高校辅导员工作的思考
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摘 要：高校辅导员是教师队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，也是大学生健康成长的指导者和引路人。大学生活对于学生来说非常重要，把握好这个时期将直接影响学生的一生。本文从辅导员的工作谈起，讲述了辅导员工作的思路和方法，并分析提出了一些工作中的心得及可行性建议。
关键词：辅导员；责任；服务
中图分类号：G424.6 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）029(C)-0134-02
辅导员工作在高校学生思政管理的第一线，他们是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，也是大学生健康成长的指导者和引路人。在平时的日常工作中，辅导员工作很多时候都是在公寓中完成，公寓是学生生活学习的最重要场所，所以辅导员工作的重点不能脱离公寓。作为一名高校辅导员，研究和探讨学生公寓文化活动的内容和方法极为重要。
一、分析和研究学生公寓文化活动特点，提高对辅导员工作的认识，明确辅导员职责
大学生进入大学校园，学习和生活相比于初中、高中，都需要全面的调整和改变，虽然大学辅导员和中学班主任相比，许多常规工作是共通的，但是大学生活的新体制与中学生活截然不同，在公寓文化活动上，中学时的公寓管理都是一手抓，学生的学习时间从早上起床到晚自修下课，除了睡觉很少会回到自己的公寓之中，学生在公寓活动中缺少主动性和创造性，什么都是需要按部就班，没有太多自己的文化元素穿插其中。但到了大学，生活上大多数时间是需要学生自己把握，公寓不再只是睡觉的场所，更是平时生活娱乐的场所，所以辅导员在带动学生共同营造良好的公寓文化氛围中起着关键的作用。
二、辅导员在公寓工作中需树立三种意识
（一）责任意识。责任意识是辅导员平时工作中所必须具备的基本要求，是做好辅导员工作的前提条件和根本保证。因为辅导员工作主要是直接面对学生，不仅要进行事务上的管理，还要对学生的思想和心理进行引导、调节，因此，必须对各方面的工作有非常清晰的认识，才能保证与辅导员角色相应的责任行为。可以说辅导员的责任意识是激发责任行为、提高自身素质、实现教育理想的中介环节，是连接理论和实践的桥梁。
（二）服务意识。辅导员平时生活在学生公寓之中，这就要求辅导员在公寓管理工作中，要把自己看成是学生的服务者，诚心诚意为学生的发展、成才服务，既要对他们施以教育、塑造、培养，又要关心、维护他们的根本利益，身体力行地为他们办实事、办好事，真正成为学生根本利益的忠实代表，特别是面对在生活上有困难的学生，更要树立“教育、管理、服务”三位一体的观念。坚持在思想上尊重学生，感情上贴近学生，行动上深入学生，工作中依靠学生，以细致、耐心的工作为学生全面发展、成长成才服务。
（三）全局意识。辅导员在公寓工作中，对学生要一视同仁，要善于“一碗水端平”，有意识、有原则地处理各种关系，不能打击或贬低平行班级的学生，加剧矛盾的激化。同时，还要顾全大局，以理服人，做好学生的心理疏导工作。处理事务时，要从大处着眼，公平、公正地协调好各种关系。
三、实现管理者向服务者角色的转变
从管理者向服务者角色的转变，是以人为本理念的重要实践。“以人为本”理念具体落实到辅导员工作中就是“以学生为本”，从学生的角度出发，改变传统的管理方式，变管理学生为服务学生。这种角色的转变可以说是时代发展的必然要求。进入二十一世纪，民主、自由、个性、独立和对人性的尊重已经成为衡量文明社会的重要标志。所以辅导员工作要摒弃过去简单教育人、规范人的方法，变规范命令为帮助和引导，在思想政治上指导学生，在学习和生活上引导学生；重视学生作为人的客观存在，重视开发和挖掘学生的个性和潜能，维护学生的权益，满足学生的需要。辅导员的工作，那就是“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”。所以工作一定要落到实处，切切实实地帮助学生解决问题。当学生刚进入校门的时候，由于刚刚从高中跨越到大学阶段，对一切都显得陌生，这时辅导员要帮助他们尽快转变角色以适应大学生活，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，培养他们的优良品质；而到大学后阶段特别是最后一年，学生面临找工作等现实问题，辅导员要帮助他们树立正确的择业观。
四、充分发挥网络等高科技手段在管理中的作用
近年来，随着大众媒体特别是网络的普及，学生获取信息的渠道是越来越多，更多信息的获取反而让他们感到困惑与迷茫，而且随着高校的不断扩招，大学生的成分较以前有了更多新的变化，出现了很多特困生群体、独生子女群体、高消费学生群体等等；辅导员工作在学生管理的最前线，在新生刚刚入学的时候就抓住一切与学生接触的机会，采取各种措施来引导和帮助学生，如：班会、课堂内外、走进寝室等与学生交流和沟通，成为他们的知心朋友，分享他们的成功和快乐，倾听他们的困惑、烦恼和痛苦，正确地引导学生解决问题，缓解压力，帮助学生建立健康的心理；经常组织一些有益的集体活动，有目的地帮助学生融入集体，融入生活；利用新技术增强辅导员工作的实效，随着技术的发展和社会的进步，学生普遍拥有手机、电脑等通信设备。可以说手机电脑已经成为当代大学生沟通交流的重要工具，成为他们生活不可或缺的内容。针对这种情况，因时制宜利用手机、网络等新技术手段增强辅导员工作的实效就显得尤其重要。辅导员应积极进入学生最热衷的地方，关注学生点击率高的网站，了解学生的思想动态，从而加强工作的针对性；辅导员还可以通过QQ和邮箱与学生进行对话，在潜移默化中传播正确的观点，影响学生的思想，确保网络正确的舆论导向。同时在平时生活中要加强对学生上网行为的引导，帮助他们形成正确的网络意识和良好的网络素养，最大限度的发挥网络的积极作用。同时，可以定期不定期地邀请各方面的专家举办讲座，引导学生建立科学的人生观、恋爱观、就业观，树立正确的生活理念。
以上是自己对新时期高校辅导员工作的一点粗浅的思考。辅导员工作千头万绪，琐碎复杂，这要求我们辅导员要保持爱心、耐心、细心和恒心。辅导员也要根据时代发展需要，不断加强自身修养，提高自身素质，做一名合格的新时代的高校辅导员。
作者单位：金华职业技术学院医学院
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