激励机制在公立医院绩效管理中的作用探究
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摘要：目前众多企业在自我管理方面作出了调整，引用绩效管理突出其在企业中的主导地位，同时在公立医院绩效管理中渗透激励机制，充分激发了医务人员的工作热情，彰显医院绩效管理工作效率其意义非常重要。随着人们生活质量的持续提升，人们对公共医疗卫生服务质量提出严格要求，医疗纠纷问题多次发生，重点突出激励机制在公立医院绩效管理中的价值意义，全面增强公立医院服务卫生水准，从而实现公立医院经营管理目的，其意义非常深远。
关键词：激励机制 公立医院 绩效管理 作用
对于公立医院绩效管理而言，将激励机制运用其中，充分激发员工工作热情，突出医院工作效率。与此同时，深入优化医院绩效管理机制，这样做的目的是合理配置公立医院人力资源，可以帮助他们提高注意力和工作效率，使医院整体竞争力明显加强a。在绩效管理中激励机制是其核心要素，广泛适用于绩效管理中，满足其各项要求，从而实现绩效目的，进一步加快公立医院的发展进程和速率。
一、激励机制在公立医院绩效管理中的作用分析
（一）满足绩效管理要求
将激励机制投入到公立医院绩效管理中，可以在一定程度上调动工作人员的工作热情，激发大家的工作动力，让员工自主加入到工作环节中，与此同时也满足绩效管理的各项要求。激励机制针对医院员工来说，主要以鼓励、奖惩为主，尽可能的彰显医务人员的主动性，体现个人价值，提高公立医院的经济收入及工作效率，节约资源，缩减投入金额。另一方面，随着激励机制的推广和使用，有效监督了每位员工的自身行为，深入挖掘员工们的潜在优势，把他们的工作积极性维持下去，便于医院后期工作的顺利实施。人类是典型的感性动物，大家都希望获得别人的称赞和表扬。据调查结果显示，激励机制落实到绩效管理中可以充分挖掘工作人员自身潜质，丰富员工专业知识，提高业务能力。
（二）实现绩效管理目的
调动工作人员的工作热情是实现绩效管理目的的唯一手段，让员工把全部心思和精力投放到工作中去，融合员工自身和医院效益，为后期医院的长远发展奠定坚实基础，同时也确保了医院每一项任务的有效落实。基于公立医院绩效管理中全面渗透激励机制，充分彰显医院的协调性和共通性，更好的完成人力资源管理任务[1]。另外，合理使用此项制度，可以在使用阶段体现绩效管理价值。由此可以看出，引入激励机制可以在某种程度上加快绩效管理工作的落实，增强医院绩效管理成效。
（三）广泛宣传和推广竞争机制
对于公立医院绩效管理来讲，激励机制的管理时间和自身管理时间是一样的，科学的激励手段可以在医院绩效管理中显现激励的价值意义，可以不断激发工作人员的积极性，从而推动公立医院的高效管理及长远发展。绩效考核主要针对的是被管制人员，同时实施周期性阶段管理，因此在短时间内不能增加经济收入。在公立医院中激励机制的使用具备明显的长远性和连续性特征，它和绩效管理经济效益特性不谋而合。绩效管理的构建主要针对的是部门和岗位，二者存在竞争关系，此管理的设立要求运用和激励机制同样的方法，让医院工作人员可以在竞争环节激发深厚的热情，挖掘其工作积极性，更快的完成激励机制和绩效管理任务。
（四）开展绩效管理工作中遇到的问题
公立医院的特性主要有建造面积大、员工数量多，因此绩效管理所约束的人员比较繁杂。针对绩效管理的独特性与繁琐性，不同类型专业陆续出现相互比较的现象，很难在医院不同职位和部门中增设公平公正的绩效管理，使医院内部多次引发管理混乱现象。在公立医院绩效管理内部，激励机制是不可或缺的一份子，同时具备一定的基础意义，在构建绩效管理体系时显露了积极影响，有效落实了绩效管理工作。然而现阶段公立医院绩效管理中依旧面临很多难题，要求医院结合自身价值展开相应调动，并获得员工们的许可，彰显激励机制的价值[2]。
