人力资源管理的绩效激励改进研究
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[摘 要] 企业人力资源管理需要做好绩效管理工作，绩效管理对企业的发展具有显著作用。在绩效管理中始终坚持激励制度，能够让绩效管理的本质得到有效体现。文章围绕企业人力资源管理当中充分采用绩效激励的方法进行了分析。
[关键词] 人力资源管理;绩效管理;激励;改进
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 15. 033
[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2019）15- 0073- 02
0 前 言
如今人力资源管理的重要工作之一是为企业有效识别并留住人才，人力资源管理的一大职能便是企业绩效管理，绩效管理在开展实施企业战略当中具有显著作用。绩效管理可以让企业绩效得到显著提高，但如果绩效管理做得不好，又会对企业造成较大的负面影响。绩效管理中需要思考如何才能够让企业员工的潜能得到充分激发，使得员工业绩能够最大化。
1 绩效管理和激励之间存在的关系
1.1 绩效管理的具体内涵
绩效管理过程需要企业管理者和员工共同参与，需要管理者与员工进行有效沟通，需要让企业的战略目标有效联系起员工绩效，在进行绩效管理的时候，企业管理者需要为员工供应一定的指导、帮助与支持，以此使得员工能够参与到绩效目标完成的过程中，确保企业的战略目标能够得到有效实现。绩效管理中包含有绩效跟进、绩效计划、绩效反馈、绩效考核与绩效考核等内容。绩效管理与绩效考核有着较大的差異，绩效管理是一个逐渐进行的过程，其主要为企业战略目标提供直接服务。企业进行绩效管理主要是为了实现绩效改进，绩效管理需要对企业每个员工的工作情况进行了解。在绩效考核中最为注重的是员工达到绩效目标的程度，但现在还是有很多企业将绩效管理视为绩效考核。
1.2 绩效与激励间存在的关系
绩效管理主要是为企业战略提供良好服务，通过绩效管理来让员工努力工作，所以绩效管理在工作中需要尽可能地推动企业员工个体的行为，在这过程中需要运用有效的激励方法。进行员工积极性调动的过程就是激励。企业采取合理的方法与制度能够让员工的行为发生改变，以此使得企业绩效能够和员工个人目标保持相同的步调。个人工作能力会在一定程度上影响到其绩效水平，同时工作环境与激励程度都会在一定程度上影响到员工个人绩效，简单来说就是员工需要有工作的想法以及有能力开展工作，才可以让其个人绩效目标得到有效实现，为此企业需要采取有效的激励方法来让员工愿意开展工作。
2 现在企业绩效管理中激励的实际情况
现阶段我国的企业绩效管理存在着明显的不同，大多企业都不能够将绩效管理工作做好，许多企业的绩效管理中都具有一些共性问题。
2.1 在绩效目标中没有良好体现激励
我国有许多企业每年都会对企业实施考核，然而并不是全部的企业都会构建良好的绩效管理体系。有许多企业都只注重绩效考核，而完全不注重绩效管理的其他环节。通常情况下企业的考核目标都是由上层领导直接决定[1]，然后再将一些考核目标告知员工，在这过程中并没有和员工进行有效沟通，或是没有对员工提供的建议进行考虑。有的时候领导会忽视实际情况而制定过高的考核目标，有的时候又会给员工制定过低的考核目标。考核目标的不合理性会使得员工的积极性发生明显下降，导致绩效目标完全失去激励效果。
2.2 没有做好良好的绩效跟进，过程中没有充分运用激励
有许多企业在进行绩效管理时会疏忽绩效跟进环节，管理者只是简单地将绩效目标告知给员工，然后就在一段时间后直接对员工进行绩效考核。但实际上绩效跟进这个环节最能够让员工感受到人文关怀，绩效跟进环节在员工激励当中是有着重要作用的，绩效跟进的好坏会对员工的需求感造成比较大的影响[2]。
2.3 没有在绩效考核中良好进行公平激励
企业进行绩效考核时能够借助对比法、评语法等方法，但因为没有良好开展绩效跟进，导致管理者在实施判断的时候只能依靠印象或者是简单数据[3]，没有让人信服的事实依据。此外也存在某些管理者在考核时抱着敷衍了事的态度，这都会导致考核结果出现不公平的情况，导致员工不能够认同考核结果。
