企业员工培训和开发探讨
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【摘要】当今社会人才的竞争越来越激烈，它是决定企业成败的重要因素。拥有优秀的人才资源，是一个企业宝贵的物质和精神财富。至于如何对企业员工进行培训与开发，使员工能够胜任自己的职位，提高工作的效率，是企业管理者应该重视关注的问题。基于此，本文通过分析对企业员工进行培训与开发的作用，并提出相应的措施与对策。
【关键词】企业 员工培训 开发
企业之间的竞争，在一定程度上是人才资源的竞争，人力资源在企业中越来越占据重要的地位。一个企业要想在竞争中处于优势，必须重视对企业员工的培训与开发。对企业员工的培训与开发，旨在通过一系列的课程学习、实地培训等方法，使企业员工们具备完成目前、将来工作所必须具备的知识、技能等等，使员工能更好的胜任所在的职位，为企业创造更大的经济价值，提高企业的整体水平。但是，就目前的现状来说，企业看不到对企业员工培训与开发的重大价值，不愿意在此方面投入过多的金钱和精力，使得企业的人才资源没有发挥最大的价值，甚至造成企业发展滞后。
一、企业员工培训和开发的作用
（一）有利于提高员工的工作绩效，增强企业竞争力
对企业员工的开发与培训必须对员工进行考察和考核，了解员工在某方面的不足之处，根据实际情况，有针对性的制定培训和开发计划，在知识、技能、和工作态度等方面，让专业人员对其进行再培训。在培训的过程中，使员工了解了企业的未来发展规划、规章制度，增强了企业文化的认同感和归属感。使其以主人翁的心态投入到日常工作中，提高了工作效率，提升了企业的效绩。此外，企业的发展需要广大员工共同努力，员工整体工作水平的提升，无时无刻都在为企业创造价值，扩大利润，使企业在竞争中占据有利地位。
（二）有利于提高员工的满意度和安全感
企业投入大量的资金和精力对员工进行有针对性的培训与开发，是对企业员工的一种福利，在培训与开发之中也体现了对员工的重视，使员工能够把自己的发展前途与企业的规划效绩紧密相连，能够对企业的发展积极献言献计，从而增强了企业的凝聚力和向心力，创造了一種和谐、有爱的工作环境。同时，对员工进行培训与开发活动，在心理上给予员工认可感和归属感，增强了其工作的稳定性，降低了企业人员的流动性。企业人员各司其职，共同为了一个目标而努力，保障了企业发展的稳定。
（三）有利于培育优秀的企业文化，打造良好的企业形象
人才资源是企业宝贵的财富，企业员工与企业的运行紧密相关，在一定程度上决定了企业发展的成败。对员工进行培训和开发，是企业有效推动自身可持续发展的重要举措。通过一系列的培训与开发活动，增强员工对企业发展规划的了解，对企业文化的认同，从而有利于企业树立更好的形象，完善自己的规章制度，为日后的发展注入新鲜血液，增强企业发展的活力。
二、企业员工培训开发中存在的问题
虽然大部分的公司企业都有对员工进行培训与开发，投入了一定的资金给予支持，但是，在实际的工作中也遇到了种种难题，没有达到理想的目标和作用。
（一）企业没有积极的开展培训工作
现实生活中，企业往往会把经济效益放到首位，大部分企业对于对员工进行培训与开发的作用性认识不够，在实际的培训与开发过程中往往只是走过程，流规划。一种宝贵的财富，不愿意投入过多的金钱、精力与时间，使培训与开发活动缺少支持而难以进行。应该让企业的管理者充分认识到培训与开发员工活动的重要价值，认真把它贯彻落实下去。
（二）培训不够针对和科学，没有紧密联系工作
对员工进行的培训与开发活动必须充分联系员工的工作实际，考虑到员工本身的素质、职业岗位、工作态度等等，有针对性的进行，这样才能保障培训的效果。但是一些企业在进行培训与开发过程中，存在严重的跟风现象，没有把培训的内容与员工的实际情况紧密相连，浪费了大量的时间与资金。此外，一些企业没有连续的对员工进行培训与开发活动，培训的内容跟不上时代发展的潮流，变得死板与落后。
（三）忽视了企业文化培训
