基于微信生态圈的图书馆阅读推广模式研究

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　　摘   要：由于微信用户与小程序用户的不断增长，微信生态圈已渗透到人们生活的方方面面，深刻影响着人们的阅读方式及思维方式。文章研究了面对互联网时代个性化、碎片化、快餐化、去中心化的特征，高校图书馆应该充分利用自身各项优势，把握阅读推广的发展趋势，有机地结合互联网和新媒体等，创新阅读推广的模式，发展自主品牌活动，联合多发力量群策群力，不断改进阅读推广模式。
　　关键词：微信用户;小程序;微信生态圈;阅读推广;互联网;新媒体
　　根据企鹅智酷的《2017微信用户&生态研究报告》显示，截至2016年12月，微信活跃用户数达到8.89亿。根据《微信经济社会影响力研究报告》数据显示，目前微信公众平台上已有超过1 000万公众号。另外，微信小程序自2017年正式发布以来，凭借无需安装、触手可及、用完即走的优点以及小程序自带的社群属性，截至2018年3月，小程序的月活跃用户已超过4亿，上线小程序数量高达58万个，小程序作为微信生态环境的重要组成部分，在微信中的渗透率已达43.5%[1]。
　　1    新媒体时代微信生态圈概述
　　伴随着新媒体的迅速发展，微信生态圈的打造，文化及信息的传播产生了深刻的范式转换，我们已步入了以微传播为主要驱动的“微时代”。如何利用新媒体更有效地开展阅读推广服务，对大学生进行科学的阅读引导，帮助其培养良好的阅读习惯，更好地发挥图书馆的教育职能，成为高校图书馆亟待思考与解决的问题。
　　笔者工作于西安航空学院图书馆，长期负责学生的阅读推广工作，具有较为丰富的实践经验。因此在本文研究中，特以西安航空学院“云阅读”服务平台构建为例，探讨基于微信生态圈的图书馆阅读推广模式研究，以期为以后西安航空学院图书馆深入持久地开展阅读推广工作打下更好的基础。
　　2    微信生态圈下的阅读推广
　　微信生态圈是包括微信公众号、企业微信、小程序在内的平台总称，是互联网与移动通信共同发展的结果。在微信生态圈的构建下，以其个性化、交互化、碎片化的特点为广大读者提供立体化、多元化、短平快的微阅读，在改变读者阅读习惯的同时也对阅读推广工作提出了新的挑战。
　　在当今互联网高速发展的时代，信息产品的易获得性，大大地降低了阅读的门槛，信息往往被加工成为短平快的产品，读者用户进入到了“快餐”时代，阅读趋向于随意化、碎片化，阅读效应大大贬值，能够完整地读完一本书，已经成为日常生活中较为稀缺的事情。因此，互联网与阅读推广形成了一种悖论，一方面互联网降低了阅读推广的技术难度，为其提供了更为强大的平台与媒介，另一方面又对读者用户的阅读行为形成了某种阻碍。
　　3    高校学生的阅读现状
　　3.1  网络依赖化
　　在当今互联网时代，高校学生对手机、平板等移动硬件的高度依赖以及对微信、小程序等软件平台的高黏度，使閱读介质改变的同时也改变着文化、思维和行为，对微装置的依赖同时是碎片化阅读行为和习惯形成、固化强化的强大动力。微时代的阅读已经成为人机协作的阅读。由于网络的普及和个体自律性差等原因，部分大学生沉溺于网络虚拟世界，失去人生方向，挂科现象屡见不鲜，导致对学业发展和人格成长等方面产生了难以弥补的影响。高校图书馆有必要吸引学生走进图书馆，引导学生逐步改变阅读学习的现状，促使学生形成良好的阅读兴趣与习惯，利用图书馆资源进行自主性阅读和学习。
　　3.2  阅读社交化
　　社交阅读正成为国民阅读的一种新趋势。如何顺应这种趋势，在充分发挥网络优势的同时，弥补或消除其存在的不足，构建积极互动的阅读环境，激发读者阅读分享与交流的欲望，促进读者实现系统性、深层次、有意义的阅读，成为阅读推广领域亟待解决的问题。阅读推广中应该考虑如何充分利用社交关系的互动传播、推广，让每一个读者都成为推广节点，辐射推广，实现读者与阅读、读者与作者、读者与读者之间以及读者与推广者之间的有效交流与对接。
　　3.3  资源黏度化
　　大部分大学生都是抱着好奇求知的心态进入大学学习的，随着时间的流逝，新奇事物变得平淡。为了再次燃起大学生的阅读热情，促使大学生保持新奇感和学习动力，预防性阅读推广应该从大一新生开始，创新新生入馆教育模式，创新阅读理念和形式，吸引他们的眼球，鼓励新生参加图书馆的各种活动，促使他们保持与图书馆的黏度。积极利用网络和新媒体，与学生线上线下互动交流，激发他们的阅读热情，培养他们的阅读兴趣[2]。
　　4    西安航空学院图书馆阅读推广实践
　　结合大学生的行为特点分析，以及解决阅读推广工作与微信生态圈的功能属性的深度融合问题，西安航空学院图书馆特此开发了“云阅读”服务平台，通过科技服务，利用新媒体工具助力阅读推广创新。
　　“云阅读”服务平台，即依托移动互联网，以及新媒体工具的使用，搭建直接面向读者用户的“云服务平台”，通过该平台输出品牌优势、传递品牌价值、提供优质服务，建立与读者用户的直接有效的互动。通过设计引流，将读者引导至平台。通过开展线上线下活动，建立社群组织，将读者用户固化，沉淀用户数据。通过最大程度挖掘用户价值，培养使用黏性，提升读者用户对图书馆阅读推广品牌的认知与认可度。
