浅析企业业财融合推进过程中存在的问题

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　　摘 要 随着我国经济改革发展的不断深入，信息技术的手段逐渐融入了企业管理的各个领域。为了实现企业的长远发展，企业财务管理在企业管理中成为很重要的一个部分，因此必须要突破传统的财务管理方式，加强企业业财融合，使财务管理和企业的各项业务活动充分协同发展，不断提高企业的财务管理水平。当前，企业各部门各自为政、信息互不共享的工作方式已经不适应经济发展的需求。企业业财融合能更好地让企业发现自身存在的问题，是提升管理效率，增强应对风险能力的重要途径。业财融合一方面可以让财务管理更好地为业务发展提供支持，另一方面可以使企业资源得到最有效的整合利用，提高企业的竞争力，因此探讨业财融合的实现方式具有现实意义。本文从业财融合的定义出发，阐述了业财融合的必要性，结合笔者所在企业业财融合推进过程中遇到的问题，分析原因并提出相应的解决对策，力争加快推进企业业财融合，实现企业高水平管理，提高企业竞争力。
　　关键词 企业 业财融合 问题 建议
　　企业实施业财融合，可以使财务管理和业务活动充分协同发展，从而提高企业的财务管理水平。当前，很多企业的信息互不共享，业务部门与财务部门缺乏有效沟通，不适应企业业务发展的需求。因此，企业如何不断完善业财融合提高企业管理水平，需要我们去关注和探讨。
　　一、企业实施业财融合的重要性
　　（一）业财融合的含义
　　业财融合是指在企业资源有限的前提下，为了帮助企业实现最为有效的资源配置，财务人员在掌握财务目标的同时又能非常熟悉企业业务活动发生的各个环节，进而可以帮助企业实现战略目标。财务人员的工作不再是业务的事后核算和监督，而是参与到业务活动的各个环节，从业务活动最开始环节进行事前预测，对业务活动的效果进行预测，并把这些预测到的信息反馈到业务层面的专业人员，从而为其业务活动提供参考。早在20世纪80年代，一些国外的管理学者，就已经总结出了为数不少的“业财融合”工具。例如大家非常熟悉的平衡计分卡和作业成本法，平衡计分卡包含财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面，是一个财务和非财务绩效指标的收集过程。目前平衡计分卡四个维度里又加入了创新的元素。可以说，将更多的业务元素融入财务中将是“业财融合”的一个必然趋势。
　　（二）企业实施业财融合的必要性
　　1.有利于在企业实施全面预算管理。企业有效地推进业财融合，有助于不同部门之间共享信息，使得企业人、财、物等方面得到最有效的利用，有利于企业实施全面预算管理这一项复杂的企业管理活动。全面预算管理应把所有员工都调动起来，它不只是财务部门的事情，企业的所有部门都应该参与。全面预算管理应体现在企业的每一项经济活动中，包括财务、经营、投融资等活动，以及企业的人力、物力和财力等方面，企业的供应、销售和生产环节无一例外都将纳入预算管理。企业经济活动的事前、事中和事后都应纳入全面预算管理。全面预算管理在企业管理活动中是非常重要的，它是一个全员参与、覆盖业务全过程、跟踪业务全过程的复杂的综合性强的管理活动。企业业财融合加强了部门之间的沟通和合作，给企业实施全面预算管理提供了一个良好的环境。
　　2.有利于完善企业风险管理流程。推进业财融合可以使得企业风险管理流程更加有效。企业风险管理贯穿于企业各个部门和环节之中，可以比较容易识别影响企业的潜在的有利和不利事件，通过管理风险，让不利事件控制在企业可承受范围之内。在企业风险管理流程有效的大环境下，企业员工的目光不再只局限于本部门内部，也会将触角伸到其他部门，找出流程中不足的地方，积极为优化企业风险管控流程提出更多的建议。
　　3.有利于明确企业财务管理目标。企业财务管理的目标是实现企业价值的最大化。但对于采购部门、生产部门和销售部门等部门来说，部门目标是不一样的。推进业财融合，可以让各部门向着同一个目标努力，让各部门的责任更加明确，实现各部门的协同管理，有效提高企业资源使用的效率和效果。明确的目标可以让企业更成功，没有明确的企业目标必然导致企业的失败。
　　二、企业业财融合推进过程中存在的问题
　　（一）业务部门与财务部门缺乏有效沟通
