高职高专院校图书馆管理探析

来源:用户上传      作者: 李淑莲

　　【摘要】如何在信息技术飞速发展的当今社会，有效地加强高职高专院校图书馆的管理，使它充满活力，是我国图书馆界面临的重大问题。本文在深入调研高职高专院校图书馆的管理现状的基础上，认真剖析原因，并提出针对性的整改措施。
　　【关键词】图书馆;管理;创新
　　
　　随着信息时代和知识经济的到来，高职高专院校图书馆现代化进程明显加快，然而，其本应发挥自己的优势，充分利用自己的信息资源，向在校大学生提供更加优质信息服务的功能却并不尽如人意。为了探索高职高专院校图书馆管理的规律，努力提升图书馆管理的水平，确保高职高专图书馆发挥自身作用和功能，作者在这一方面作进一步的探讨，极具现实意义。
　　1.高职高专院校图书馆管理现状及成因
　　1.1管理创新人才匮乏
　　图书馆管理包括三大要素：人员、技术和资源。其中“人员”是最活跃起决定性作用的因素，高职高专院校图书馆在经济迅猛发展的今天，其服务方式、管理方式及组织行为结构都发生着一系列的转变。在这转变过程中，人显得极为重要。 早在我国远古时期，诸子百家就有民本思想的论述，而西方国家却率先将人本管理运用到图书馆管理工作中，并取得显著效果。但我国图书馆管理学从理论上专门进行研究探讨的并不多，付诸图书馆管理实践的则更是少之又少。在图书馆工作人员中知识结构、职称结构也不尽合理，且有相当一部分人员是靠关系走进图书馆的。因此，高职高专院校图书馆众多职工中，低素质、低学历成员所占比例较大，高素质的专业人才更是凤毛麟角。有的专业人才也因图书馆地位低、待遇差而跳槽。我国图书馆管理者往往热衷于考勤记录，中途巡查等压抑性的管理手段，这种管理最终导致员工们人心离散和士气低落，这就是以监督者为己任的管理者所造成的恶果。所以，有专家开始呼吁：高校图书馆管理创新人才匮乏，馆长、馆员素质亟待提高。
　　1.2管理体制封闭落后
　　首先，表现在缺乏激励机制。在众多高职高专院校图书馆，干与不干一个样，干多干少一个样，工作优劣一样。这种吃大锅饭的传统体制不可能充分激发馆员的积极性和创造性。其次，用人不当。有的图书馆不是用人所长，人尽其才，各得其所， 这样势必会在某种程度上挫伤部分馆员尤其是高学历高素质馆员的主观能动性。另外，有不少高职高专院校，学校对图书馆实行的是严格的行政监控，图书馆缺乏必要的管理自主权，这必然会造成图书馆失去管理的灵活性，继而束缚图书馆管理创新的手脚，压抑图书馆管理创新的积极性，致使图书馆管理模式僵化。
　　1.3图书馆运营经费严重不足
　　在我国，很多高职高专院长期以来由于经费紧张和对图书馆作用的认识上有失偏颇，所以，经费投入严重不足，致使图书馆与发达国家差距较大，甚至还低于某些发展中国家。目前我国很多高职高专院校图书馆还停留在自动化和半自动化代替手工操作的水平上，根本谈不上网络化。
　　2.加强高职高专院校图书馆管理的有效措施
　　2.1大力提升高职高专院校图书馆馆长、馆员综合素质，实施人性化管理
　　现代图书馆整个业务流程和服务方式都发生了巨大变化，服务手段从简单的手工操作向现代化的技术型转变，服务方式由过去的被动借还向主动提供信息转换。因此，高职高专院校图书馆必须采取以人为本的管理理念，有计划、有目标、分层次地加强对馆长、馆员的培训和继续教育，尤其是要加强信息技术与网络知识的培训，鼓励和奖励自学成才，造就学术带头人和专业人才，造就一批能为读者提供高层次服务的复合型人才， 提高高职高专院校图书馆馆长、馆员整体素质。另外，还要完善规章制度，保证图书馆健康、稳定发展。同时，也要有的放矢，建立长期的、内在的、合理的组织与个人双赢的激励机制和严格、公正、配套合理的考核晋升程序，要做到奖罚有章可循、优胜劣汰。