　　4.1  内涵体系设计
　　通过设计内涵体系，统一对“云阅读”服务平台的整体认识、明确平台的构建目标、内容及路径，主要包括微推广、微场景与微服务。
　　4.1.1  微推广
　　打造人人传播，实现读者用户引流固化。依托移动互联网，辅以各种新媒体工具，基于社交好友关系和社交媒介传播，建立人人营销的微推广体系。
　　制作PPT宣讲以及H5宣传微单，围绕“图书馆是什么”“图书馆为大家提供哪些资源”“如何利用图书馆”等内容，创新新生入馆教育模式。并将西安航空学院图书馆微信公众号的二维码链接在线上线下的各种媒体中，进行广泛传播。 　　构建以“官方QQ账户”“学生交流群”等为主的社群组织，架起西安航空学院学生与图书馆之间的沟通桥梁，宣传图书馆、读者协会相关新闻及活动信息，定期进行主题好书的推荐，搭建学生讨论书籍、学习、活动的交流分享平台。
　　4.1.2  微场景
　　深度发掘读者用户需求，快速对接资源，借助移动互联网，新媒体工具创新阅读推广服务，打造线上虚拟场景与线下实体场景。
　　（1）线上虚拟阅读场景。通过与超星集团合作，在超星APP上开展全校师生“共读一本书，共筑中国梦”活动。利用“小打卡”小程序，创建“共享阅读时光”交流平台，挑战阅读打卡任务60天，培养学生的良好阅读习惯。在打卡期间，学生按规定在平台社交圈内推荐书目，撰写读书笔记，分享读书心得，关注的朋友可以进行点赞、评论、留言，打造属于自己的专属主题社交圈。
　　（2）线下实体阅读场景。以“青春、励志、成长、感恩”为主题，定期组织线下读书分享交流会，学生可以采用表演、演讲、朗诵等多种形式，打造线下场景式阅读，引发深入的思考。另外，书影不分家，有书必有影，图书馆还可以组织线下Mtime时光观影会，定期推荐主题电影，引导学生正确观影，并撰写影评，分享观影感，进行相互交流。
　　4.1.3  微服务
　　整合服务资源，拓展活动范畴，提升服務能力，打造品牌形象。通过直面读者用户的服务平台对外的互动端口，输出品牌优势、传递品牌价值、提供优势服务。主要以图书馆为核心，链接学校内部、学生社团以及学校外部的各种资源，进行内部合作、校企合作等，形成协同发展，融入市场营销理念，创造活动品牌，传递品牌价值，例如“图书馆宣传月”“书香航院读书节”等活动品牌[3]。
　　4.2  导入体系设计
　　通过导入体系设计，构建服务平台的保障机制，使服务平台能够更好地融入西安航空学院图书馆的日常业务之中。
　　西安航空学院图书馆主要采取以“馆员+学生”的项目小组运作方式，成立读者协会，作为图书馆阅读推广的保障机制，使阅读推广活动高效化、常态化。其中，馆员主要负责宏观指导工作，管理读者协会。读者协会主要负责阅读推广的具体执行工作。作者简介：付雅文（1987— ），女，陕西铜川人，初级馆员，硕士;研究方向：图书情报管理。
　　[参考文献]
　　[1]佚名.2017微信用户&生态研究报[EB/OL].（2019-04-10）[2017-04-24.]http：//tech.qq.com/a/20170424/004233.htm#p=1.
　　[2]郭文玲.大一学生阅读现状调查及对策研究[J].图书馆论坛，2013（5）：149-152.
　　[3]徐长玲，杨玲，李艳菊.高校图书馆与大学校园文化建设探索[J].图书馆理论与实践，2010（3）：79-81.
　　ers and small program users， WeChat ecological circle has penetrated into all aspects of people’s lives， profoundly affecting people’s reading style and way of thinking. Facing the characteristics of individualization， fragmentation， fast food and decentrality in the internet era， university libraries should make full use of their advantages， grasp the development trend of reading promotion， combine the Internet and new media organically， innovate the mode of reading promotion， develop independent brand activities， combine multi-power efforts to the continuous improvement of the reading promotion model.
　　Key words：WeChat users; small procedures; WeChat ecological circle; reading promotion; internet; New Media
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