企业文化是一个企业无形的财富，对于企业的发展起着举足轻重的作用。但是，在对员工进行培训与开发的过程中，大多数都注重对员工知识与技能的培养，目的在于提高员工的工作效率，创造更大的价值，而忽视对员工进行有关企业文化的培养。因此，培训活动，必须包含与企业文化相关的制度规则、企业发展规划与发展前景等内容，增强企业员工的认同感与归属感。
（四）安排不完善，员工培训的层次不高
对企业员工进行培训与开发，是需要专业人员来进行的。但是，目前在大多数企业之中，并没有专门成立对员工进行培训与开发的相关人事部门，导致培训工作职责不分明、难以进行。一是因为，对于企业员工培训是一项长期的任务、回报效益慢，缺少相关的主管领导负责和监管;二是，对员工进行培训的相关人员经验不足，本身就缺乏相关的知识与技能，对企业文化认识不明晰，导致培训与开发工作难以进行;三是，在对员工的培训与开发的过程中，只注重理论知识的讲解，而缺乏实践性，使得培训与开发的效果大大降低。
三、企业员工培训开发的对策
（一）转变企业员工培训思想观念，清楚培训的责任
企业应该明晰对员工进行培训与开发的重要性，这是构建企业员工培养与开发体系的前提条件。企业管理人员用才应该本着以人为本的原则，分配好培训、开发、管理的任务，使大家能够各司其职，发挥自身的价值。对员工的培训与开发应该树立一个明确的目的，提高个人业绩和公司效绩、健全员工的工作知识体系、提高员工的工作技能等等。转变对企业员工培训的思想，一步一步去落实。企业的各个阶层都应该明确对员工进行培训与开发的标准和自己的职责，共同参与到这项工作之中，积极提出建议和意见，大家协同发力，共同做好这项任务。高层管理者，应该根据企业的未来发展规划，制定培训的内容、完善规章管理和考核制度，确保员工培训与开发工作的落实。 （二）创建激励制度
为了激发企业员工在培训与开发过程中的热情与积极性，更加主动地以责任担当的主人翁心态去接受培训与开发，企业有必要设立激励制度。将培训与开发考核结果作为员工工作考核的一方面，与职位晋升、提升工资、年中奖励等联系起来。此外，在培训的过程中，创造机会激励员工，使每一个都有公平的接受培训的机会。
（三）合理性的评估
对企业员工培训与开发的评价标准，可以参考卡帕切克的四个标准：第一，根据员工的反应进行评价，即把员工的意见和对培训与开发活动的观点作为评价标准;第二，以员工在培训的过程中所掌握的知识与技能方面的知识作为评价的标准;第三，以员工在参加培训与开发活动前后的行为变化作为评价的标准;第四，以企业对员工的培训与开发活动是否为企业带来效益作为评价的标准。在培训与开发活动中要密切关注以上四个方面，发现问题，并以此为标准解决问题。在企业员工培训的评估标准确定之后，需要实施相应的评估策略与方法相配合。评估方法可以参考以下的内容：①成本收益分析的方法;②评价目标的方法;③小组控制的方法;④事后事前测试的方法等。企业应该密切联系自己的实际，选择合适的评估方法，达到理想的评估效果。在评估的进行中，与评价标准相结合，并且采用多样的评估策略，完善企业的员工培训与开发制度，对企业员工做出符合实际情况的评价结果。
（四）创建内外统一的教师队伍
企业应该创建一支师资力量强、具备专业的企业员工培训与开发能力的教师队伍。一是企业可以先从自身挖掘人才，在企业各个阶层内寻找合适的培训人员，作为兼职教师。因为他们对自己的企业非常了解，明确企业的发展规划和发展前景且具備相关的知识经验，能够很快的适应这份工作;二是高薪聘请企业外部的专业人员进行员工培训工作。他们本身就是本领域、本行业内的咨询顾问、专家或者学者，对于本行业的发展动态有着很深的把握，在培训中又注重科学方法和策略的使用，使得培训取得更好的效果。
四、结语
综上所述，人才资源是企业宝贵的财富，它是企业能够取得成功的关键。企业应该重视对企业员工的培训与开发活动，建立和完善企业员工培训与开发体系。只有这样，才能打造一批专业知识完备、工作技能过硬的人才队伍，使企业在对外竞争中处于战略不败的地位，才能更好的树立本公司的形象，为公司未来的发展积蓄力量。
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