药剂学科国家重点实验室建设的微观管理探讨

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　　【摘要】 培养实用型人才是众多医药院校教育的核心目标，而实验教学是本科教学的重要组成部分，是理论结合实践，培养学生动手能力的重要环节。精准化、科学化的实验室管理对于实验教学预期效果的达成大有裨益。结合本校药剂实验中心多年的建设实践，对实验教学过程中的人员、设备、原辅料、试药试剂以及实验室管理制度等环节进行了深入的研究，从微观入手细化管理，提升实验室管理的整体水平，最大程度满足实验教学的需要。
　　【关键词】 国家重点实验室;实验教学;微观管理
　　【DOI編码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2020.01.006
　　Abstract： Cultivating practical talents is the core goal of numerous medical colleges， and experiment teaching is an important part of undergraduate teaching，combining theory with practice and training students’manipulative ability. Accurate，scientific laboratory management is of great benefit to the expected results of experiment teaching. In this paper，we conducted in-depth research on the personnel，equipment，raw materials，reagents and laboratory management system in the experiment teaching process，according to the construction practice of the pharmaceutical experiment center  for many years. This paper intents to further promote the overall management level of laboratory and satisfy the need of experiment teaching by means of micro-management.
　　Key words： state key laboratory;experiment teaching;micro-management
　　高校实验室是进行实验教学、培养高素质实用型人才的重要场所。实验教学不仅仅是理论教学的验证，更是提高学生实践技能、动手能力的手段，也是培养学生创新能力、科学素质的重要途径。
　　实验教学质量的影响因素很多，如高校实验室整体的管理水平[1]、学校基础设施的建设、指导教师的业务水平、实验室管理队伍的素质、以及学生本身等等。近年来，高等医药院校办学规模的不断扩大给学校实验室使用与管理带来了很大压力，但同时也对原有的管理模式和管理水平的提升提供了机会。国内有的高校探索借鉴国外高校先进的实验教学管理理念，用一流的管理、一流的师资，培养一流的人才，打造出自己的管理体系[2];也有高校在实验教学体系改革中，将ISO 9000质量管理体系整合到实验室管理的各个层面，作为自身管理行动的指南[3，4]。高等教育教学评估作为保障高等教育质量的重要手段，具有举足轻重的地位[5]，它是对一个学校的办学定位、人才培养目标、资源条件、教学质量和管理水平等方面的全面检查。目前高校普遍以教学评估为契机，进一步规范和加强实验室管理[6]。
　　沈阳药科大学药剂学科于1988年就进入了首批国家重点学科。其实验教学中心下属的本科实验室由成立之初的280多平方米，发展到现在的2600多平方米，仪器设备由原来不足100台增加到现在的800多台（套）。实验室软环境和硬环境的改善，提供了宽敞舒适的实验环境。办学规模的扩大，也让管理者面临着新的难题，比如学生重理论轻实验，找人替代做实验，即便来了也不积极动手参与;原辅料市场庞大，但质量参差不齐，直接影响实验结果等。如何契合大学生高度活跃的思维，注重学生思维能力的发展，打造实验环境舒适、有序的国家重点学科实验室，保证实验教学的质量，从而培养出具有更强的实践技能，在社会上更具竞争力的毕业生，中心全体教师在大环境下的微观管理上做了深入的探索。
　　1 建立先进的管理系统，提高管理效率
　　现代科学技术的飞速发展、互联网的高度发达，为科学化管理提供了技术支撑。一套先进的管理软件，不仅可以提高管理效率，还能降低管理成本。
　　1.1 建立“药物制剂实验教学管理系统”
　　该系统是一套集课程提示、考勤签到、随堂记录、自动门禁、消防监控等模块为一体的现代化综合管理系统，覆盖了实验教学的全过程。其中考勤签到模块应用了目前先进的人脸识别技术，其特点是识别速度快、准确率高，为我们提供了智能化、人性化、科学化、高效化的管理模式。按软件功能来分，包括后台管理员核心管理程序、面纹采集管理程序、教师管理端程序等几个部分。
　　1.2 实验教学管理系统工作流程
　　1）管理员将教务处下发的课程表导入系统，生成每日课程提示屏显示内容;导入学生名单、采集学生面纹，生成人脸识别的基本信息和自动门禁权限;课程表是整个系统运行的时间中枢，系统按课程排布准时发布提示屏内容、推送面纹信息、回收当天各种记录。
　　2）学生根据大厅的课程提示屏找到上课的实验室;通过人脸识别机签到，点亮教师管理端个人头像、门禁自动打开进入实验室。
　　3）指导教师在教师管理端掌控实验过程，可以查看签到情况、进行随机点名、实时点评学生的操作、记录值日情况，并对本次实验做课堂小结，反馈试剂、原辅料、仪器等需求及问题，记录实验成绩、打印成绩单等。 　　管理系统贯穿每个细节，逃课、替课现象从根本上得到杜绝，学生在实验中的活跃度、参与度增加，由被动实验转变为主动实验，实验教学取得了很明显的效果。
