基于信息化管理的中小企业管理创新研究

来源:用户上传      作者:

　　[摘 要]在社會信息化进程中，人们的生活发生了很大变化，市场竞争也更加激烈，应用信息化管理成为各中小企业提升竞争实力的关键因素。信息化管理有助于中小企业快速发展，满足企业的发展需求。本文从企业信息化的含义以及信息化管理存在的问题着手，着重研究信息化管理在中小企业中的创新应用，旨在为相关研究提供借鉴。
　　[关键词]信息化;创新管理;中小企业;信息化建设
　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.028
　　[中图分类号]F276.3;C962 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）02-00-02
　　0     引 言
　　在社会信息化进程中，中小企业也得到了进一步发展，原因就是将信息化管理融入企业管理中，在信息化管理的推动下，中小企业的规模逐步扩大，很大一部分中小企业将企业文化建设也提到日程，以稳定企业在市场中的竞争地位。中小企业的信息化建设要从企业实际出发，发展脉络和发展思路与大企业相比相差甚远，中小企业没有长期合作商或者没有稳定的客户群，所以，中小企业的发展动态受市场影响很大。信息化管理在中小企业中得到有效应用，但只是局限于一线城市，二、三线城市的中小企业还没有跟上信息化的步伐，为使信息化管理在中小企业中广泛应用，应详细分析信息化管理对企业发展的影响，找出中小企业在信息化管理中存在的一些问题，根据存在的问题，对信息化管理进行创新性研究。
　　1     企业信息化概述
　　企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内、外部有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力，提高管理水平、开发能力、经营水平。企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。
　　2     信息化对企业发展的影响
　　在经济日益发展的当下，各中小企业也得到了长足发展，当企业发展到一定阶段，常规的管理已经不能满足现实发展的需要，必须依靠规范化、标准化的管理来提高企业的经营效益。信息化的出现，为中小型企业应对各种挑战带来了无限生机。企业利用信息化管理建立网络平台、业务平台、管理信息系统、大数据，对业务流程、管理模式、组织结构和绩效考核进行革新，迅速建立便捷、规范、优质的办公环境，提升企业的管理和信息化应用水平。企业的信息化建设，能够提高企业的运营水平，充分了解企业需求，提高客户的满意程度，使企业能够应对来自各方的挑战。
　　3     中小企业管理中存在的问题
　　3.1   思想和技术有待更新
　　不少中小企业的管理人员，思想还跟不上时代发展的步伐，对工作没有进行合理性创新，依然使用传统的人工方式传达信息，办事效率非常低，员工之间的工作交流不够顺畅，部门与部门之间的合作性较差，人与人之间的关系比较淡薄，整个企业的工作氛围不浓厚，这对企业的发展起到一定的阻碍作用，而现在的信息社会，拼的是效率。企业管理者应培养员工利用信息化的意识，企业内部人员应该采取各种通讯软件进行交流，让每位员工了解企业的发展动向。
　　3.2   文化建设重视不够
　　很多中小企业的管理者将注意力全部集中在提高经济效益上，忽略了企业的文化建设，甚至觉得中小企业没必要注重企业文化建设。其实，依靠制度管理可以解决企业绝大部分的实际问题，但不能解决所有问题，员工的观念和价值观决定他们的行动，而行动往往决定企业的发展。所以，企业不重视文化建设，对企业的可持续发展将带来不利影响。
　　3.3   缺乏科学的人力资源投资战略
　　目前，我国中小企业的用人制度不够完善，很多家族式企业，管理层安排直系亲属或者关系户，没有根据人员的能力选择适合的岗位，这完全违背了任人唯贤的人力资源管理战略，对企业的发展带来很大的阻力作用。员工的薪酬标准十分不明确，绝大多数企业的薪酬低于社会平均水平，导致长期工、短期工或临时工流动性很大，不利于企业发展的稳定性。员工绩效没有规范的制度，干多干少一个样，没有奖励也得不到晋升，对思想积极、工作认真的员工发展十分不利。这不是影响几个人的发展，而是影响整个企业的发展，公司管理层人员应尽早意识到人力资源战略的重要性。
　　3.4   内部资金不足
　　信息化管理的建设，既需要购买硬件设备，又需要购买软件设备，还需要维护费、人员培训费等相关支出，总体的信息化建设费用不是一笔小数目，很多中小企业没有实力支撑，且信息化建设又是一个持续性的投入。所以，中小企业资金短缺现象，对企业的效率和效益都有一定影响，这也是中小企业信息化建设跟不上时代发展的一个重要原因。信息化建设不是一次性建设完成的，是根据企业的实况逐步完善的。中小企业信息化建设需要做进一步细致的规划，资金投入应根据企业流程的重要性逐步进行。
　　3.5   激励机制比较单一
　　中小企业管理中，员工的激励机制不够完善，也没有受到管理层应有的重视，且激励方式比较单一，大多数为薪酬激励和绩效激励，忽视了企业人才激励的多样性，没有重视人才的长期激励。人才是企业发展的命脉，没有好的人才激励机制，将导致人才流失，人员流动性较大，不利于企业发展。中小企业规模较小，要想稳步发展或者扩大规模，人才储备是重中之重，应采取多种激励方式，充分发挥人才的内在潜能。
　　4     我国中小企业信息化进程中的管理创新策略 　　4.1   建设适合中小企业的网络平台
