员工激励机制在公立医院人力资源管理中的应用

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　　摘要：人力资源管理是公立医院运营发展中的一个重要环节，员工激励机制是现代人力资源管理的重要方法。本文结合公立医院的发展现状，客观论述了员工激励机制在公立医院人力资源管理中的作用，系统分析探讨了医院员工激励措施的具体内容，并就激励机制在公立医院人力资源管理中的应用提出了具体的建议。
　　关键词：公立医院;人力资源管理;医务人员;激励机制
　　中图分类号：R197.322 文献标识码：A
　　在社会的发展中，我国医疗行业取得了很大的进步，医疗机构的竞争逐渐转向人才竞争。而激励措施在医院人力资源管理过程中的应用，在很大程度上推动着医院的发展，人力资源管理部门必须加强激励措施的应用。基于此，文章阐述了激励措施在公立医院人力资源管理中应用的意义，介绍了各项人才激励措施的具体内容，研究了公立医院在人力资源管理中各项激励措施的发挥应用。
　　1 员工激励措施在公立医院人力资源管理中的作用
　　“员工激励”是调节员工工作积极性的重要手段，在人力资源管理过程中，激励旨在激发员工的工作热情，产生持续向上的工作动力。通常而言，员工的行为会因为激励措施的方法与程度产生不同的实际效果，科学的激励措施能够极大激发人的行为表现，从而在工作中形成良好的效果。因此，激励措施与人的行为表现成正相关关系[1]。同样，在一个组织体系中，通过科学完善的激励体制规范员工的价值观与行为方式，从而实现组织体系的长期持续稳定发展。
　　1.1有利于调动医护人员的工作积极性
　　医院通过科学完善的员工激励措施，能够极大调动医护人员的工作积极性，使得他们能够自觉地投入到自身岗位中，激发自身所蕴含的内在潜力。医疗卫生事业单位的日常工作与管理离不开全体医护人员的支持。长期以来，医护人员的临床工作压力相对较大，因此，科学的激励措施能够帮助他们始终以饱满的热情投入到日常工作当中，确保每个医护人员都具有较高的服务意识与责任意识。
　　1.2有利于增强医院的凝聚力
　　医院作为一个有机的整体，其运营与发展离不开各个部门与全体员工的通力协作。每一个部门乃至员工的行为都深刻影响着医院的整体形象与服务质量;同时，医院发展目标的实现，也有赖于各个部门互相协作而达成。由此，必须秉持以人为本的管理理念，运用科学的人力资源管理方式，通过物质激励与精神激励相结合的激励模式[2]，增强各部门之间、员工之间的凝聚力，比如：在医院内部组织各类技能知识竞赛、积极开展各项集体文体活动、对优秀员工实行物质奖励、组织岗位标兵评选等活动，通过这类活动的开展，不仅能够提升医院内部的凝聚力，还能提升员工的团队协作精神，增强员工之间的认识与了解，达到鼓舞员工士气的作用，从而促进医院的有序蓬勃发展。
　　1.3有利于锻造优秀的医疗人才队伍
　　人才是医院的重要资源，医院的发展进步离不开优秀的医疗人才队伍。如同先进的医疗设备与技术一样，一流的医疗人才队伍是医院不断发展壮大的重要保障，也是为患者提供高水平、高质量医疗服务的重要前提，因此，医院必须要建立一支高素质的专业医疗人才队伍。长期以来，我国医疗资源一直处于高度短缺的态势，同时伴随着拥有先进临床经验与技术的高水平医护人员的加速流失，也加剧了医疗领域的供需矛盾。这也导致了病人流向的不均衡，很多优质医院挂号存在一号难求、看病困难的现象。解决这一困境的措施在于公立医院要加大引进高水平医疗人才的力度，建立引进高端医护人才的激励措施，同时，给予工作中表现突出的医护人员相应的激励措施，提升医护人员的积极性与归属感，从而不断完善优秀医护人才队伍建设。
　　1.4有利于提升医疗队伍的整体素质
　　公立医院通过科学完善的员工激励机制，对工作表现突出的医疗人员予以激励，不断地激发被激励员工持续向上的工作热情，也能够在医院内部形成良好的工作与学习的整体氛围，促进整个医疗人员队伍学习与实践能力的不断提升，从而使公立医院的医疗服务质量与水平得到提升，获得经济效益的同时，也促进了医疗队伍整体素质的提升。
　　2 公立医院员工激励措施的具体内容
　　2.1精神激励——加强对医院员工的人文关爱
　　精神激励旨在满足个体精神以及情感上的需要，从而调动个体的积极性与创造性的过程。医疗卫生事业单位在人力资源管理过程中，要重视精神激励的重要作用。首先，在思想理念上，要使职工认同医院所秉持的核心价值理念，要不断向职工传递医院在人力资源管理工作中的人文理念，不断加深员工对于医院的信任度，增强员工与医院的融合度;此外，将精神激励措施运用到每个职工个体的工作上，从组织层面加强对员工的心理关怀，也可以通过表彰大会、颁发证书等多种形式，给予具有优异表现的职工适时的表彰，能够使职工从精神层面得到满足，在实现自身价值的过程中，不断激发自身的潜在动力，在工作中不断地突破自我。
　　2.2物质激励——公平合理的员工薪酬分配
　　物质激励是人力资源管理激励机制的重要组成部分，相比于精神激励，物质激励通过直观的体现，激发员工积极进取、不断突破的精神动力。对于公立医院而言，必须建立公平合理的薪酬分配制度，促进人力资源与薪酬分配体制的协调发展。合理的薪酬分配不但能满足员工自身生存发展的需要，还能体现员工的自身价值，促进公立医院的长远发展。医院可以针对不同的部门与工作岗位，科学制定公平合理的薪酬标准，激发员工的工作热情。此外，物质奖励还可以采取奖金绩效、福利津贴等多种形式，不断丰富从事医疗卫生范围内的员工人力资源管理激励机制[3]。
　　2.3业务激励——给予职工职业发展引导和规划
　　公立医院承载着守护人民健康、为广大群众提供医疗服务的重任。随着医疗科技技术的不断发展，新技术以及新的诊疗手段的不断出现，医疗人员也必须不断提升自身的专业技能和素养。因此，医院在人力资源管理方面就必须重视员工的业务激励，要為医护人员创造职业发展和培训的机会，建立医疗专业人才梯队建设体系，不断提升医疗团队的专业水平。具体而言，公立医院可将医院发展的整体目标与医疗人员职业发展与提升的个人目标相结合，做好医疗人员的职业发展引导和规划工作。通过定期举办权威专家讲座、科研学术会议等形式，不断提升医疗人员的专业化水平，真正实现职工个人价值提升与医院专业诊疗水平提升的统一。
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