医院人力资源管理的现状分析及优化策略研究

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　　【摘要】医院人力资源管理作为医院建设与发展的核心环节，本文以医院人力资源管理的现状为突破口，进而在机制创新领域，以有效的改进措施加强管理创新，为医院的长远发展提供理论和实践依据。
　　【关键词】医院 人力资源管理 现状 策略
　　
　　1前言
　　随着社会的发展，医疗卫生机构得到一定程度的发展，人力资源在其发展过程中发挥着巨大的作用。在深化医疗卫生体制改革的背景下，医院面临着新的发展、机遇和挑战，对医院的经营管理提出了新的要求。要提升医院的竞争力和潜力，须重视人力资源管理在医院管理中的重要性，特别在技术和知识密集型产业领域，更有必要全面加强人力资源体系建设，医院人力资源管理是决定医疗服务水平和医院运行效率的重要因素。人力资源管理理念、制度、绩效考核方法和人才培养模式是影响医院长远发展的关键因素，因此，如何深化医院人力资源管理，深化人事制度改革，促进医院健康发展，更好地满足人民群众日益增长的医疗卫生需求，是每一位医院管理干部面临的重要课题。本文从医院人力资源管理的现状入手，认为医院人力资源管理应该以提升市场竞争力为目标，强化人力资源部门职能，建设有中国特色的社会主义医疗体系。
　　2医院人力资源管理现状分析
　　2.1人力资源管理体系有待完善
　　许多医疗卫生单位开始尝试使用人力资源管理制度，从实际内容看，许多制度从奖惩措施、员工考勤、工作制度、工作分配等方面不利于员工积极性的发挥，“以人为本”管理理念难以兼顾。
　　2.2人才资源管理体制僵化
　　目前，大多数医院仍然过于依赖行政干预模式来调整人力资源，使得这些医院的人事管理制度僵化。在医院严格的人事管理制度下，员工的资格往往是晋升和职位选择的重点，因此，许多专业水平和技术水平较高的专业人员受资历浅的影响，无法得到应有的晋升，导致许多医疗护理人才流失。
　　2.3缺乏科学的绩效考核体系和薪酬体系
　　大多数医院的绩效考核体系大多是一刀切的，对不同岗位的医务人员没有设置相对应的考核方法，这在一定程度上说明该制度缺乏对员工的考虑和关注。此外，薪酬支付直接关系到每一个员工的切身利益，也是医务人员关注的焦点。因此，薪酬的公平、公正也关系到医院人力资源的分配和管理，然而，大多数公立医院都是根据职称来衡量工资，而不是根据其对医院的贡献或所创造的福利，这很容易导致工资的不公平和员工的不平衡。
　　2.4缺乏完善的人才培养和技术更新体系
　　随着时代的进步，医学知识不断更新和优化，医务人员应不断学习和更新知识体系，了解最新的医学知识、医学项目、医学成果等，以便更好地促进医学的发展。医务人员的自我学习和自我提高也是医院人力资源管理的重要内容，然而，就目前医院员工培训体系而言，医院普遍缺乏科学、全面、系统的培训体系，大多数培训项目只涉及专业知识或技能培训，缺乏对医务人员的综合素质培训。
　　2.5医院人力资源结构有待完善
　　在一些医院特别是基层医院的经营发展过程中，由于基础设施相对薄弱，工资相对较低，对高素质的医疗专业人才的吸引力不够，致使医院人力资源结构欠合理。从年龄结构来看，在一定程度上存在人才缺口和后继者短缺的问题;在职称和教育结构方面，高学历人才的引进不足;在医疗人员方面，主要是一些文化程度较低的人员，尤其是学科带头人缺乏，导致医院优秀人才缺乏。
　　2.6对人力资源的认识不足
　　随着人口的不断增长，人们对医疗的需求越来越大，医院规模也越来越大，科室设置也越来越多样化，更多的后勤和行政人员加入医疗行业，医院人员结构发生了巨大的变化，人事部门将无法准确掌握特定部门或岗位人员的具体人数和信息，也无法做到科学化。
　　2.7人力资源管理混乱
　　在复杂的人员结构中，许多员工具有多重身份，不仅承担临床护理任务，还要承担行政责任，而且属于多個不同的部门，人员组成更加混乱，没有健全的管理模式，各个部门都由自己的员工管理，最终导致整个医院的人力资源管理混乱不堪。
　　3医院人力资源管理的优化策略
　　3.1注重对医院人力资源管理者的培训