　　业财融合要以财务部门和其他业务部门密切合作为基础，为了达到这一目的，财务部门和业务部门要加强沟通。只有各方更好地沟通才可以解决工作中遇到的问题，才能加快推进企业实现业务和财务的整合。但在实际工作中，很多企业由于受到组织结构或者信息技術落后等方面的影响，财务部门与业务部门各自为政，缺乏一个信息共享的平台，在一定程度上存在沟通障碍。通常情况下，财务部门不能提前知道企业经营业务活动的重要信息，财务部门的职能仅局限在财务核算上，根本无法为企业的经营活动提供预测支持。业务部门也只是把财务部门作为服务部门，通常只是对财务部门的服务找出不好的地方，不认为企业财务和业务是相辅相成互相促进的关系，只有业财融合才能更好地促进企业发展。
　　（二）缺乏配套的管理体系
　　在业财融合的大趋势下，企业只有改善自身的管理体系，使之和业财融合相配套，才能实现真正的业财融合转型。目前，大多数企业在实施业财融合过程中，只是将业财融合停留在口头上，没有改善企业内部的管理体系和组织结构，这不利于业财融合的进程。由于企业实行了业财融合，部门工作不再局限于本部门内部，而是要和其他部门的工作存在交叉，如果再沿用传统的绩效考核方式来考核部门业绩，这很容易让企业各部门没有工作积极性，所以要改善企业的管理体系。很多企业实施业财融合后，企业并没有对组织结构的管理做出相应的改变，比如财务人员很难进入其他部门工作，无法对业务有一个很深入的了解，导致业财融合的进程必然受到阻碍，无法实现管理的目的。
　　（三）缺乏业财融合人才
　　不管企业实施何种管理方式，人才是不可或缺的。业财融合推进难点之一在于复合型人才的缺乏。只有财务部门比业务部门更懂业务，才能解决业财融合中碰到的问题，进而推进业财融合的发展。目前，大多数企业财务部门的财务人员疲于应付重复的财务录入工作，根本无暇顾及业务层面，使得企业的财务核算没有真正地深入到业务中去。企业必须创造条件，鼓励更多的财务人员打破常规，改变思路，让财务人员在专业水平、业务能力和沟通策略等方面进行转型。通过转型，让企业财务人员专业水平提高，业务能力增强，与业务的沟通更加顺畅，符合业财融合人才的需求。 　　（四）信息化程度低
　　当前，大多数企业的信息化管理建设水平满足不了现代企业管理的需求，或者说信息化建设严重制约了企业业财的融合进程。很多企业的财务系统和业务系统是不相关联的，业务数据和财务数据不能实现共享，导致同一价值链上的信息在不同的部门之间反复录入，导致工作效率低下，也浪费了企业很多资源。落后的信息系统，也使得各部门工作人员做了很多不必要的工作，而在创造价值的工作中花费的时间相对较少。目前企业各个部门的信息系统互不联系，让财务部门采集数据更加困难。为了解决数据采集的问题，提高财务管理效率，实现各部门的有效沟通，加强企业的信息化建设，迫在眉睫。
　　三、加强企业业财融合的对策建议
　　（一）加强财务和业务部门的沟通
　　首先，企业管理人员要转变思维，增强业财融合的观念。企业的发展绝不可能单靠某一个部门，而是需要各部门相互协调，成为一个有机的整体，朝着共同的目标发展。企业的每一位员工在日常的工作中，要有主人公精神，多发挥主观能动性，积极参与到企业管理的各个流程上，对于流程或者制度不合理的地方，大胆提出自己的观点，为企业的发展贡献自己的一份力量。然而做到这些，需要企业的每一位人员都要意识到自身利益与企业发展密切相关，个人价值的实现是体现在企业价值实现的过程中。在明确企业整体战略目标的前提下，企业财务部门和业务部门相互促进、协调奋进地向着各部门的终极目标努力，最终实现企业财富最大化。企业也要从企业的最终战略目标着手，来逐步完善企业的部门考核标准。比如：考核采购部门要考虑原材料价格高低、经济订货批量，不再只考虑是否满足生产需求;生产部门要根据市场需求随时调整生产数量，不再只考虑生产指标数量是否达到;销售部门要考虑客户的信用情况、产生坏账的可能性、收账费用等因素，不能只考虑销售任务量是多少，而让企业产生大量的坏账。企业中的每一名员工必须认同一个观点，那就是大家的奋斗目标是一样的，而在企业的考核中，企业可以试着采用平衡计分卡等先进的考核方式来进行考核，这样有利于各部门力量拧成一股绳，避免部门工作偏离了轨道。
　　（二）完善企业的管理体系和组织体系
