基于工作过程为导向的新媒体营销教学实例
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摘 要：随着新媒体技术的发展，各種营销平台和策略层出不穷，为了培养与市场接轨的新媒体人才，本文主要探讨了基于工作过程为导向的新媒体营销教学实例，通过对整个教学过程的分析，详细阐述了以工作过程为导向的课前、课中和课后的教学实施方法。
关键词：工作过程;新媒体;公众号
一、工作过程的内涵
工作过程是指在企业里为完成一件工作或任务并最终以获得工作成果为目的而设计进行的一个完整的工作程序。工作过程为导向的职业教育理论源自德国“双元制”职业教育，其理论的核心是从职业需要的角度出发，以职业岗位典型工作任务为内容开发出工作过程系统化的学习领域课程体系。
二、以工作过程为导向的教学目的及意义
随着移动互联网和各种新媒体平台的发展，利用多种多样的新媒体平台宣传观点、推广品牌、销售产品已经成为互联网+时代政府机构和企业的必备能力。不管是找工作还是自己创业，是否会灵活运用新媒体已经成了很多岗位的任职要求。为了提高学生的就业竞争力，让学生更快地适应市场需求，在新媒体营销的教学过程中，把具体的实际工作中需要掌握的技能和素质融入课堂教学中是非常有必要的。在学生摄取理论知识的同时，加入以工作过程为导向的具体实践项目，对学生理解和运用新媒体营销具有很强的现实意义。
三、以工作过程为导向的教学方法
在微信公众号营销的具体教学过程中，主要是把新媒体编辑现实中的岗位职责拆分为具体实训任务，具体采用的教学方法有以下几种。
（一）小组讨论法
将班级学生分为几个小组，每次任务实施环节需要小组成员一起商议、讨论、提出方案，实施并以PPT的形式答辩陈述。通过这种方式可以培养学生的团队协作能力，培养他们的整合能力和语言表达能力。
（二）翻转课堂教学法
通过在教学数字平台上推送相关的教学视频，让学生提前在课外预习功课，带着自己发现的问题和疑惑听课，解决自己不懂的问题，课堂上可给学生推送解决重难点问题的视频让学生反复巩固，课外通过给学生推动拓展视频，扩展学生的知识空间。
（三）任务驱动法
为了克服学生眼高收低的不良学习习惯，在理论学习之后，结合实际工作中所需掌握的实际技能要求，给学生布置相应的实训任务，通过学生自主操作和练习掌握基本的职业素质。
四、以工作过程为导向的教学实施
为了完成教学任务，整个教学过程分为课前预习、课堂实施和课后提升三个阶段。
（一）课前预习
在上课之前通过教学平台给学习推送一个微信公众号软文营销的案例链接和相关理论视频，并附上创作软文的关键点及写作思路，让学生在课前通过观看视频了解公众号软文营销的一些策略及方法。
（二）课堂实施
在课堂实施环节，首先对学生的预习情况进行检验，通过在教学平台上推送一些简单的选择题，了解学生对知识点的熟悉程度;然后通过老师的讲解对一些重难点逐个攻破，同时通过老师的现场实际操作帮助学生理顺操作思路;最后通过给学生布置相应的实训任务，以各小组为单位结合自己小组公众号的定位、功能及用户画像，通过在淘宝联盟上选品，在文章中嵌入产品淘口令进行推广，然后选派一名组员代表小组进行展示和答辩，讲解写作思路和相关技巧的应用。展示完毕后在平台上发起投票，选出当日最佳小组进行奖励和表扬。
（三）课后提升
由于课堂时间有限，所有相关内容不可能面面俱到，课后通过在教学平台上推动相应的拓展内容和实训任务，让学生利用课余时间完成拓展知识的学习，这样不仅可以起到巩固所学知识的作用，也能提升学生的综合运用能力和实践能力，培养他们主动探索、解决问题的能力。
五、以工作过程为导向的教学反馈
在整个以工作过程为导向的教学过程中，学生所学的知识点和技能都是实际工作中所必备的职业技能，通过自己的实践和参与，学生不会感到枯燥和乏味，整体教学效果较好。同时翻转课堂和小组讨论的形式激发了学生的学习兴趣，让学生带着问题走进课堂，解除疑惑后离开课堂，并在课堂之外主动探索，形成良性循环，培养学生主动学习的习惯。
随着移动互联网技术的日益更新，新媒体的发展速度也越来越快，教学内容必须随着平台的更新而进行重新设计，因此需要以工作过程为导向，时刻关注行业变化趋势和岗位职责，对提高学生的职业技能水平，培养电子商务专业的综合性人才都有现实意义。
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作者简介：
张若曦（1988.10-）;性别：女;籍贯：河南省驻马店;专业：科室、信息工程系;职称：助教;学历：硕士研究生;研究方向;电子商务。
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