　　2.2营造高职高专图书馆人才引进的外部环境
　　一方面，要创造良好的人力资源开发和管理的外部大环境。高职高专院校图书馆作为学校的一个服务部门，它要实行的许多重大的策略和措施必然会受到学校相关部门的制约和影响，所以要经常与学校相关部门进行沟通，争取学校对图书馆人事管理改革的支持。另一方面，要争取学校加大对人力资源开发与管理的资金投入，使他们明白对人力资源进行系统的开发管理，不断提高工作人员的素质和知识层次对高职高专图书馆事业发展的重要意义。只有营造了良好的外部环境才能为高职高专院校图书馆吸收高素质人才打下良好的基础。
　　2.3完善高职高专院校图书馆管理制度
　　要想使管理卓有成效，必须做到以人为本。我们应该建立一整套完善的管理激励机制和环境, 使每一位馆员不是处于被管的被动状态，而是处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。人的积极性、创造性的发挥，必然受环境因素的影响，而这种环境主要表现为二个方面：一是指管理激励机制创造的人际关系；二是指管理制度所创设的工作环境。工作条件和环境的好坏会直接影响到人的心境和情绪。因此，营造一种和谐的环境，激发员工参与管理的积极性，成为人本管理理念实施的必然要求。同时，要实现民主管理， 重视职工参与。传统图书馆的管理模式，带给人一种窒息的感觉，部门与部门之间，上级与下级之间缺乏感情的交流，也不要求员工们有什么创意，各馆都有好几册规章制度，以此考核员工业绩，而不顾工作中的具体情况与各种变化。因此，迈开从“破旧”到“立新”的步伐，重建上下级之间彼此的信任，授权广大员工，让大家共同分享信息与成果，形成新式的图书馆管理模式与价值观。因此，通过加强民主管理与民主决策，增强馆员的主人翁意识，让馆员充分感受到自身价值的存在，能够充分调动馆员的工作积极性，满足其受尊重和自我实现的需要。图书管理作为一线的服务工作，本身是一项群众性、渗透性很强的综合性活动，必须动员馆员积极参加到本馆的建设当中，从而强化馆员的参与意识和参与欲望。在管理过程中，馆员上进心强的，可以引导他们增强自主管理意识；馆员参与意识强的，可以引导他们增强主人翁意识；青年馆员个性张扬而解放的，也可以引导他们争当管理改革的先锋。总之，多种民主管理手段的综合使用，并根据形势变化不断拓宽馆员参与的渠道，可以最大限度地调动其工作积极性和主动性。
　　2.4稳步增加投入，有效使用有限资金，保证高职高专院校图书馆实现良性发展
　　“巧妇难为无米之炊”。 众多高职高专院校经费紧张，人人皆知。但我们也要放眼未来，稳步增加图书馆经费投入，保证其正常发展。同时，我们能不能引进企业经营机制来降低我们的管理成本和信息处理成本，以改善和提高图书馆的管理效率、业务水平？目前，高职高专院校图书馆采购中还存在不少弊端：不对质量、学科需要进行调查研究，就使用有限的资金大量采购书籍；不对计算机质量价格多方论证，忽略售后服务、内存容量、软件齐全、联网兼容、维护防错措施等等问题，单凭价格行事，致使信息资源和信息设施不能满足师生与重点学科的学术需求。长此以往，必将影响市场的驱动力――读者减少或影响学校的生源，这将关系到高职高专院校在市场经济环境下的生存命脉。
　　进入二十一世纪以来，信息技术的迅猛发展，给高职高专院校图书馆的生存和发展带来严峻的挑战。在新的环境下，如何提高数字时代高职高专院校图书馆的科学管理是图书馆管理者们的一个永恒的课题。■
　　
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