英语课程教学实践服务型学习的可行性研究

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　　摘要：服务型英语学习带来了学习环境的多样化，课程内容的丰富多彩。除此之外，它也是对教育理念的突破以及对英语教学模式的创新。服务型英语学习将学习和服务两个元素有机地结合在一起，其教学活动的主线是以服务社会为导向，以人才培养为目标。基于教学过程中施行“服务型学习”的研究发现，本文将重点探讨英语课程教学实践服务型学习的可行性。
　　关键词：英语课程教学;服务型学习;可行性
　　中图分类号：G642.0     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）18-0231-02
　　 一、引言
　　语言教学和语言学习以何种形式服务社会一直是教育工作者关心的问题。“服务型学习”是认识论与方法论的统一，它带来了学习环境的多样化，课程内容的丰富多彩。除此之外，它也是对教育理念的突破以及对英语教学模式的创新。“服务型学习”是教育目标与公共目标的结合，它将学习和服务两个元素有机地结合在一起，其教学活动的主线是以服务社会为导向，以人才培养为目标。通过语言教学和语言学习，在课程、学习者和教师之间建立起有成效的互动。基于施行“服务型学习”的研究发现，本文将重点探讨英语课程教学实践服务型学习的可行性。
　　二、主要发现
　　（一）服务型英语学习的课程融合度与学习者的受益程度正相关
　　实证研究案例来自长沙卫生职业学院国际护理系，是基于护理（英语方向）专业高职英语实践教学的系列实验，研究者根据服务型学习理论设计学习项目“用英语做事”，开展相关教学活动。结合高职学院大学英语及医学英语课程专业特点，融入服务社会特点，以在长沙各医院（学院附属医院和相关实习医院）的外籍患者为访问和服务对象，以医疗服务岗位（如医院的急诊室、门诊、检验楼、病房）为语境来开展紧贴工作岗位的英语教学，调研长沙国际化形象、满足社会真实需求、促进学生对课程内容的更深刻了解、培养公共意识和发展职业相关技能。
　　项目以两种不同模式与英语课堂教学结合，教学要求和评估方式有所不同。学习模式一：学生访问外籍患者，口头呈现访谈经历。这是导入课程的服务型英语学习，即“导入型”;学习模式二：学生以医疗服务岗位（如医院的急诊室、门诊、检验楼、病房）为语境，进行紧贴工作岗位的医学英语学习，完成日志记录，以团队形式撰写报告。这是成为课程的服务型学习，即“课程型”。两种模式依托课程分别涉及《大学医语》和《医学英语》，在教学活动形式上接近，但学习难度、教学要求、评估难度、持续时间等方面都具逐渐上升的趋势。随着学习难度的增加、教学要求的加大、评估难度的加大、持续时间的加长，将两种模式进行对比发现，学习者的受益度在各方面都呈正态上升趋势。学习者的受益程度与服务型英语学习的课程融合度正相关。
　　（二）学习环境的真实性促进学习者语言综合应用能力的提高
　　学习者的语言综合应用能力是服务型英语学习的考察研究重点。前导研究发现，在真实需求的驱动下，即真实的语言交际环境，学习者获得语言输入和输出的机会更多。在服务型英语学习环境下，核心研究发现学习者的10项指标都出现了显著性差异。在自主探究、参与程度、建构活动三项指标中，实验组学习者较之控制组更为突出。可见，学习者在学习过程的表现受学习环境的变化影响较大。
　　（三）个体成就感激发学习动机，交际环境的不确定性激活学习策略使用
　　本研究数据收集包括学生访问、问卷调查、课程评价、实践观察、学生调查报告分析及日志分析等。通过对收集到的数据进行定量研究与定性研究，发现服务型英语学习下，实验组在学习动机较控制组更具优势，学习者在内在动机方面存在显著性差异，学习者在学习策略方面出现显著变化。服务型英语学习下，学习策略较之控制组提高明显。
　　（四）服务型英语学习促进学习者非语言能力发展
　　研究发现，服务型英语学习下，学习者通过教学活动将社会生活与课本知识联系起来，学习者的公民意识和成长意识均高于自主性学习模式下的学习者。《纲要》强调人的培养要坚持能力为重。“优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养。着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力，教育学生学会知识技能，学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进学生主动适应社会，开创美好未来。”[1]
　　三、英语课程教学实践服务型学习的可行性探讨
　　（一）“对话”关系的形成创造真实语言交际环境
　　信息分享是语言学习的重要因素，这就要求“二语学习”必须是交际式、情景依托式的学习。然而，单纯的堂内教学很难满足学习者的学习需求与真实的社区需求。根据生态系统理论，个体发展的关键因素在于个体与生态系统内部各方互动关系的形成。[2]去经历和体验课堂之外的真实语境才能系统提高学生的外语水平。服务型英语学习下，真实的语言交际环境形成了真实的交际关系，即“对话”关系，这创造了真实的语言交际环境，教育生态系统内部关系互动也非常活跃。
　　（二）文化接触有助于学习者实现母语文化、目标语文化和多元文化建构
　　语言能力学习，与文化能力发展紧密相关。其中主要包括了学习者对目标语文化、母语文化及多元文化的认知和发展。文化能力发展本身就是跨文化交际活动，是文化的真实接触。它为学习者提供了一个难得的学习和反思机会，是服务型英语学习中的重要方面。
　　（三）个体体验促进学习者反思能力发展
　　Kendall & Associates（1990）認为服务型学习中有效的项目会给学习者提供系统地对自己的服务经历进行批判性反思的机会。[3]服务型英语学习的服务经历分为几个阶段，其真实题材有助于学生的学习，各阶段的完整经历又对学习者起到塑造作用。其学习环境也能对知识建构产生促进作用。
　　（四）解决问题中突显服务型英语学习的育人功能 　　在真實的交际环境中，学习者得以接触新的环境和人，服务型学习的育人功能也逐渐显现。解决问题的过程让学习者有了逻辑思维能力，学习者从复杂的现象中学习超越表象而聚焦事物本质。在个体与社会的互动中，学习者逐渐形成自我的判断，从客观的角度分析问题，其批判性思维能力和独立思维能力得到发展。
　　四、结语
　　服务型学习可以有效地提升学习者的语言综合应用能力、学习动机和学习策略，实现多元能力发展。它是认识论与方法论的统一，是教育目标与公共目标的结合，它将学习和服务两个元素有机地结合在一起，其教学活动的主线是以服务社会为导向，以人才培养为目标。通过语言教学和语言学习，在课程、学习者和教师之间建立起有成效的互动。基于施行“服务型学习”的研究发现，中国环境下服务型学习在英语课程中的应用是可行且有效的。
　　参考文献：
　　[1]高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[Z].上海外语教育出版社、外语教学与研究出版社，2000.
　　[2]Bronfenbrenner，U.The Ecology of Human Development[M].Cambridge MA：Harvard University Press，1979.
　　[3]Kendall，J.C.& Associates.Combining Service and Learning：A Resource Book for  Community and Public Service Volume I [M].Raleigh，NC：National Society for Internships and Experiential Education，1990.
　　Abstract：Service-oriented English learning brings various learning environments and a variety of course contents.Besides，it is also a breakthrough of education concept and an innovation of English teaching model.Service-oriented English learning organically combines learning and service.The main line of its teaching activities is oriented to serving the society and targeted at talent cultivation.Based on service-oriented learning in the teaching process，this paper will focus on the feasibility of service-oriented learning in English teaching.
　　Key words：English teaching;service-oriented learning;feasibility
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