
人力资源作为事业单位拥有的且能够在实际工作中应用的知识与技能的组成部分，能够增加事业单位的人力资本，吸引外来优秀人才，实现人力资源的优化配置。同时，也可以加强内部职工的管理工作，给予职工更多平等竞争的机会，充分展现职工才能。在吸引人才的过程中，也可以为职工制订长远的发展计划，使职工与事业单位同进退。由于职工的需求多样化，因此事业单位在人力资源管理中应运用激励机制，充分激发工作人员的潜能，提高工作效率。
3.2 行为的约束和向心力
很多专家学者认为，人之所以有活动是因为有活动的动机，而动机与人的需求息息相关。因此，事业单位建立人力资源激励机制的过程中，应满足职工的工作需求。职工除了具有工作动机之外，也应具备需求的稳定性以及持久性。此外，单位领导应充分利用激励手段，使职工产生努力工作的动机，并建立相应的评估标准，只有这样，才能充分调动工作人员的工作积极性。
3.3 促进资源高效利用
通过加强人力资源管理能够提升事业单位可获得的经济社会效益，事业单位想要进行一系列生产经营和社会公益活动，离不开人力、物力以及财力资源，而人力资源作为一种活性资源，对事业单位发展具有尤为重要的影响。通过加强人力资源管理，能够将人力资源逐渐转变为人力资本，使事业单位在激烈的市场竞争中具有更强的竞争力，实现可持续发展。
4 事业单位人力资源管理中的激励机制应用思路
4.1 坚持以人为本 在事业单位发展过程中，人力资源管理应始终遵循以人为本的管理观念。只有这样，才能更好地管理职工。在推进事业单位人力资源管理的过程中，首先，应始终以工作人员作为管理主体，充分尊重工作人员的主体性。只有在尊重工作人员基本需求的前提下建立事业单位人力资源管理机制，才能充分推动事业单位可持续发展，提高事业单位的整体管理水平。其次，事业单位人力资源管理过程中，要建立完善的激励机制，丰富人力资源管理方式，为人力资源管理注入新的血液。充分实现以人为本的管理原则，帮助管理部门建立相应的奖惩机制，充分发挥激励机制在事业单位人力资源管理中的真正作用。
4.2 坚持公平原则
想要提高事業单位人力资源管理效率，应从以下几个方面入手。首先，管理人员应时刻更新自身的人力资源管理观念，提高对人才的重视程度，并全面认识事业单位内部人力资源管理系统。其次，事业单位应加大对人力资源管理部门的投入力度，通过设置专业的团队，吸引专业人才，为事业单位人力资源管理实施提供保障，进一步提高事业单位的经济效益。与此同时，事业单位不能一味地“依葫芦画瓢”，应根据自身的发展需求，选择适合事业单位未来发展的人力资源管理策略，只有这样，才能推动事业单位可持续发展。
4.3 配合科学的绩效考核机制
在事业单位绩效考核过程中，不同的岗位采取不同类型的考核方式，例如，行为取向型、结果取向型等。事业单位在进行人力资源管理的过程中，应根据自身未来发展，选择相应的绩效考核方式。结果取向型考核主要根据职工在一定时间内做出的工作成果判断绩效，这种考核方式比较多地应用于一线生产的操作人员。而行为取向型主要针对职工在考核期间内的工作行为进行考核，这种考核方式比较适用于从事与管理阶层或服务行业的工作人员。由于事业单位内部具有一定的复杂性，因此人力资源部门应根据不同的岗位需求整合考核方式，使考核方式更好地体现职工的绩效，做好科学量化的工作岗位绩效标准工作。例如，出勤率、差错率、获奖指标等。在绩效考核过程中，可以将职工的工作质量、实际贡献以及客户投诉纳入考核范围内。管理人员可以通过运用平衡计分卡、关键业绩指标、目标管理等绩效考核工具确保绩效考核的合理性。例如，运用平衡计分卡能够解决事业单位在工作推进过程中战略制定以及实施方面的问题，通过对工作人员进行绩效考核、个人积分、行动方案、指标卡等多方面探究，使管理工作层次分明、简洁明了。
4.4 采取奖金激励与晋升激励等多元化措施
为了提高职工的工作积极性，事业单位应采取不同的激励制度，满足不同职工对自身的发展需求。事业单位可以对职工类型进行科学划分，明确划分标准，丰富激励手段，并根据职工的实际需求，合理选择职工类型。比较常见的划分方法是将职工划分为基层职工、管理人员以及高层管理人员。同时，也可以根据职工的性格类型进行划分，分为操作型、社会型等。对于基层职工而言，他们需要领导划分具体的任务，因此，事业单位要避免基层职工由于不明确任务要求而犯下基础性错误，同时还应保障职工的基本福利，并安排他们外出学习以及培训。由于专业技术人员具有可代替性低以及创造价值大等特点，因此管理人员应在马斯洛的需要层次理论基础上采取积极措施，例如，强化物质激励，充分发挥薪酬作用;为技术人员缴纳养老保险;定期体检休假等。
5 结 语
事业单位的科学发展，离不开人力资源的开发与管理工作，这不仅要求事业单位提高人力资源管理认识上的站位，还要树立人力资源是第一战略资源的理念，及时转变管理观念。在结合事业单位未来发展需求的基础上，完善与之相应的人才管理制度，通过建立健全科学合理的激励制度，奠定事业单位发展的人才基础。
主要参考文献
[1]刘思群.事业单位人力资源管理中的绩效考核问题探讨[J].纳税，2020（4）：291.
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