浅谈跨文化交际中的刻板印象
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摘要：世界各国、各种族之间存在着不同的历史背景及文化差异，我们每个人的思想和行为会因为受到所处文化背景的影响，继而产生一些刻板印象。在文化交流过程中，随着对其他文化了解的不断深入，刻板印象会被强化或者弱化，从而导致一些误会的产生。以电影《绿皮书》为例，从两名主角在潜移默化中改变自身看法的角度，分析不同种族之间所产生的刻板印象及其原因，讨论刻板印象带来的影响等。
关键词：种族歧视 刻板印象 《绿皮书》
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2020）01-0094-02
汉语国际教育专业的学生大都要有出国实习的经历，由于世界各国不同的历史背景及文化差异，我们无论到哪个国家从事教学工作，或多或少都会遇到一些刻板印象。本文以电影《绿皮书》中的故事情节为例，简要谈谈在跨文化交际中产生的刻板印象。
一、刻板印象的定义
祖晓梅在《跨文化交际》这本书中，对“刻板印象”一词做了如下解释：“刻板印象又叫作‘成见’或‘定型观念’，是指对一个群体成员特征的概括性看法。”由于人们不切合实际的期望、刻板印象、种族歧视等不恰当的心理因素，给跨文化交际带来很多负面消极的影响。要提高跨文化交际能力，就需要克服刻板印象、偏见等心理因素，建立开放、尊重、宽容和移情的文化相对主义的态度。胡文仲（1999）认为，刻板印象使得人们不能客观地观察另一种文化，使人们失去应有的敏感。刻板印象是人们正常思维的一部分，也是文化的一部分，由于刻板印象只是一个群众或一种文化中的个别特征的显现，因此它最大的局限性表现在以偏概全、忽视个体差异。
从心理学角度来看，刻板印象是人类心理认知无法跨越的一步。电影《绿皮书》中所体现出的刻板印象，主要是美国的黑人与白人之间的种族歧视问题。美国的种族歧视由来已久，从美国宣布独立以来至今一直存在。电影从黑人和白人的差异角度入手，讲述了意裔美国人保镖托尼（白人），被聘用为世界上优秀的爵士钢琴家唐（黑人）的司机，从而发生了一段跨越种族、阶级的友谊的故事。两位主角从陌生、彼此排斥到熟悉、再到成为朋友的经历，从一开始带着对对方的偏见，到最终改变看法，改变自己，就是一个克服刻板印象的过程。
二、電影《绿皮书》中的刻板印象
1.时代背景
故事发生在20世纪60年代，当时的美国种族歧视依旧根深蒂固。托尼急需一份工作，在朋友的建议下去参加一位音乐博士所组织的面试，面试时发现这位博士是个名叫唐的黑人古典乐钢琴家。唐需要一位司机，负责在他举办南方巡演时的接送工作。在当时，南部地区是种族隔离严重的地区，两人心里都十分清楚，他们很容易身陷麻烦之中。但托尼需要钱，而唐需要一个能照顾他的专业的司机，于是两人便开始了合作。给托尼付钱的唱片公司给了他一本“绿皮书”作为指南，上面列着当地黑人可以吃饭、睡觉的地方（因为很多旅馆和餐厅都是只限白人），从此他们便开始了长达两个月的旅程。两个完全处于不同身份、不同阶级，甚至对对方都带有偏见的人，在这段危机四伏却又妙趣横生的旅程中所建立的友谊，不仅跨越了种族的隔阂，更诠释了在生活中我们应该怎样去真正面对自我。
2.电影中刻板印象的呈现
影片开始的部分，有两名黑人到托尼的家里进行维修，托尼及他的家人用“黑煤球”“茄子”称呼维修工人，托尼在看到他们用家里的水杯喝水之后，心里十分介意，因此把工人用过的水杯丢进了垃圾桶。由此可以看出托尼对黑人有十分不好的印象，这就是文中所说的“刻板印象”。
这种对黑人的刻板印象在托尼初见唐的时候也表现得很明显。当唐告知托尼这份工作不仅是当一名司机，还要安排唐的出行日程，做照顾唐的饮食起居的私人助理、男仆，为他洗衣服、熨烫衣服、擦皮鞋等的时候，托尼表示完全无法接受，起身告辞，让唐另请高明。在托尼心里，黑人是下等人，他是不可能为一名黑人服务的。最后经过协商，托尼在高酬劳的诱惑下，同意只做唐的司机，不照顾生活起居。