　　提高医院人力资源的效率和效益，必须重视加强对医院员工的教育和培训，充分发挥人力资源的效能。首先，要注意积极转变医院人力资源培训的理念，不仅要重视对医院工作人员专业知识、能力的培养和教育，而且要重视加强对医院工作人员职业道德及素质的培养，为提高工作水平打下基础。其次，要注重人力资源培训方法的创新。不仅要注意传统的固定的教学方法，还要积极采取各种形式的方法，如岗位培训、出国学习等。也要注意对医院医务人员进行相应的教育和培训，进而通过提高医院员工的整体素质来提高医院人力资源管理整体水平。
　　3.2加强医院人力资源管理后备人才队伍建设
　　人力资源管理后备人才队伍建设对医院的健康稳定发展具有重要作用，在医院各项管理过程中，需将人力资源作为关系医院发展的第一资源，特别是医院人力资源后备队伍建设，做好各项人才储备工作，医院应该完善人才库建设，制定一个长远计划的人力资源需求，进一步改善和提高人力资源的引用，并不断提高信息化水平，加强医院人力资源后备人才队伍建设的准确性和计划性，为医院战略发展提供高素质的人才供给。
　　3.3保护劳动者的合法权益
　　在现代人力资源管理中，应有针对性的加强薪酬管理及薪酬设计，实现员工贡献与薪酬挂钩，这不仅有利于激励人才，也有利于吸引高素质人才。在实践中，要注意现代医院薪酬构成，逐步推进薪酬体系及相关制度的完善，一般来说，医院的薪酬构成包括员工的福利及医院为员工创造的良好环境，在现代管理中，员工的物质利益呈现多元化状态，对于人力资源经理来说，有必要进行深入分析和研究现状，结合创新的要求，，拓宽他们的眼界，更快地适应多样化的物质利益，在真正意义上实现员工和医院的共同发展，实现互利共赢。 　　3.4完善激励机制
　　对于员工而言，最好的激励是认可其工作成果，因此，医院必须建立相对完善的激励机制。例如，如果员工想要物质上的激励，而医院更注重精神上的激励，或者一些员工想要精神上的激励，而医院却给予物质上的激励，那么这种激励机制的效果就不会很好。因此，医院应该建立丰富的激励机制，以更好地满足不同员工的不同需求，只有当员工需求得到满足，他们才会全身心投入工作。
　　3.5树立正确的人力资源管理理念
　　在当前医疗行业竞争日益激烈的大背景下，医院若想实现长远发展，需树立正确的人力资源管理理念。在发展过程中，医院应该坚持以人为本理念，将人力资源作为长期发展的战略资源，协调选择、培训、评估和分配人力资源等方面，结合医院的当前需要和长远发展。同时，在当前形势下，在人力资源管理中运用科学的管理理念及现代管理方法，提升医院人力资源管理的科学化水平。
　　3.6构建信息管理平台，提高人力资源管理效率
　　首先，建立一个信息管理平台，利用互联网技术传播信息，利用数据库管理优化员工信息和文件管理。其次，信息技术也可以用来进行远程教育和加强人力资源培训。最后，可以为医院员工建立一个在线交流平台，让员工及时掌握信息，促进相关工作的有效开展。
　　3.7通过绩效考核实现目标管理
　　要做好医院人力资源管理工作，就必须引导全员发挥自身主动性，不断推动医院工作向新的台阶迈进，可以采用各种工具和手段协调发展目标管理方法，将年度评估、每日评估和统计评估作为一个整体，并整合员工评估结果及各部门的奖励和处罚，从根本上激发不同部门的工作活力和员工潜力。
　　4结束语
　　医院人力资源管理工作作为一项系统工程，通过实施行之有效的人力资源管理工作，激发员工的工作积极性，从根本上提高医院的竞争力和凝聚力，增强了医院在市场发展中的竞争优势，保证医院实现效益增长和持续发展，这就需要医院管理层选择科学有效管理方法，配合物质和精神激励措施，为员工提供相应的奖励，并不断改善，不断创新并寻求改变，确保医院在未来的发展中创造更大的经济效益和社会效益。
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　　作者简介：董梅（1979-），女，陕西人，硕士，研究方向：人力资源管理。
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