　　推进业财融合，不只要从形式上让业务流程和财务流程融合，消除业务部门和财务部门之间的沟通障碍，而且还要从实质上将财务管理融入企业业务管理的每个环节中去，找出增值作业和不增值作业，將增值作业完善改进，将不增值作业消除或减少，很显然这是一次对现有财务管理流程进行再梳理的过程。财务管理流程再造的过程包含三个节点：第一个节点是原始业务数据控制流程再造，目的就是在财务部门与业务部门之间建立标准的记账凭证原则，取消原本财务部门和各部门之间烦琐的原始凭证传递，在业务发生时由信息系统自动生成电子会计凭证，通过信息系统在各个部门之间高效传输，从而实现信息的共享。这些信息涵盖业务经营活动中的供应商、产品、设备以及客户等信息，而不只是财务数据信息。第二个节点的业务流程再造，是对第一个节点输入的信息进行加工整合。原来企业财务会计人员往往会消耗大量时间来编制各类会计报表，而现在经过第二个节点业务流程再造后，对于有用的信息，系统会按照模板自动生成各部门所需要的信息，把财务人员从烦琐的会计核算中解脱出来，让其更好地发挥监督的作用;对于没有用的信息，第二个节点会自动忽略掉。第三个节点的流程再造是建立用户查询反馈界面，业务部门通过界面取得想要的信息，对于不合理或者不能取得的信息提出改进意见进行反馈，该节点需要开通与前两个节点的反馈接口，使整个流程形成一个有机循环系统，促使整个流程不断优化完善。企业应当制定相关的制度，完善企业的组织架构体系。企业将部分财务人员安排到业务的各个部门中去，让财务人员掌握本企业业务开展的规则和企业的经营理念，进而结合自己的财务知识，更好地利用和分析财务部门得到的财务数据，来指导业务部门开展业务，以更好实现财务与业务活动的融合。同样地，企业还可以在业务部门选派有潜质的业务员，将其安排到财务部门学习，扮演财务观察者的角色，让其站在业务的角度对财务工作提出改进意见。
　　（三）加强人才的培养
　　加强复合型人才的培养，也就是财务人认知的领域要拓展，不单要熟悉会计，还要熟悉业务和技术。通常讲的财务要懂业务，究竟要懂到什么程度？面有多广？技术掌握多深？实际上这对财务人是一个挑战，以前每一个岗位的财务人都做得很专，现在要努力成为通才。业财融合对传统财务人员提出了观念上的挑战。财务人员必须改变思路，多寻求参与到业务中去学习业务的机会，努力成为新时代财务融合背景下的全方面财务人才。伴随着职业发展和晋升途径的增多，现在的财务人员转型的需求也愈加迫切。符合业财融合需求的复合型人才，应当以公司战略目标为前提，配合公司管理人员，积极协同业务部门和相关职能部门，为公司各项工作提供有效的决策支持保障。财务人员如果不积极做出改变来适应需求的变化，随时将可能被社会淘汰。对于企业，有目的性地培养业财融合的复合型人才，是企业加快推进业财融合的必由之路。让财务人员多参与企业业务经营管理的会议，或者将财务人员安排到业务部门去学习等措施，是拓展财务人员眼界的有效方法。
　　（四）提升信息化程度
　　“业财融合”究竟应该如何实现？从某种方面来讲，信息技术也是很重要的一点，应该是财务、业务、信息技术的三位一体。如果没有信息技术的支持，“业财融合”很难实现。如果企业信息技术水平落后，那么业财融合根本无法实现。企业管理信息化系统可以为企业提供一个信息共享的平台，在这个平台上，业务数据信息相互共享，让部门之间的沟通变得不再困难，从而加速推进企业业财融合。企业需要整合企业层面的财务业务数据，并通过建立手机移动端处理信息的平台，及时高效处理信息数据。财务部门用数据来量化业务结果，并为业务部门提供反馈。财务业务有效的整合，并产生有用的信息，离不开先进的信息分析技术，先进的分析技术有利于识别数据之间的相关性和实现数据的深层次挖掘。随着信息技术的高速发展，先进的数据分析和预测技术（比如云计算、区块链等），会在未来业财有机融合中发挥不可估量的巨大作用。
　　四、结语
　　业财融合在企业的经营管理中扮演着非常积极的作用。有效地推进业财融合能够提升企业的管理水平，增强企业活力。同时业财融合需要业务部门与财务部门加强沟通，实现有机融合，财务部门嵌入到各个业务部门熟悉业务，并充分利用财务的专业知识和先进的信息分析技术对各类业务数据进行有效分析，通过分析及时发现问题、解决问题，从而促进企业经济效益的再提升，最终实现企业的可持续发展。
　　（作者单位为北京大学出版社有限公司）
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