二、公立医院激励机制优化方案
（一）妥善制定激励机制
在任何一家公立医院中都会看到绩效管理体系的存在，这是医院管理各项工作的关键手段，能够调动医务人员工作热情，增强人员工作效率，将每一位员工的自身价值发挥到极限。将激励机制有效落实到公立医院绩效管理内部，针对每位员工实施鼓励政策，进一步激化医务人员的工作热情，使员工浑身充满力量，增强员工综合素养。另一方面，深度融合激励机制和绩效管理制度，可以加快公立医院绩效管理任务的完成进度，有助于宣扬激励机制长时间的影响和连续性的影响价值，提高医院人力资源水平，稳固公立医院在市场竞争中的地位[3]。
（二）构建和使用多样化激励手段
公立医院绩效管理过程中充分显现了激励机制的基本价值，因此医院对于激励机制优点特别关注，构建和使用的激励手段非常多样化，从物质层面与精神层面入手来奖励每一位员工，让员工不仅可以得到物质奖励，还能从精神层面得到知足。在这环节中包含了增加员工个人工资，定期发放奖金和福利，赞美认可员工，授予员工荣誉称号。除此之外，构建与使用激励方法时要特别关注正向激励与反向激励的作用，正向激励可以让员工始终维持高强度的工作热情，反向激励可以时常监督员工的行为习惯，改掉不良习性，确保激励政策的长期性。
（三）根据实际要求，拟定有针对性的激励对策
由于公立医院设立的科室和岗位比较多，所以员工可以根据自己的实际情况和特长来选择，激励制度的推行需满足每一位员工的要求，拟定有针对性的激励对策。举例说明，在日常工作中，部分职位与员工对激励要求相对多，少数人对激励要求非常少。大部分员工对物质奖励极为看重，只有一小部分人接受精神层面的奖励。所以，落实激励制度时要根据当时的状况，合理选择激励方法，尽量满足员工的各项需求，从而激发工作人员的工作热情，让每位员工的自身价值、岗位需求、目标管理相一致。有條理的实施奖励政策，便于完成公立医院绩效管理任务，提高资源竞争性和凝聚性。
（四）完善医院现有绩效考核体制
激励机制的重要性可想而知，在公立医院绩效管理中不可或缺，优化绩效管理体系能够在一定程度上落实激励机制，确保激励工作的成功展开。基于此，公立医院要定期创新和优化绩效考核体系，亦可从下列几点入手。第一点，协调好现有绩效工资，按照医院职位的差异化、工作量、工作氛围以及工作技术含量来协调绩效工资，确保员工工资和个人努力成正比。第二点，分阶段管理绩效考核，始终贯彻层次划分准则，紧接着结合医院部门工作性质差异化，根据手术台数、住院率、治愈率等相关指标来审核员工工作效率，重点突出绩效考核透明化。
三、结语
总而言之，目前众多企业在自我管理方面作出了调整，引用绩效管理突出其在企业中的主导地位，同时在公立医院绩效管理中渗透激励机制。此项机制在公立医院绩效管理中的作用满足其各项要求，加快了绩效管理工作的完成进度，更快的落实好医院绩效管理工作，增强公立医院绩效管理水准，推动公立医院的可持续发展。改革开放以来，我国经济社会持续发展，科学技术取得巨大成效，公立医院也要协调好绩效管理制度，妥善构建严谨、合理的绩效管理体制，一方面巩固了竞争地位，另一方面为病人提供优质服务，促进医院服务质量的提升。
参考文献：
[1]刘丛.试论医院绩效改革与员工激励机制[J].中国市场，2019（21）：174-175.
[2]韦秋萍.激励机制在护理绩效考核管理中的应用价值研究[J].中国卫生产业，2018（4）：123-124.
[3]向宏霞.浅谈公立医院加强绩效管理的必要性[J].财会学习，2017（16）：201-202.
作者单位：广东省佛山市口腔医院
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