　　在信息化社会，中小企业应及时利用网络平台提高工作效率以及企业效益。信息化管理是中小企业管理中的一个重要工具，既可以有效利用和整合资源，又可以实行科学管理。目前，国内企业网络管理平台比较多，中小企业要根据企业实际情况选择适合的网络平台，并培养本企业信息化管理的专业人才，为企业提高竞争力和可持续发展做好基础准备。恰当的网络管理平台，可以让企业既节省人力资源又节省财力资源，同时还能提高企业的发展速度和竞争力。信息时代，中小企业要想长久地生存下去，必须建设信息化管理平台。
　　4.2   建立科学的人力资源管理战略
　　人力资源战略是企业为实现公司战略目标在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励和职业生涯管理等方面所做决策的总称。企业预测未来的人才需求，制定人才培养策略，是企业发展战略中不可缺少的重要组成部分。中小企业要对今后的人力资源做长远性谋划，主要通过引进人才战略、招聘人才战略、自主培养人才战略、定向培养人才战略、鼓励自学成才战略等多方面制订人力资源计划。根据员工的岗位、技能、绩效、资历和市场等状况制定合理的薪酬标准，杜绝因薪酬过于偏低导致的员工离职。中小企业针对现有人才应实施任人唯贤、岗位轮换使用、台阶提升使用、职务资格双轨使用、破格提拔使用等战略，合理安排工作岗位，发挥个人的最大优势，为企业提高经济效益。对于企业来说，人力资源战略是企业的核心，可以提高企业的效益，有利于形成企业的竞争优势，对企业的管理工作具有指导性作用。
　　4.3   认识到信息化管理进程中企业文化的重要性
　　企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。中小型企业要想在信息化社会稳步发展，企业文化建设是不可忽视的一个重要部分，企业文化建设是企业发展的原动力，也是区别于竞争对手的根本标志。企业文化建设能激发员工的使命感，凝聚员工的归属感，加强员工的责任感，赋予员工荣誉感，实现员工的成就感，成功的企业文化建设能够对员工产生强烈的向心力和凝聚力。将企业文化有机融合到企业管理中，形成全体员工认同和共有的企业核心价值观。企业文化与管理制度相结合的同时，还要加大员工培训力度，通过培训，加强员工的信息化管理意识，更好地发挥其创造性，有利于员工个人发展与企业发展相融合。
　　4.4   建立科学的企业管理激励机制
　　激励机制指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。有效的激励机制，能够帮助企业管理好人才和用好人才，激励员工奋发向上，共同为企业的发展贡献力量。激励机制的形式是多样的，主要有物质激励、目标激励、信任激励、情感激励、行为激励、奖惩激励等方式。物质激励，主要通过物质刺激的手段，鼓励员工工作，主要形式包括工资、奖金、津贴等;目标激励，通过各个群体以及个体的共同努力实现的，目标具有引发、导向、激励的作用，企业管理者可以通过将组织的总目标按阶段分解成若干子目标，以此达到调动员工工作积极性的目的。信任激励，信任能唤起人们最宝贵、最有价值的忠诚度和创新动力。管理者一个期待的目光，一句信任的话语，一次真诚的帮助，都能使员工自信起来。情感激励，通过建立人与人之间和谐良好的感情关系，调动员工的积极性。行为激励，通过宣传优秀或模范员工的行为，能激发其他员工的情绪，引发员工的“内省”与共鸣，从而起到强烈的示范作用，引导其他员工的行为。奖励激励，把奖励作为激励的一种手段，进一步调动人的积极性，激发员工自我完善的积极性。奖励包括物质的，也包括精神的，有时物质和精神两者合一。
　　4.5   努力建设学习型企业
　　学习型企业以员工共同愿景为基础，以团队学习为特征，以人为本，以企业和个人的全面发展为中心。中小型企业要想稳步发展，必须不断更新员工的知识结构，企业要想创新必须学习，只有学习才能跟上时代变化的步伐，才能提高企业在同行业中的竞争力。企业要最大限度地积累自身现有的人才资源，与时俱进，派遣骨干出去学习，回来进行内部交流，让内部员工及时了解外部信息，使企业能够对外部需求做出快速反应，并运用新知识进行创新，使企业走在同行业的最前端，赢得市场竞争。中小型企业要保持员工知识和技能持续更新，不間断地进行有效培训，激励员工从事创新活动，这是中小企业保持企业发展动力和竞争优势的手段。
　　5     结 语
　　在经济迅猛发展的现在，中小企业必须对信息化管理予以高度重视，包括信息化管理中的硬件、软件和人力资源。更要培养管理型人才，与同行业交流，与世界交流，最大化地利用现代信息化成果，借鉴国内外先进企业的经验，为自身企业的发展提供合理性的捷径，同时也使企业获得长期竞争优势。
　　主要参考文献
　　[1]赵云跃.企业信息化建设与企业管理创新分析[J].中小企业管理与科技，2019（7）.
　　[2]吴红艳.基于大数据的企业信息化管理策略探讨[J].中国商论，2019（16）.
　　[3]李惠强.经济新常态下中小型企业管理创新的路径分析[J].中国商论，2018（8）.
　　[4]姜兰竹.经济新常态下中小型企业管理创新的路径分析[J].企业改革与管理，2017（10）.
　　[5]李伟超.我国中小型企业信息化进程中的管理创新[J].现代情报，2006（12）.
　　[6]夏志龙.探究经济新常态下中小型企业管理创新路径[J].现代营销：经营版，2018（11）.
　　[7]李君.新形势下优化中小型企业战略管理的创新研究[J].天津职业院校联合学报，2015（1）.
　　[8]宋志豪.企业中层管理人员培训中存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2019（14）.
　　[9]邱苹.基于学习型组织的人力资源管理培训研究[J].四川省干部函授学院学报，2019（2）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15116714.htm