2.4 没有认真对待绩效面谈
我国有许多企业在绩效面谈环节只是将直接将结果告知员工，在过程中没有与员工进行有效的沟通，员工并不能够知道自己在哪些方面存在不足，也并不知道管理者的实际期望，导致员工感受不到重视，从而使得员工失去工作积极性。
2.5 没有增强结果激励
大多数情况下企业都能够及时运用绩效考核结果，比如说及时对员工进行职位晋升、奖金发放、调离岗位以及处罚等措施[4]。然而也存在某些企业在很长一段时间都不将承诺兑现，不对做得好的员工进行奖励，也不对做得不好的员工予以惩罚，此外还存在严重拖延奖励时间的情况，这都导致激励效果明显下降。
3 企业绩效管理中运用激励的具体方法
3.1 在目标环节中采用激励
激励在目标环节当中的体现主要是为员工制定绩效目标。管理者将企业战略目标进行合理细化，使得企业每个部门与每一位员工都能够为企业战略目标的实现提供帮助。绩效目标的本质就是一种激励，员工会为了目标的实现而努力。管理者在为员工进行绩效目标的制定时，需要对目标的合理化进行充分考虑，在这个过程中需要多和员工进行有效的沟通，和员工一起设定绩效目标[5]。在沟通的过程中能够充分激励员工，并且能够使得员工达到目标的自信得到显著增强，从而能够让员工的工作绩效得到有效提高。 3.2 在跟进环节当中采用激励
在员工工作的整个过程中都会有绩效跟进的参与，绩效跟进也能够称为“绩效辅导”[6]。绩效跟进环节当中需要对员工的实际工作情况进行完整的收集，并详细记录工作情况，从而能够在绩效考核中充分参考员工工作记录。在绩效跟进当中管理者需要一直和员工保持良好的沟通，以此来充分了解员工的工作实际进展，以及了解员工在工作中存在的问题。管理者在发现问题时需要及时为员工供应资源帮助，并及时采取有效措施来进行改正。在开展绩效跟进时，员工和管理者不但会进行工作内容的沟通，还会进行生活方面的沟通，管理者和员工在不断的沟通中将存在问题有效解决，从而使得员工对企业的情感得到明显加深，能够使得员工对企业的归属感得到明显增强。
3.3 在考核环节当中采用激励
绩效考核还能够称为绩效评估，其主要是参考绩效计划对员工所承担的工作，采取合适的方式来对行为与效果开展有效的评估与考核[7]。员工激励主要是运用考核的公平性与客观性来呈现，考核只是一种形式，考核需要将员工在工作当中的行为好坏充分反映，但考核更加重视员工在工作行为当中的改进。若考核不能够做到完全公平，就会对员工的工作积极性造成较大的负面影响。
3.4 在反馈环节当中采用激励
绩效反馈在绩效管理当中具有重要作用，在这个环节当中企业管理者需要在第一时间反馈员工的考核结果，在合适的时机表达出对员工的认可，以此起到激励员工的效果。但在这个过程中也会有某些员工的考核结果不被认同，这时管理者需要充满耐心的倾听员工的解释，给员工提供一个可以申诉的机会[8]，管理者在听完员工的申诉后需要告知其在工作中存在的问题，最大限度地帮助员工改进工作中的不足，以此使得员工能够感受到尊重，从而能够让员工对企业产生强烈的认同感。
3.5 在绩效结果中充分运用激励
管理者需要及时有效的运用绩效考核结果，以此使得员工的工作行为得到有效固化或者是发生明显改变，每次考核都具有一定针对性，比如说考核能够在职位变动、员工培训、员工下岗淘汰以及员工薪酬分配等环节当中体现[9]。只有将考核在各个环节中充分运用，员工才可以对每一次考核给予足够的重视。员工在贯彻落实企业战略期间产生了一定价值，所以有必要让员工参与到价值共享当中。
4 结 语
企业人力资源管理需要将绩效管理工作做好，在绩效管理中有效采用激励措施，明确绩效管理各个环节中存在的不足，并提出相关有效的改进措施，以此讓激励在绩效管理的各个环节当中都发挥重要作用，最终实现企业与员工的共同成长。
主要参考文献
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[9]黄凤.企业员工绩效考核体系改进研究[J].科技经济市场，2015（11）：88.
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