基于心理护理在骨外科临床护理工作中的运用
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【摘 要】目的：对心理护理在骨外科临床护理工作中的运用进行分析和研究。方法：以2015年6月～2016年6月期间骨外科的临床患者为主要的研究对象，共有80例患者分为对照组和观察组两个组别，每个组别40例患者。对照组的患者会采取一般医疗上常用的常规护理措施，而观察组则会在治疗过程中进行心理护理治疗。结果：其中采用心理护理治疗的观察组治疗效果远高于对照组单纯采取的常规治疗方式。且从患者的满意度来说，也同样高于对照组。结论：在骨外科临床护理工作中，我们应该将心理护理融合进去，更有利于患者康复，达到更好的治疗效果，新的医学治疗模式更具温度，值得推广，让治疗更有温度，患者满意度也能更好提升。
【关键词】心理护理;骨外科;护理工作
Abstract Objective：To analyze and study the application of psychological nursing in the clinical nursing work of orthopedics. Methods：The clinical patients with orthopedic surgery from June 2015 to June 2016 were the main subjects. A total of 80 patients were divided into two groups， the control group and the observation group， with 40 patients in each group. Patients in the control group will take general care measures commonly used in general medical treatment， while the observation group will perform psychological care treatment during the treatment. Results：The treatment effect of the observation group using psychological nursing treatment was much higher than that of the conventional treatment method adopted by the control group. And from the patient's satisfaction， it is also higher than the control group. Conclusion： In the clinical nursing work of orthopedic surgery， we should integrate psychological care， which is more conducive to the rehabilitation of patients and achieve better therapeutic effects. The new medical treatment mode is more temperature， worth promoting， making treatment more temperature， patient satisfaction. Degree can also be improved.
Key words： psychological nursing; orthopedics; nursing work
【中圖分类号】 R197.8 【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783（2019）05-03-023-01
前言
近年来，医患问题逐渐增多。医院面临着客户满意度不断下降的问题，而患者对医院不满意的主要原因并不是因为对于医院治疗、医术的不满意，其中根本原因是因为医患间沟通不良造成，从而导致了医疗纠纷。因此改善医患关系，提升医院满意度，是医院首要解决的重中之重。心理护理措施可以作为医院改善护患问题的重要方式，也能更好地提升满意度。本文选取了2015年6月～2016年6月期间骨外科临床研究的80例患者分为对照组和观察组，作为观察对象，对心理护理干预在骨外科临床护理工作中的运用研究[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料 此次的研究数据来自于2015年6月～2016年6月期间骨外科临床研究的80例患者，回顾性分析资料，包括44例男性患者贺36名女性患者，患者最小年龄为25岁，患者最高年龄为70岁。两组患者均已排除了外部严重原发性基本和恶性肿瘤的特殊情况。
