独立学院教学质量监控与保障体系的构建与实践探索

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　　摘要：本文结合TQM理论在南京工业大学浦江学院日常教学质量管理工作中的实践，立足学校实际，探索和构建独立学院全员参与、全程监控、质量改善的学校内部教学质量监控与保障体系，并在实践过程中不断加以完善，在教学质量持续、稳步提高的基础上，确保人才培养质量这条生命线能够不断地向前继续延伸。
　　关键词：独立学院；TQM；教学质量监控体系；构建；探索
　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）15-0162-02
　　独立学院要生存、发展，规范是基础，质量是关键。加强教学质量管理，构建科学完善的教学质量监控体系，有利于促进教学管理的科学化和规范化，有利于提高教学管理水平和教学质量，有利于保障独立学院应用型人才培养目标的实现。[1]
　　一、TQM理论及其在高校中的应用
　　我国从20世纪80年代引入全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）模式，广泛应用于工业企业质量管理。事实证明，源于企业界的质量管理模式对于高等教育质量的提升产生了积极的作用。[2]
　　二、独立学院教学质量现状
　　（一）组织机构不健全
　　我国独立学院的领导体制实行的是“董事会领导下的院长负责制”，其教学质量保障决策系统大多由院长、分管教学工作的副院长和学院教务处等主要职能部门领导组成，并没有设立专门机构对教学质量进行全面管理和监控。
　　（二）专业培养方案不合理
　　独立学院是依托母体学校教學资源建立起来的以民办机制运行的高校，有些独立学院在资源共享的背景下，沿用了母体学校相关专业人才培养方案，忽略了生源质量和文化素质的差距。
　　（三）师资队伍结构不合理
　　独立学院由于建校时间不长，不仅当前的专任教师数量不够，而且职称结构、学历结构、年龄结构也欠佳，呈现出“两头大，中间小”的态势。
　　（四）教学硬件设施不完善
　　随着独立学院的发展，学校的招生规模也逐渐扩大，然而随之而来的是因教学投入不到位而导致教学设备不能满足学校的快速发展。[2]
　　（五）教学质量监控体系不健全
　　目前许多独立学院还没有建立符合其自身特色的教学质量监控与保障体系，主要存在组织体系不完善、保障制度不健全、教学过程监控不全面、教学信息反馈与评价机制不完备等方面的问题。
　　三、我校基于TQM理念的教学质量监控体系的探索与构建
　　（一）构建全员性教学质量监控体系，建立教学督导机制
　　学校根据各部门工作职责和管理范围，将日常教学工作规范化管理和教学质量监控与教学质量提升有机结合起来，拟定了自上而下的3+1教学质量内部监控模式：即建立由学校领导、校内外督导、院（部）领导和二级督导及学生信息员组成的专兼职相结合的督导制度和学生信息员制度。[3]
　　1.学校领导。制定《领导干部听课制度》，规定学校各级领导（包括校领导）、院（部）领导每学期都要完成听课任务。同时，大力推进校院二级管理，明确二级学院（部）各层面工作职责，使教学质量落实到每一个环节。
　　2.督导专家。学校设立教学督导组，负责教学督导专家的日常工作。教学督导专家组由本校、其他高校和行业企业中教学或管理经验丰富的高级职称教师或专家组成，及时发现教学工作中存在的问题，进行研究总结，提供改革的建议和方案，为学校领导及有关部门提供决策咨询。[3]
　　3.院（部）领导。以院（部）为单位，建立二级督导员队伍，即由各院（部）领导、专业负责人、教研室主任和本院部部分高级职称教师组成，其职责主要是负责对本院（部）教师教学态度、教学方法、教学过程、授课计划等方面进行检查督促。[3]
　　4.教学信息员。学校在各二级学院聘任学生信息员，主要由班级学习委员或品学兼优的学生代表所组成，主要负责收集、整理教学工作各方面信息。
　　（二）建立健全各项规章制度，保障教学质量全过程监控与评价