一路上托尼亲眼见证了唐的尴尬和屈辱，帮唐解决问题的同时，也在逐渐了解的过程中接受了唐的优点：唐有着过人的音乐天赋，唐教他如何给妻子写信，更好地表达思念之情，唐因为肤色的问题遭遇到白人欺侮……一路上所有的一切，都在改变托尼对黑人固有的认知。从一开始对黑人的厌恶，到影片最后托尼开门见到唐以后，开心地上前拥抱，他完全接受了唐，改变了以往对黑人的印象。
3.电影中刻板印象产生的原因及结果
唐是一名在钢琴方面有所成就的人，他是接受过高等教育的博士，从他端庄的举止、考究的衣着就可以看出他是一个十分注重自己言行的人。他的尴尬之处在于，自己的高学历、高成就与他黑人的身份不符。
他在白人的圈子里会受到歧视，在黑人的圈子里又有些格格不入。他希望通过自己的努力能够得到白人对黑人的肯定，为黑人争取更多的公平，因此才冒着危险开始了这段本没有必要的南美之旅。
在影片中，他即使是以钢琴家的身份去演奏，也不得不住在那些仅供黑人居住的旅馆，在黑人同胞那里，他也不是和他们一起热闹，只是自己坐着;同时才华与金钱并没有为他换来尊严，在邀请他演出的白人那里得不到应有的尊重，甚至连厕所都不能使用。面对无处不在的歧视，唐从一开始的屈服到拒绝演出，最后到黑人活动的酒吧演奏，开心地和大家融为一体，这一路走来，他听着托尼为他放着从未听过的黑人音乐，吃他从未吃过的炸鸡，在托尼的影响下，慢慢找回了自己，克服了内心深处所谓的自尊，在旅程终点收获的是焕然一新的自己。
三、跨文化交际中的刻板印象
1.刻板印象对跨文化交际的影响
由于刻板印象大多为错误的、负面的，因此在跨文化交际中，我们关注的更多的是负面的和僵化的刻板印象给人际交往带来的影响。Gudykunst与Kim（2003）指出：“刻板印象本身并不能导致交际的误解或失败，但是如果不准确或负面的刻板印象非常固执，就会让我们对对方的行为产生不准确的预测和误解。”
负面和僵化的刻板印象会导致人们对其他群体的行为作出不准确的预测，还会导致交际的回避，即如果我们对另一种文化的人怀有负面的刻板印象，就可能会与他们保持距离，降低与他们的接触频率，这样就会使双方更加难以相互了解。
2.用正确的态度对待刻板印象
一方面，由于刻板印象是一种思维方式，而且属于文化的无意识部分，因此克服刻板印象并不是一件非常容易的事情。
首先，我们要意识到刻板印象的存在，改变懒惰和简单化的思维习惯，使概括的过程更复杂。Brislin（2000）提出克服刻板印象的方法之一是从自动性思维方式变成一种控制性的思维方式。自动性思维是不假思索地作出反应，而控制性思维是在做概括的时候对信息进行仔细而审慎的思考。其次，我们要扩大与不同文化的人群的接触范围，留意到刻板印象的动态变化趋向。只有广泛接触才能发现文化的多样性，从而避免对这种文化作出版面简单的概括。我们可以通过大众传媒等交流方式，在互动过程中有意地修正自己在他人心中的歪曲形象，逐步改善双方关系，形成一种良性互动。
另一方面，刻板印象也是双方彼此了解的基础。就如影片中展现的一样，两个对对方存在刻板印象的人，通过一段时间的接触，发现新的对方和自己。刻板印象不是静止的概念，它会随着文化的渗透和了解的加深不断变化。我们在跨文化交际过程中，应正确对待刻板印象，不能一味地排斥，要保持开放的心态，不断改善刻板印象。
参考文献：
[1]祖晓梅.跨文化交际[M].北京：外语教学与研究出版社，2005.
[2]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社，1999.
[3]高慧，赵岚.跨文化交际视野下对刻板印象的再认识[J].对外传播，2016（7）：52-54.
[4]李连果.从跨文化交际角度谈电影《当孙悟空遇上蜘蛛侠》[J].汉字文化，2018（14）：23.
责任编辑：刘健
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