大学英语教学中跨文化交际能力评估探究
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摘要：跨文化交際能力在全球化时代成为跨学科研究的主要概念之一，具有不可或缺的重要性。跨文化交际能力研究始于20世纪60年代，80年代后逐渐成为跨文化交际研究的重要领域。以跨文化交际能力的概念界定、理论视角的建构、评估方法与工具的发展为线索，全面研究跨文化交际能力的评估基础、目标、方法、过程及结果，并提出解决的策略及建议，以期开拓大学英语教学的研究路径。
关键词：英语 跨文化 能力 评估
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）16-0179-02
当今世界，随着我国“一带一路”倡议的提出，文化之间的互动和影响日益增强，跨文化能力成为当代人不可或缺的能力。对于中国大学生而言，它更有特别关键的意义。2017年颁布的《高等学校外语类专业本科教学质量国家标准》把跨文化能力作为核心素养之一纳入培养计划，明确了跨文化交际能力在大学英语教学中的重要地位。
一、跨文化交际能力评估的基础
跨文化交际能力的概念化是评估的基础。概念化指对跨文化能力概念进行界定、对其要素进行辨析的过程。概念化使跨文化交际能力的意义处于一个明确、可控的范围内，帮助研究者认清其构成要素，进而确立相应的评估标准。跨文化交际能力概念化包括四个重要的方面：意义的理解;构成要素及其结构的辨析;评估标准的建立;操作定义的确定。
跨文化交际能力是交际者与来自不同文化的成员进行互动，实现成功交际的过程。把跨文化交际能力理解为渐进、动态的发展过程意味着不仅要评估交际者的个人特性或互动的结果，而且要评估跨文化能力发展的各个阶段和不同的层次。跨文化交际能力包括情感、知识和行为三个基本要素。跨文化基本要素的成分从知识层面讲包括集体主义/个人主义价值观念、大/小的权力距离、自我/面子模式以及面子行为方式的知识;留意层面包括留心反思、对新事物的开放性、多重视野、分析式移情和留心创造的能力;技能层面包括留心倾听、留心观察、面子行为管理、信赖的建立和合作对话的能力。态度层面包括尊重、开放以及好奇心与发现能力;知识层面包括文化自我意识，对语境、角色及其文化与他人世界观的理解，具体的文化信息和社会语言意识，技能层面包括倾听、观察、解读、分析、评估和联系的能力。从跨文化适应角度衡量一个人适应能力的标准包括功能的健全、心理健康和跨文化身分。
二、跨文化交际能力评估的目标
跨文化交际发生在不同文化背景和身分的人之间。从理论上讲，每个社会人群都是潜在的跨文化交际的参与者，在制定评估目标时首先需要根据跨文化能力的定义选择其中某个层面和发展阶段进行测量和分析。由于交际者的行为是可以观察的，行为能力的评估相对容易。知识能力虽然不能直接观察，但比较容易量化，态度、意识与情感能力不容易量化。
确定跨文化交际能力的评估目标后，可以提出或假设研究问题，研究问题的提出应该遵循三个原则：准确具体，简洁明了，可检验性。对大学生跨文化交际能力的评估可以更加准确，避免使用宽泛或模糊不清的语言。例如，Behrnd&Porzelt（2012）在对研究跨文化能力的相关文献做了全面的调查以后，认为海外学习或实习经历有助于跨文化能力的提高;因此，他提出了两个研究假设：一是有海外学习或实习经历的学生的跨文化交际能力的认知、情感和意动方面得分更高，他们在个人层面、社会层面及策略层面上的跨文化能力方面的得分比没有海外经历的学生高。二是在跨文化培训中，有海外经历的学生比没有海外经历的学生受益多。
三、跨文化交际能力的评估方法
跨文化交际能力常用的评估方法包括访谈、观察、问卷调查、个案研究、文件夹和实验等。其中，访谈主要属于定性研究，实验主要属于定量研究，文件夹属于混合性研究，其他方法既可以设计为定性研究，也可以设计为定量研究。问卷调查是一种运用问卷收集信息、展开研究的方法。问卷有多种形式，既可以是封闭的也可以是开放的，既可以是单项选择题也可以是多项选择题。它往往用于调查较大的样本，旨在描述一些变量的特征或者发现它们之间的关系。一个好的问卷至少应该达到两个标准：一是较高的内在高度，二是专业化的外观。内在效度指问卷能够测量研究者真正想要研究的变量;专业化的外观指问卷看上去严谨、美观、具有专业水准。
个案研究是一种真实的场景中探索并获取信息的研究方法，其特点是关注细节，能够让研究者细致入微地理解复杂的现象。个案研究的长处首先在于它能够从多种渠道收集信息。它可以对研究对象做深入、全面的描述与分析，获得深刻的见解。就跨文化交际能力而言，典型成功的案例对于研究者探索能力的构成要素，如何在交际中以此为模本并把它转变为互动的技巧尤其有启发意义。
实验法指控制其他干扰因素、分析自变量如何引起因变量变化的一种研究方法，其目的是建立因果关系。实验法的关键在于对变量的控制。根据对变量的控制程度，实验法分为完全实验、准实验和前实验设计三种形式。完全实验至少控制一个变量，然后随机分配受试人员，建立一个与控制组队等的实验组。准实验不需要控制自变量，既可以设置对照组，也可以不设置对照组而做单组实验;在设置对照组时，如果没有运用随机化程序选择受试人员，那么实验的分组是不对等的，所以研究人员运用前测来建立半对等的实验组。
四、大学英语教学中跨文化交际能力的评估
在大学英语教学中跨文化交际能力的培养是教学的重要方面，对于教材的设置、师资的配备、教学手段的选择都提出了较高的要求，尤其体现在后续课程以及实验班的高年级英语教学中。首先要采取个性化手段建构跨文化知识体系;其次要营造跨文化环境，训练学生的跨文化技能。进而在听说读写译方面都要注重跨文化交际能力的评估与提高。通过拓展语言文化学习的外部空间，通过网络教学模式，如：雨课堂、慕课以及自主学习模式，搭建跨文化沟通的桥梁。
培养并增强大学生的跨文化交际能力不仅要通过教材、教师、教学手段等外部因素，还要建构一定的能力素养和知识体系，在跨文化交际活动中既能有效、愉快地沟通，又能有文化自信，不盲目羡慕他国文化，不妄自菲薄，不盲目自大。
参考文献：
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[6]戴晓东.跨文化能力研究[M].北京：外语教学与研究出版社，2018.
责任编辑：于蕾
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