互联网环境下新媒体营销策略研究

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　　【摘要】伴随着互联网技术的快速发展，企业在营销策略方面也不能再完全依靠传统的营销方式和思维。同时已经开始重视新媒体营销的企业，也需要根据消用户对新媒体营销手段的反馈来不断地调整自身的营销行为。通过分析当前新媒体营销的特点，找出企业开展新媒体营销的问题，同时对今后企业如何开展新媒体营销提出了具体的看法和见解。
　　【关键词】互联网  新媒体  营销策略
　　新媒体营销在当前来说已经成为了人们较为熟悉的营销手段与方式，新媒体营销一般来说是相对于传统媒体营销，比如电视、广播、报纸、杂志等传统媒体介质，它充分的依托互联网信息技术的发展，以互联网工具作为信息传播和营销手段开展的载体，广泛的涵盖了微信、微博、电子杂志、视频播客、短视频、融媒体等等形式，并且围绕这些新型的信息传播工具形成了一套完整的新媒体营销理论。
　　 一、互联网环境下新媒体营销的特点
　　（一）受众群体的高覆盖性
　　据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的截至2018年12月第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，2018年，我国网民人数已经达到了8.29亿人，手机网民规模达8.17亿，以手机为代表的互联网媒体已经成为了受众群体最多、覆盖面最广、影响深度最深的媒体渠道。超高的覆盖性为新媒体营销提供了无比广阔的潜在市场。
　　（二）超高的信息交互频率
　　新媒体与传统媒体最大的区别就在于信息发布者与信息接受者可以进行高强度的信息交互，用户不再被动的去接收信息发布者既定的信息内容，而是可以与发布者进行信息互动交流，甚至对信息发布者发布的信息进行二次或者多次加工后使自身也成为新的信息发布者这就给企业通过新媒体营销带来了更强的针对性和更加贴合用户实际的实效性，新媒体运维的效率也有飞速的提升。
　　（三）内容与形式的多样性
　　借助新媒体开展营销的方式不仅限于文字、图片、声音与食品，它可以是一种融合了多种表现形式的融合状态，从而实现表达多种营销信息、营销方式、营销手段的目的，能够使营销更加具有亲和力和吸引力，满足消费者不同的需求，更好的抓住消费者的眼球。
　　 二、互联网环境下新媒体营销存在的问题
　　 基于互联网的新媒体营销虽然出现时间较晚、发展较短，但是发展速度却超出了任何一种传统的媒体营销，呈现出高成长性，也在近年来形成了诸多成功的营销案例。但是也需要清楚地看到，由于新媒体营销属于新生事物，在快速发展的同时，我们也需要高度关注其存在的一些影响未来发展的潜在问题。
　　 （一）过度营销
　　 新媒体通过互联网开展的营销行为与传统营销手段相比，成本低、但是传播效率反而高，很多企业在进行新媒体营销的过程中频率过快，频繁的向用户推送营销信息，造成用户使用感受下降，最终引起用户反感，营销造成了反面作用。过度营销消费了用户对企业的信任感和好感度。
　　（二）内容缺乏深度
　　虽然新媒体营销目前呈现出高速发展的态势，但是在表面的繁荣之下我们应该清醒的认识到，很多企业在借助新媒体开展营销的过程中，过度注重形式，而忽略了内容的深度和广度，有些企业的公众号在进行产品营销的过程中，盲目的蹭热度，蹭社会热点，甚至将一些敏感内容作为营销文案发出，不仅起不到营销效果，反而引起了受众反感，对于该企业的企业文化产生了质疑与否定，不合适的营销手段起到了负面的营销作用。
　　（三）不注重用户隐私保护
　　目前的新媒体营销可以充分的借助大数据技术来广泛的挖掘用户的使用习惯，从而帮助制定出精准的营销策略。这种技术从积极地方面来讲有助于帮助企业更好的为用户服务，提供精准化的产品，用户也可以更加高效的获取自身所需信息，但是从另一方面来讲。大数据技术如果不加以控制，企业非常容易从用户在互联网上的痕迹发现其生活和工作习惯，甚至公民的隐私信息也会遭到泄露。因此，新媒体营销还面临如何平衡精准营销和保护客户隐私的两难问题。
　　 三、互联网环境下新媒体营销策略
　　（一）新媒体营销与传统营销的融合，打造立体化的营销策划方案
　　虽然新媒体营销在当前的营销类型中形式最新、效果较好，覆盖面广，也取得了消费者和企业的一致认同，但是绝不能忽略了传统营销方式的惯性给人们带来的影响。要将新媒体和传统媒体在开展营销的过程中有机的结合起来，互相补充，突破线上和线下的鸿沟，将人们的网络生活与现实生活进行无缝对接，最终打造出跨界营销的目标。未来的营销平台，是建立在用户的基础之上，传统媒体依旧发挥大规模信息传播作用，新媒体发挥满足客户需求与精准营销优势，消费者和商家积极互动。各种信息传播渠道优势互补，跨界融合，构建注重用户体验、人性化的营销体系。通过全面的用户画像，来分析出既适合用户又能够给企业带来收益的产品和服务，进一步的增强企业的价值和核心竞争力。
　　（二）拓宽营销渠道，紧跟互联网发展潮流
　　互联网技术最大的特点就是瞬息万变，企业通过一个阶段的媒体营销可能会积攒大量的用户与关注，但是伴随着技术革新和新媒体载体的兴衰，企业的营销受众可能随时会发生变化。所以作为企业新媒体营销的负责人员应该随时紧跟互联网技术与模式发展的潮流，不断地更新新媒体的营销方式，果断淘汰旧的营销产品，始终将用户的吸引力抓在手中。
　　（三）打造品牌价值链条
　　目前，在互联网营销层面上取得成功的企业无一不是投入大量精力打造出一条围绕企业所有产品和企业形象的价值链条，可以明确地是：靠单个网络营销方案实现的繁荣一定是虚假和短命的，不计其数的网红店、网红产品，虽然在一个时期内可能积累大量人气，但是一旦用户对产品丧失新鲜感，这种营销手段很快就会遭到用户抛弃。通过企业影响力与产品稳定的质量和口碑，逐渐打造一条围绕在企业和用户周围，得到用户认可和支持的价值链条，才是新媒体营销存在的終极意义。
　　参考文献：
　　[1]李瑞星. 基于互联网+的企业新媒体营销策略研究[D].石家庄铁道大学，2016.
　　[2]邹鹏. 基于营销3.0视角的教育培训新媒体营销策略研究——以“新东方教育”为例[J]. 知识经济，2018，（10）.
　　作者简介：黎统生，男，硕士研究生，经济师;单位：广东邮电职业技术学院。
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