1.2 方法 对照组患者采用的是常规护理方式，而观察组采用的是在对照组常规护理方式的基础上进一步加以心理护理干预的方式，通过两组的对比分析进行研究和效果比对。
2 结果
通过两组患者的护理效果比对，观察组的护理效果明显高于对照组，从医院颇为重要的患者满意度，也更高于对照组。因为心理护理这种人性化护理的加入，使护理医疗更有温度，让患者体会到的是人性化护理，更贴心、更安心、更满意。
3 讨论
当前骨外科手术患者大多因各种不同类型的骨折而进行针对性的手术治疗为主，手术创伤带给患者心理上极大的冲击，大多患者在手术前均存在不同程度的焦虑和抑郁情绪，不利于手术的开展及患者术后的康复。因此心理护理对于患者焦虑和抑郁的情绪进行缓解、减轻，对于治疗进行辅助，产生心理和身体的双重正向性作用。心理护理一方面能够让骨外科患者得到心理上的缓解，通过治疗，能够减少护患冲突，缓解他们对于疾病产生的焦虑感、紧张感和恐惧感。并且心理护理措施能够在治疗过程中融入人情味，且通过日常心理护理措施，能够使护理人员深层次的了解患者的想法，对于提升护理效率有非常正面和积极的作用[2]。 1.1 护理人员因素 1）护理人员年龄偏年轻。
由于医院对护理人员大量的需求度，许多护理人员偏年轻化，很多护理人员都欠缺护理经验，且对于护理人员的准入门槛较低，对于文化程度要求没有太大限制。有时候因为欠缺经验和沟通力，使其与患者间不能有很好的两性互动，逻辑思维和情感共鸣空缺。
2）专业知识欠缺。
对于不同科室的护理工作应该是不同的，应该是有所针对性的。尤其在撰写相关护理文件时，非常考验专业知识，需要有针对性的去记录。而不是护理记录泛化，没有不同姓。需要护理人员及时更新专业知识，对其相关的特点进行表述。
3）检查不够细化、仔细。
患者在治疗过程中，会有病情的变化。在进行特殊治疗，用药时需要检查各项内容，且要帮助医生观察患者病情变化。护理工作需要进行仔细、细化的记录，不因通过不及时的观察进行表面的表述，且不能太主观。
4）护理工作任务重。
一般来说，护理的工作是繁琐的，涉及很多事项，任务量大。会影响护理人员与患者间进行很好的，及时的沟通，面面俱到需要花费很大的精力，有时候因为任务重而没办法很好的完成工作。
1.2 患者自身因素 1）现实压力带来的生活影响
患者迫切的想要得到有效的治疗，更快的投入到自身的工作和生活中去。在医院进行手术治疗后，需要长时间的康复过程。而在这段时间内，迫切的想几天内就恢复与需要康复的时间疗程产生了矛盾，造成的生活影响，怕耽误原本的生活和工作。
2） 心理焦虑不安因素的影响
在手术治疗后，虽然会听到正面情绪引导，自己是很快能恢复的。但是因为患者之前并没有此类手术治疗的经验。对这其中的不确定性没有办法确定，生怕不能得到有效治疗。严重的就会造成心理焦虑的情况产生，甚至在治疗过程中会存在一定的轻度抑郁情况[3]。
4 改进措施
对于以上问题，需要对此提出改进
1）院内护理人员培训
通过不同类型的护理给与护理人员定期技术课程培训的機会，不断精进自己的护理水平。这是其中的一方面，作为护理技术层面的提升。而其中的另一方面则是对于医护人员进行理论、专业知识的培训，不断精进护理专业知识和护理技术服务水平。
2）院外心理护理方法辅导
护理人员需要和患者进行心灵上的交流和沟通可以有请院外的心理辅导讲师讲课，使得护理人员能够更懂患者所想，从而更好地服务患者。或者说通过与其他医院的高级护理人员进行经验分享，相互提出改进意见，相互学习，不断提升心理护理干预服务的水平，更好地对于骨外科临床护理进行辅助治疗。
3）护理记录相互监督
对于护理情况，患者情况的记录进行优化，与高资历护理人员实行“老带新”帮扶机制。提升护理记录的书写质量，帮助医生更好地了解患者的病情，及时改善治疗和康复方式，也能提升护理人员的服务水平和质量度。
4）与患者良性沟通
与治疗患者多沟通，将心理护理融入基础常规的骨外科临床护理，作为其中非常重要的一环去进行辅助。多沟通，多治疗也有助于拉近与患者间的距离，了解患者所想，也能更好地提升服务，让患者减轻焦虑、不安的负面情绪，提升治疗效果。
结语
在骨外科的临床护理中，将心理护理干预融合，护理人员需要第一时间与患者进行沟通。并为骨外科患者进行专业的观察情况记录。同时精进自身的专业技术水平和患者良性沟通力。融入了心理护理干预的治疗方式，其效果优于单纯的常规治疗。因此，对于患者满意度的提升来说具有非常有效的作用，且也能很好的缓解患者治疗过程中的焦虑心理，让治疗更有人情味。
参考文献
[1] 张倩， 胡玉玲， 周敏，等. 心理护理和人性化护理在骨科患者中的应用[J]. 齐鲁护理杂志， 2017， 23（17）：36-38.
[2] 陈雅玲. 骨外科手术患者的心理特点以及临床护理效果观察[J]. 中国卫生标准管理， 2018，89（2）：56-57.
[3] 曲志华. 护理干预对骨外科手术患者焦虑心理的影响[J]. 中国医药指南， 2017， 15（3）：269-270.
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