　　2 加强制度建设，细化内部管理
　　实验室的制度贯穿在整个管理过程中，包含学生进出实验的每一个环节。要使实验室建设与管理工作贯彻和落实长期化、规范化，实现从经验管理走向科学管理的目标，必须建立覆盖每个点、每个面的规章制度，划分清晰明了的工作环节，规范具体的操作程序，只有从建章立制入手，从根本上理顺实验室管理体制，规范运行机制，才能使实验室建设与管理走上又好又快的可持续发展道路[7，8]。
　　2.1 建立校级管理制度
　　教育部颁发了《教育部重点实验室建设与运行管理办法》与《教育部重点实验室评估规则（2015年修订）》等一系列管理制度。国家层面的管理制度在宏观上对地方高校作出规定，学校在此基础上发布了《沈阳药科大学实验室工作管理办法》《学生实验守则》等一系列管理制度，分别从人、财、物、安全等方面进一步作出了规范和要求，是从兼顾全校实验室的角度，强调共性管理，使宏观管理能结合我校实际落实到位。
　　2.2 细化实验中心内部管理制度
　　内部管理制度是对校级管理制度的进一步细化和补充。药剂实验中心针对药剂学科的特点以及平时指导教师对学生的要求，制定了14个微观管理细则，作为对公共管理制度的补充。例如，“值日”是整个实验教学中最后一个环节，除了打扫卫生，还要对水、电、气等进行离开前的安全检查，为此制定了《值日生值日细则》来规范值日这个环节的行为，端正学生的劳动态度，达到学校全面培养人才的目的。在实验器具的布置上，采用了《实验器具定置管理》模式使用前对照定置标签清点，使用后按位摆放，同时让学生了解到“定置管理”模式是制药企业“GMP”管理的重要部分，为将来走向职场打下基础。这些微观管理制度细化到每一个环节，为的是少犯错、不犯错，养成严谨的科学作风和良好的科研习惯，也可体现一个人的较高科研素质，而这个素质在现今就业环境如此残酷的背景下，会使学生具有更强的竞争力。
　　3 加强实验队伍建设，细化实验准备工作
　　3.1 加强实验队伍建设
　　在完成实验教学的过程中，教师需要激发学生主动操作的积极性，并随时解答学生实验中出现的问题，所以教师是影响实验教学质量的关键因素[9]。学校的教学大纲和实验教学的内容会随着科学技术的不断进步做出相应的调整，指导教师就要在知识储备和更新上下功夫，随时掌握本领域前沿技术和理论。学生在年复一年的更替中，每一届都会带来新的思想理念和新的思维方式。因此，学校规定实验指导教师必须担任一年班主任工作，增加平常跟学生的接触，更多了解互联网时代的大学生的在想什么、希望学到什么。所以建立一个稳定的、与时俱进的指导教师队伍就显得尤为重要。
　　实验室是实验教学主要场所，而实验技术人员作为实验室的主要管理者，其专业水平的高低，直接影响到实验教学质量的优劣[10]。为适应新技术、新大纲、新课程、新办学规模的教学需要，学校在实验技术队伍的结构上了也做了调整，高水平、高学历的人员不断地补充进来，药剂实验中心由建设初期的2人发展到6人，其中研究生以上学历4人，组成一个管理梯队，保持管理队伍的专业性和连续性。
　　3.2 细化实验准备工作
　　实验教学中一个重要的环节是实验器材的准备，其中包括试剂类（原辅料、试剂）和仪器类。实验器材的品质会直接影响实验结果的好坏，所以做好实验准备工作是实验教学的根本保障。
　　3.2.1 细化原辅料、试剂的准备工作
　　药剂实验中既有经典的验证性实验，也有体现学生动手能力和创新能力的开放实验。药剂中心常开的18个实验中，涉及各种规格的原辅料和试剂上百种。目前市场上对于同一规格的原辅料而言，进口与国产的内在质量会有差别，国内不同厂家或者同一厂家生产的不同批次之间也会存在差别，而这些差别往往会决定最终的实验结果。如阿拉伯胶的产地影响干胶法制乳时成功率;微晶纤维素不同批号之间流动性的差异，会影响实验结果的一致性。所以要求实验技术人员不仅要有一定的专业知识，更要有责任心和耐心，在准备工作中，充分考虑这些影响因素。充分考虑这些影响较大的特殊因素，必须建立一个原辅料供应商的信息库，准备实验时认真核对所采用的原辅料的产地、规格、以及试剂的浓度，做到同一个实验用同一批原辅料，减少由此产生的实验误差。
　　3.2.2 做好预实验是实验教学的前提
　　预实验是整个实验教学过程中不可缺少的重要环节，通过预实验可以检测试剂的配置效果、熟悉操作过程、摸索实验条件，及时发现可能存在的问题[11]，并在正式实验开始前解决问题，防止因为试剂或原辅料质量问题影响学生实验的顺利进行。预实验也是新入职的实验指导教师走上讲台前的重要培训，通过预实验可以了解每个实验的目的、关键点和难点，熟悉仪器设备的正确使用方法。实验技术人员参加预实验，以便及时发现和处理原辅料、试剂的问题，收集指导教师对原辅料、试剂的要求，从而进一步提高实验员准备工作的质量，保证实验教学的顺利进行。
　　4 结语
　　高校实验室是学生重要的实践场所，加强实验室管理是实验教学的重要保证。因此利用现代技术建立高效的实验教学管理系统，健全实验室的质量管理体系，细化各环节的管理制度，并切实认真的落实到每个环节当中，加强实验教师队伍建设，实验室的管理水平就能够提高一个新的台阶。
　　【参考文献】
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　　[11] 刘瑞芳，苏利红，曹雨莉，等.《细胞生物学》实验准备及预实验对教学效果的影响[J].畜牧兽医杂志，2017（4）：92-93.
　　【作者简介】
　　常笛（1962-），男，高級工程师，学士，研究方向为实验教学与实验设备管理。
　　刘婕（1985-），女，工程师，硕士，研究方向为大型精密仪器设备管理与应用。
　　徐婷婷（1994-），女，实验师，硕士，研究方向为药剂学。
　　邸东华（1980-），男，工程师，硕士，研究方向为实验室管理。
　　通讯作者：刘茁（1978-），男，工程师，硕士，研究方向为药物化学和实验室管理。
　　联系方式：liuzhuo3000@163.com
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