新媒体背景下的红色旅游营销探讨
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摘 要：随着我国经济的不断发展，国家的综合实力不断增强，我国人民的物质需求已经得到了保障，在这一条件下，人们开始逐渐追求精神上的满足，旅游业就在这一背景下逐渐兴起。该文主要针对新媒体背景下的红色旅游营销进行探讨，首先对红色旅游发展中存在的问题进行分析，再根据新媒体在红色旅游营销中的作用，探讨适应新媒体背景下的红色旅游营销对策，试图对推动我国红色旅游文化产业的发展提供一些建议。
关键词：新媒体 背景 红色旅游 营销 作用
中图分类号：F590.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）05（a）-0176-02
随着我国综合实力的不断增强，人们精神方面的需求层次不断提升，因此国家在不断推进旅游产业的快速发展，在这个过程中，应该明确地认识到文化是一个国家和民族不断发展和进步的精神根基，而红色文化也是我国综合力量之所以能不断提升的重要因素，它支撑着革命先驱在苦难时期不断克服各种困难，实现最终目标。因此，推动红色旅游的发展，找到合适的方法推进红色旅游营销是当今社会不容忽视的问题。该文在明确新媒体的特点和红色旅游现状的基础上，根据新媒体在红色旅游营销中的作用，对新媒体下红色旅游营销推进的对策进行了探讨，以促进红色旅游产业的发展。
1 红色旅游产业发展中存在的问题
1.1 景区经济不发达
我国的红色旅游景区都是见证过我国历史发展道路的地区，中国人民应该牢记这些地区所发生的事情，不能忘记国家的历史和曾经在这些地区存在过的人或事，因此红色旅游景区是我们牢记伟人和他们光辉事迹的见证地，这也是紅色旅游区发展起来的原因。但是在这些地区旅游业发展起来的同时，我们会发现这些地区的经济条件不能跟上旅游发展的步伐[1]。
比如：江西的井冈山，这是中国具有重要影响力的革命根据地，是革命老区，但同时我们应该认识到这个地区还处于经济不发达的阶段，这个地区的许多硬件设施不能满足时代发展的需要。因此，人们去这些红色景区旅游的过程中，会感受到这些地区的硬件设施和综合配套方面的服务都无法满足其需要，这是经济不发达地区的特征，也是红色旅游不能快速推广的原因。
1.2 景区同一化
随着红色旅游产业的不断发展，人们在游览和观赏这些景区的相关景点时，会时不时地产生一种错觉：为什么这些红色旅游景区布局都千篇一律呢？这个问题的产生和所在景区的设置有关。不同的红色旅游地应该都有他们各自不同的特点，因为在这些地区都曾经发生了不同的事情，他们都各自见证了不同的伟大事迹，所以这些景区的特点不可能一模一样，他们不可能是同样的特点。但是由于旅游景点相关人员在设置场地时都是以相同的标准来设置的，导致景区的景点同一化了，这也正是游客感到乏味的原因，这会让人们对红色旅游景区失去游览的欲望，不利于红色旅游业的健康发展。
1.3 工作人员素质低
对于旅游业来说，除了旅游景点应该具有吸引力以外，其他服务也是促使人们来旅游的一大原因之一，其中就包括工作人员的服务态度。红色旅游业是正在蓬勃兴起的产业，由于红色旅游业是和红色革命根据地密切联系的，它能够带着我们见证许多历史事件发生发展的全过程，但与此同时，这些红色旅游区还处于经济落后阶段，这些地区工作人员的专业水平并不能满足红色旅游业发展的需要[2]。在红色旅游景区，人们最深的体会就是当地的导游工作态度恶劣，人们在观赏景点的时候总是会因为导游的态度而导致心情不佳;除此之外，人们在参观红色旅游景点的相关物件时，讲解员的讲解让人觉得枯燥，这和讲解员的专业水平有关，枯燥的讲解会让人们对了解历史事件和伟人事迹失去兴趣，这并不利于红色旅游景区的发展和旅游业的繁荣。
2 新媒体对红色旅游发展的作用
2.1 有利于游客自主选择旅游景点，具有灵活性和精准性的特点
在传统的旅游业中，游客们只能通过他人的描述来了解红色旅游景区的特点，这种方式难免会产生一些误差，这种方式游客也不能有很好的体验。但是新媒体的运行让这一现象有所改善，游客们可以根据自己的需求对红色旅游景点目的地进行深入的了解，可以通过网站了解该景区，这样游客就能灵活把握相关景区的状况，也能准确地根据自己的兴趣爱好来选择想要参观的景区，这有利于游客自主选择适合自己的景区，不会存在浪费时间的现象，能够给旅客提供美好的回忆，有利于红色旅游业的发展。
2.2 有利于中国优秀传统文化更好发展和传承，了解历史人物和事迹
中华民族是在困苦中艰难成长而不断前进的民族，上下五千年的历史见证了中华民族的伟大事迹和光荣历史，这些事件最终会成为中华民族的优秀传统文化，是中华民族不断努力前进的精神支柱。因此，发展红色旅游产业有利于帮助人们亲身去感受当地的景点和景物，了解在那片土地上曾经发生过的历史事件和光辉的人物事迹，这些都是这些地区的闪光点。通过红色景区的参观，可以帮助人们了解历史事件，在观赏中了解优秀的革命红色文化，不断培养中国人民的爱国主义精神，促使中国优秀的传统文化和红色文化不断发展和传承，在了解历史人物和事迹的过程中，不断提升中华民族的文化自信[3]。