　　1.建章立制，保障教学质量监控体系的正常运行。为了保证教学质量监控与管理各项工作的顺利开展，学校先后制定了64份有关教学运行管理、实践教学管理、教学质量管理、教学建设与教学改革、教师培养与管理等一系列规章制度，做到有章可循、有据可依，以保证教学督导和教学质量监控工作的正常进行。
　　2.加强过程管理，注重信息反馈和调控处理。学校领导通过上述四支队伍的信息反馈和综合分析，全方位了解掌握教学动态和教学效果的相关信息，经调控和处理后及时反馈至教学一线，以便及时解决或修正教学过程中出现的问题。
　　3.日常教学检查常态化、规范化。教务处组织学校、二级学院（部）两级教学管理人员实施教学日常检查每日值班制，实施课程教学质量专项检查，教改项目与课程建设中期检查，全面检查教学情况，及时公布教学质量检查结果，广泛听取意见，对促进教学工作有明显成效。
　　4.进一步利用好教学测评杠杆，促进教学质量提升。自正大集团与南京工业大学战略合作以来，我校教学质量测评已实行5年，对促进广大教师尤其是青年教师的成长成熟，改进教学方法，提高教学质量提供了有益的帮助。
　　（三）多措并举，全方位提升人才培养质量
　　1.探索应用型人才培养新模式。2014年，泰国正大集团与南京工业大学强强联合，实施战略合作。学校根据经济社会发展和人才市场对各专业人才的素质要求，充分发挥民办学校灵活的办学机制，结合学校的发展定位和办学优势，融入正大集团“工本位”的办学理念，建立学院与企业及其他高校的合作关系网络，关注学生实习过程，坚持夯实基础、突出应用，强化实践、注重创新，尊重个性、全面发展的原则，优化人才培养计划。
　　2.试行专业建设末位约束机制。在明确办学定位和发展方向的基础上，学校根据国家和社会的需要，结合正大企业办学优质资源，进行专业建设与专业调整，并在专业建设和专业调整中，结合学校实际引入激励机制、竞争机制，优化专业结构，使其符合学生的利益，符合学院及学校的绩效发展。
　　3.继续推行学士学位末位淘汰机制，保证人才培养质量。学校制定《南京工业大学浦江学院学士学位授予实施办法（暂行）》，对于必修课学习成绩绩点达不到2.0的学生，原则上不授予学士学位，从而保证人才培养质量。
　　4.开展教学竞赛和教学评奖活动，促进教学质量提高。为了进一步激发广大教师重视教学、研究教学的积极性，表彰用心教学、潜心教研的教师，学校组织开展了教学竞赛、教学沙龙、教学公开课、教学示范课、专题讲座和教学成果奖评选等活动，为广大教师营造了一个良好的学习和成长环境与氛围，提供了一个展示教师风采和教学成果的平台，有利于教师牢固树立现代教育理念。
　　5.加强教师队伍建设，形成教学团队、教师梯队。学校坚持内部培养为主，引进急需为辅的原则，进一步优化人才管理与服务机制。制定《南京工业大学浦江学院中青年骨干教师选拔培养和管理办法（试行）》《南京工业大学浦江学院关于加强教师专业实践能力培养的实施意见（试行）》等政策，积极鼓励和支持中青年教师脱颖而出，培养和引进一批专业带头人和骨干教师，造就高水平的专业带头人及优秀教学团队。
　　终上所述，我校教学质量监控与保障体系的构建与实践在促进教师队伍的成长壮大和提升教学质量等方面都取得了一定成效，但也存在教学测评的方式方法比较单一，测评标准还不完善等问题，需要在实践中不断修改完善。
　　参考文献：
　　[1]肖洋，杜婷婷.独立学院教学质量监控体系概述[J].文教资料，2014，（11）：130-132.DOI：10.3969/j.issn.1004-8359.2014.11.
　　054.
　　[2]郭洪霞，等.基于TQM和ISO9000理念的高校校内质量保障体系构建[J].武昌理工学院学报，2014，01（01）.
　　[3]聂超，柯世怀.基于全面质量管理理念构建卫生类高职院校教育教学质量监控与评价体系[J].卫生职业教育，2015，（1）：41-42.
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