2.3 有利于推动当地其他产业的发展，促进经济的发展
红色旅游景区的经济发展一般都处于相对落后的状态，这和它是革命老根据地有极大的关系，由于革命老区都处在偏僻的山区和农村，所以这些地区的发展都处于不发达的阶段，当地的经济基础比较薄弱，其他产业难以发展起来。在这种情况下，红色旅游业的发展给他们提供了一个契机，当地的人民可以通过红色旅游业的发展和兴起来带动其他产业的发展，以红色旅游景区为吸引点，吸引人们来当地旅游，这样自然能推动当地其他各产业的发展，有利于促进当地经济水平的提升。 2.4 有利于向游客宣传景区，扩大其影响面，增强其辐射力
以前的红色旅游业一般都是通过传统的方式进行宣传的，游客们一般都是通过广告等形式对这些旅游景点有所了解，但是这样的宣传方式都需要经过十分复杂的步骤，这就导致中间出现许多不必要的程序，造成时间的浪费和人力、物力的耗费。但是通过新媒体，我们可以让游客和承办方进行直接接触，这样游客就能直观地了解到该红色旅游景区的相关特点和信息，有利于节省时间。在新媒体的背景下，红色旅游景区的宣传也更加形象、便捷，我们可以通过新媒体的多种方式进行宣传，增强红色旅游的品牌意识，扩大人们对红色旅游景区的了解[4]。
3 在新媒体背景下加强红色旅游营销的策略
3.1 不断提升工作人员的专业水平，促使红色旅游景区的服务水平得以提升
在现代社会中，人们除了关注物质生活的需要之外，更多的是追求精神上的满足，因此，想要推进红色旅游业的发展，我们除了要做好红色旅游景区景点布局方面的工作之外，还需要不断提升工作人员的专业水平，这样才能让人们在参观游览的过程中，感受到良好的服务态度，人们才能在参观的过程中，体会到高质量的旅游服务，才能满足其精神上的需求[5]。
因此，我们需要不断提升导游的服务水平，在带领游客进行参观的过程中，应该注意自己的服务态度，不宜使用太过激烈的言语，这样会让游客产生不良的心理体验;与此同时，我们还应该增强解说员的解说能力，解说员在对参观物品进行解说时，应该尽量避免使用枯燥的语言，这样会让人们对解说失去兴趣，产生厌烦的心理。为此，我们需要不断提升工作人员的专业水平，以此来提升红色旅游景区的服务水平。
3.2 在认识到新媒体优势的基础上，使其成为红色旅游景区发展的利器
在现代社会中，经济快速发展，科学技术也在不断进步，在这个背景下，网络逐渐普及化，互联网技术逐渐应用于各行各业中，社会不可避免地进入大数据、信息化时代。因此，我们应该明确地认识到传统的宣传方式已经不能满足時代的要求，我们应该在认识到新媒体优势的基础上，让新媒体成为红色旅游景区发展的利器，促进当地旅游经济发展。
比如：在井冈山红色旅游景点的宣传过程中，我们可以通过新媒体的渠道，将井冈山的景物和事迹通过公众号的形式让大家进行了解，在人们对这些文化和事迹深入了解的情况下，大家自然会联想到当时所发生的革命事件，这些也正是我们需要记住的东西，伟大的革命精神在我们当今社会仍然能够促进人们不断地努力前行，在这个文化和精神的驱使下大家自然会有一睹真实场景的想法，这是促进红色旅游业发展的一大优势。
3.3 增强红色文化的熏陶，培养红色文化加旅游的思想意识
在红色旅游景区中，所有的景观和陈列物都体现着红色文化，正是这些文化驱使那些革命志士在困难面前无所畏惧推进革命事业，因此我们应该认识到红色文化的重要性。所以，可以通过新媒体的方式，以“景点+文化”的形式来增强红色旅游加文化的品牌意识，这种意识能够推动红色文化的传承，促使旅游业生机勃发，从而促使红色旅游业不断发展，促进经济的可持续发展。
通过上述讨论，我们应该认识到红色旅游业中存在的问题，但是这些都不能阻挡红色旅游业的发展。在当今经济和科技快速发展的时代，我们应该看到新媒体在红色旅游营销中的作用，探讨通过科学的方法，不断增强新媒体背景下的红色旅游的影响力，以红色旅游业带动其他产业的发展，促进当地经济的快速发展。
参考文献
[1] 龙茂兴，陈芙蕖.新媒体时代遵义红色旅游宣传推广策略探讨[J].旅游纵览，2017（6）：143-144，146.
[2] 朱新莲，宋薇.江西红色旅游品牌在新媒体平台途径下的构建研究[J].山西农经，2016（16）：138-139.
[3] 马强，包训成.新媒体时代论德育视角下皖西红色旅游资源开发和宣传利用[J].文教资料，2015（16）：49-50.
[4] 卜晨阳，朱晓丹，李聪，等.“互联网+”背景下河北省红色旅游资源创新传播研究[J].旅游纵览，2017（7）：117，119.
[5] 廖列营，陈璇.新媒体环境下潮州红色文化资源的教育服务模式创新[J].韩山师范学院学报，2016（4）：99-102.
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